浅谈供电企业的电力营销管理方法

许星浩

摘要：随着经济的不断发展，供电企业体制不断的改革，电力营销在管理方法也在随之改变。供电企业的发展要不断的适应市场经济在发展，电力营销办法也要不斷进行创新改革，实现供电企业的市场化发展，不断树立形象，开拓市场，提升电力工作的质量。本文主要探究的就是供电企业的电力营销管理方法，首先介绍了电力营销工作的作用及地位，随后论述了电力营销工作的现状，最后提出电力营销的科学管理方法。

关键词：供电企业；电力营销；管理方法

引言：

近年来，我国的经济不断发展，经济体制改革逐步深入，社会中的各大企业都纷纷进行改革和创新，供电企业也在不断的创新改变，逐渐加深了对电力营销的重視和管理，以此来促进供电企业的进步，以保证供电企业长足发展。

1电力营销工作的作用及地位

1.1关系着供电企业的发展

电力营销工作主要负责按照国家统一定制的电价向大众进行销售，还要负责电费的回收和线损管理。电力营销工作责任重大，承担着供电企业许多方面的工作和责任，对供电企业的发展影响深远，电力营销的工作质量会直接的影响到整个企业的收益和市场占有情况。电力营销工作对供电企业的影响是巨大的，如果处理不好营销工作，企业的发展会受到极大影响，企业的利益和未来都会随之受到影响。因此一定要重视电力营销对供电企业的影响，做好基础工作，通过营销工作来促进企业的发展。

1.2影响电力企业的规划方向

电力营销工作要与客户打交道，通过与客户的接触，可以了解到客户的喜好和需求，面向市场，面对客户，从而能够起到一个导向作用，帮助企业规划发展方向，了解市场动态和需求，制定正确的、能够满足客户需求的发展政策。因此，电力营销工作可以帮助企业制定科学合理的工作规划。反之，如果电力营销工作中没有认真的分析市场和客户，那么就无法对企业的规划方向起到积极的促进作用。

1.3反映供电企业的形象

电力营销工作面向的千家万户，面向整个社会，营销工作中工作人员的态度和表现都将直接代表企业，反映的是企业的整体形象。因此营销总应当建立起顾客至上，诚信服务的工作态度，提高服务质量，为企业树立一个良好的形象。

2电力营销工作的现状

在我国改革开放的新时代，经济社会不断的进步和发展，电力企业也取得了一系列的进步。电力企业的经济效益和社会效益日益提高，并且呈现出逐渐扩大的趋势，发展势头良好，进步飞快。近年来，随着电力工作者的不断努力，用户对电力企业的评价也越来越好，企业树立了良好的形象。但是，在这些进步的背后，同样存在着不足和缺点。这些问题不容忽视，是电力企业在发展的历史中不断的研究发现的问题，同样也是一笔宝贵的财富。面对这些不足之处，要正确的处理，认真分析和研究，以更好的促进电力企业的发展。供电企业的发展中，受到一些因素的影响，第一个是思想问题，企业的营销管理思想没有转变过来，没有真正做到以市场为导向，策略方面没有体现环保政策，不能真正与环保的大趋势相吻合。第二个方面就是，一些观念还比较薄弱，比如创新观念，技术支持，对这些的认识还不是太深刻，有时候会忽略他们的重要性。最后一个方面是，在运营中要加强法制化管理，政府和主管部门要加强监督和管理，让工作中的每一个环节都能依法进行。目前我国的电力企业的发展已经取得了很大的进步，并且也意识到了不足，相信在各界人士的共同努力之下，我国的电力企业一定会取得质的飞跃。

3电力营销的科学管理方法

3.1节能环保策略

电力企业在日后的发展中，一定要充分发挥电能的环保的特点，注重发展环保型企业。如今环保问题越来越受到大众的关注，电力企业一定要抓住这个契机，充分发挥出电能自身的优势，发展清洁无污染的电力企业，向大众宣传清洁产品，推广大家使用清洁产品，同时也能响应可持续发展策略。企业要积极进行产品转型升级，提高电力产品的清洁力度，提升产品的绿色环保性能，为顾客提供更加优质的产品。节能环保是个大话题，是现阶段应当重点关注的问题，因此，电力企业在发展中，一定要重视环保问题，坚持走可持续发展之路。

3.2市场扩张策略

电力企业的发展要注重市场的开阔和占领。在电力营销中，要时刻观察客户自身的需求和喜好，整理出大部分人的关注点和口味，逐步的摸索目前市场的发展趋势，充分的了解市场需求和大众喜好，根据大的趋势来制定发展计划。在扩大市场的同时，要注重提高服务质量，提升产品的性能，树立自己的品牌，这样才能更快的占领市场，在激烈的竞争中站稳脚跟。

3.3优质服务策略

电力营销工作中，一定不能忽视服务质量问题。在与客户的交往中，要时刻注意自身的态度和礼仪，为顾客提供舒适良好的服务，这样才能树立自己的企业形象，招揽更多的客户。同时，要注意扩大服务范围，加大对电网的改造和发展，改善用电结构，不断的提供更加优质的服务，提高对客户的吸引力。

总结：

我国的电力企业的发展离不开电力营销的促进，要想在电力方面取得更好的发展，就一定要重视电力营销的重要性，提升电力营销的管理力度，采用科学的管理方法和手段，加强监管，一切工作严格按照法律的要求进行，切实的提升服务质量和产品质量，这样才是电力企业发展的正确之路。