亲情护理模式在焦虑症患者中的应用评价

张信华

（新疆克拉玛依市独山子人民医院心身科，新疆 克拉玛依 833699）

亲情护理模式在焦虑症患者中的应用评价

张信华

（新疆克拉玛依市独山子人民医院心身科，新疆 克拉玛依 833699）

目的 分析亲情护理模式在焦虑症患者中的应用效果。方法 选取2016年11月～2017年3月收治的焦虑症患者50例，按不同的护理干预分为对照组和观察组，对照组实施常规焦虑症治疗与护理方法，观察组在常规治疗与护理基础上加之亲情护理模式，比较两组患者护理干预前后焦虑评分情况。结果 入院时,两组患者焦虑评分指标均显示焦虑程度较高，差异无统计学意义（P＞0.05）；经治疗和护理干预后，两组患者的睡眠质量、精神状态、治疗与沟通、遵医行为等评分均显著低于入院时，且观察组焦虑状态评分明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对焦虑症患者在常规治疗与护理基础上实施亲情护理模式，可以有效地改善患者的焦虑症状，提高患者睡眠质量，恢复患者的精神状态，拉近护患之间的距离，提高护理满意度，值得临床上广泛应用。

亲情护理模式；焦虑症；影响

近年来，随着我国社会环境的变化，患有焦虑症人数不断上升，大部分患者会出现紧张、焦虑等负面情绪，并伴有心悸、出汗等症状发生[1]，严重影响患者的正常生活；因此，本研究对焦虑症患者实施不同的治疗与护理方案，比较两组患者护理干预前后焦虑评分情况，并进行以下研究和探讨。

1 资料与方法

1.1 一般资料

取2016年11月～2017年3月收治的焦虑症患者50例，按不同的护理干预分为对照组和观察组，各25例；对照组女10例，男15例，年龄20～58岁，平均年龄(37.2±4.3)岁；观察组女13例，男12例，年龄23～50岁，平均年龄(35.4±2.6)岁。

1.2 护理方法

1.2.1 对照组

实施常规治疗与护理干预，包括：入院介绍，用药指导，心理护理，相关健康知识宣教等。

1.2.2 观察组

在常规治疗与护理基础上加之亲情护理模式，具体包括：①护理人员以亲切、饱满的态度帮助患者进行一系列的治疗与护理干预，对待所有患者要一视同仁，在护理过程中要给予患者尊重，尊重患者的个人隐私，为患者创造一个安静、舒适的环境，在护士长的带领下展开全面的护理培训，提高其护理质量。②护理人员要为患者提供一个舒适、安静、卫生等入院环境，让患者充分感到温馨、舒适，每天定时对病房进行清洁消毒，保证病房干净整洁，护理人员要穿着统一的制服，保持良好的精神面貌，让患者感到身心舒适，加强与患者的沟通交流，注意交流时语气要温和、亲切，拉近与患者之间的距离，取得患者的信任。③根据患者的病情状况制定一整套的亲情护理计划，按规定实施护理，在日常生活中，护理人员要常常与患者进行交流，认真听取患者的主诉，给予患者精神上鼓励，满足患者精神上的需求，准确对患者焦虑状态进行评估，换位思考，尽量满足患者所提出的各项要求，取得患者的信任。④入院时，护理人员要向患者详细讲解有关焦虑症相关知识，积极取得患者的配合，提高患者服药的依从性，服药前告知患者及家属药物可能出现药物副作用及不良反应，使患者做好充足的心理准备，在治疗过程中取得患者家属积极的协助，让其知道亲情护理对患者病情控制的重要作用。⑤患者病情发作时，护理人员要耐心听取患者内心的倾诉，帮助患者缓解内心的压抑情绪，尽量安抚患者，根据具体情况实施相应的护理对策。

1.3 观察指标

应用焦虑自制评分量表进行评分，具体内容包括：睡眠质量、精神状态、治疗与沟通、遵医行为4个项目，评分在50分以下可视为情绪正常，50～59分可视为轻度焦虑，60～69分可视为中度焦虑，70分以上可视为重度焦虑。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

两组患者护理干预前后焦虑状态评分情况比较，见表1。

表1 两组患者护理干预前后焦虑状态评分比较（±s，分）

表1 两组患者护理干预前后焦虑状态评分比较（±s，分）

注：与干预前比较，*P＜0.01

组别 n 睡眠质量 精神状态 治疗与沟通 遵医行为入院时 干预后 入院时 干预后 入院时 干预后 入院时 干预后观察组 25 68.57±2.09 42.02±2.07* 72.52±1.21 40.84±2.05* 68.79±1.42 40.80±2.01* 62.76±2.39 38.12±1.11*对照组 25 68.22±2.11 55.18±1.49* 72.27±1.24 59.22±1.41* 68.48±1.53 57.49±1.80* 62.12±2.46 58.72±1.93* P＞0.05 ＜0.01 ＞0.05 ＜0.01 ＞0.05 ＜0.01 ＞0.05 ＜0.01

3 讨 论

焦虑症是一种常见精神疾病，患病患者大部分以情绪不稳，出现焦虑、紧张等负面情绪为主要特征[2]，临床上常常采用抗焦虑药物进行治疗，治疗时间大多在2年左右，在治疗过程中价值有效的护理干预可提高治疗效果；亲情护理模式主要是护理人员将患者当做家人般看待，给予患者关怀和帮助，满足患者心理及精神上的需求，帮助患者创造温馨、舒适的住院环境，全程保持微笑，让患者感到温暖，拉近与患者之间的距离[3]。

本研究结果显示，经治疗和护理干预后，两组患者的睡眠质量、精神状态、治疗与沟通、遵医行为等评分均显著低于入院时，且观察组焦虑状态评分明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.01）；由此说明，亲情护理模式可以有效地改善患者焦虑情绪，拉近护患之间的关系，帮助患者缓解内心的不良情绪，并与患者家属及时取得有效的沟通交流，使患者感受到亲情伴的温暖；出院后，护理人员对患者及家属进行健康知识宣教，指导患者及家属服药方法，告知患者及家属若出现问题及时与医师进行联系，帮助患者纠正不良行为等，提高患者护理满意度，值得临床上广泛应用。

[1] 钟彩华.整合护理模式在焦虑症患者中的应用效果研究[J].中国医药科学,2015,12(24):123-124.

[2] 吴春秀,龚有红.亲情护理对焦虑症患者的护理效果分析[J].白求恩医学杂志,2015,25(06):258-259.

[3] 焦爱霞,彭 霞.亲情护理对焦虑症患者的护理效果观察[J].国际护理学杂志,2015,23(03):125-126.

本文编辑：苏日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.27.146.02