探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与对策

曹乃月

（山东大学齐鲁医院，山东 青岛 266000）

探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与对策

曹乃月

（山东大学齐鲁医院，山东 青岛 266000）

目的 探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与应对策略。方法 选取2016年1～6月我院消化内科住院部收治的各类老年患者200例作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，各100例。对照组实施常规护理，观察组在识别安全隐患基础上落实相关护理干预，对比两组患者护理满意情况。结果 护理后，观察组护理总满意率为97.00%（97/100），显著高于对照组的78.00%（78/100），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 老年患者消化内科护理期间面临着住院时间长、亲人陪伴少、长期病痛折磨、烦躁郁闷等护理安全隐患。临床实践中应通过完善心理护理、用药护理、安全护理以及健康宣教等相关对策，降低不安全事故发生率，提高护理满意度，以促进护理质量的提升。

老年；消化内科；护理；安全隐患；对策

随着社会物质生活水平的不断提升，我国已逐步进入人口老龄化社会，在这一背景下老年消化内科患者数量不断增加，消化道常见疾病成为老年人群的多发性疾病[1]。由于消化内科收治老年患者具有年龄高、体质弱、敏感性差、耐受性低等诸多特点，因此护理过程中面临着较大的风险与安全隐患[2-3]。如何从护理角度预防上述隐患的产生，提高护理质量，已成为临床护理实践中必须高度重视的课题。为探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与应对策略，本研究中将我院消化内科住院部收治的各类老年患者200例作为研究对象，随机开展对照研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1～6月我院消化内科住院部收治的各类老年患者200例作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，各100例。对照组男59例，女41例，平均年龄（68.6±1.5）岁，53例胃溃疡，37例消化道出血，10例十二指肠溃疡；观察组男55例，女45例，平均年龄（67.5±1.9）岁，52例胃溃疡，35例消化道出血，13例十二指肠溃疡。两组患者性别、年龄、病情等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组实施常规护理。

1.2.2 观察组在识别安全隐患基础上落实相关护理干预对策。老年患者消化内科护理期间面临着住院时间长、亲人陪伴少、长期病痛折磨、烦躁郁闷等护理安全隐患。针对上述隐患，制定如下护理对策：①心理护理。护理人员应主动与患者进行沟通，保持和蔼可亲的态度，使用亲切自然的语言，安慰鼓励患者乐观且积极的对待病情；②用药护理。根据患者合并症等特殊情况加强用药期间的护理监督，耐心告知患者按时用药对疾病治愈的重要意义；③安全护理。爱极强对科室护理人员的培训工作，提高其临床护理专业知识与素养，加强对风险管理意识的重视程度，严格按照规范化操作流程进行鼻肠管、胆管的相关操作。同时，详细告知患者用药顺序，患者用药完毕后应当由护理人员及时在服药卡片上做好登记，避免患者出现错服、漏服等问题，预防用药安全事故的发生；④健康宣教。告知患者本病用药治疗期间的饮食、运动干预知识，提高患者自我护理干预的意识与主动性。除此以外，医院应安排专人负责向患者及其家属解释各种操作方法及其价值，消除患者顾虑，可在走道、电梯等公共区域醒目部位粘贴宣传单，宣传相关知识，使健康宣教达到事半功倍的效果。

1.3 观察指标

对比两组患者护理满意情况。由消化内科自行设计调查问卷，0～5分为不满意，6～8分为基本满意，9～10分为非常满意。总满意率=非常满意率＋基本满意率。

1.4 统计学方法

所有数据均采用统计学软件SPSS 19.0进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

护理后，观察组护理总满意率为97.00%（97/100），显著高于对照组的78.00%（78/100），差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理满意情况对比（n，%）

3 讨 论

在消化内科针对收治的各类老年患者进行临床护理干预的过程中，由于患者年龄大，自身免疫能力差，抵抗力弱，部分患者还伴有意识不清、肢体障碍等症状，因此导致老年患者成为了消化内科护理过程中的高风险群体，安全事故发生可能性大。护理人员作为患者在住院期间接触最多的群体，实施科学有效的护理干预对临床治疗有非常重要的帮助。

研究结果显示：护理后，观察组护理总满意率为97.00%（97/100），显著高于对照组的78.00%（78/100），差异有统计学意义（P＜0.05）。提示在科学识别安全隐患基础上，从心理、用药、安全以及健康宣教等方面入手，实施针对性的护理干预措施，对加速患者疾病康复与转归均有重大意义。

综上所述，老年患者在消化内科护理期间面临着住院时间长、亲人陪伴少、长期病痛折磨、烦躁郁闷等护理安全隐患。临床实践中应通过完善心理护理、用药护理、安全护理及健康宣教等相关对策，可降低不安全事故发生率，提高护理满意度，以促进护理质量的提升。

[1] 沈 琼,朱红芹,蒋桂香,等.消化内科风险控制与护理管理探讨[J].护士进修杂志,2014,(2):115-116.

[2] 张 慧.消化内科老年住院患者护理风险评价与安全护理研究[J].中国保健营养,2015,25(11):191.

[3] 崔小红.护士分层管理对消化内科护理质量及患者满意度的影响[J].国际护理学杂志,2015,34(4):532-534.

本文编辑：张 钰

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ISSN.2096-2479.2017.27.8.02