以人为本在精神科护理管理中的应用及效果探讨

尹 丹

（锦州市康宁医院老年科，辽宁 锦州 121000）

以人为本在精神科护理管理中的应用及效果探讨

尹 丹

（锦州市康宁医院老年科，辽宁 锦州 121000）

目的探讨以人为本在精神科护理管理中的应用及效果。方法挑选2014年12月至2015年11月我院所收治的90例精神病患者随机分成观察组与对照组，每组45例。对照组执行常规护理，观察组执行以人为本护理。护理半年后对比两组疗效与IPROS评分。结果护理后对比两组IPROS评分，观察组明显比对照组要低，差异有统计学意义（P＜0.05）。对比两组护理疗效，观察组满意率为93.3%，对照组满意率为75.6%，观察组明显比对照组要优（P＜0.05）。结论“以人为本”的护理模式运用护理精神科患者身上，作用重大，疗效明显，值得大力推广。

以人为本；精神科；护理管理；应用

执行以人为本护理理念就是一直把患者当作护理核心，关心爱护患者，特别是护理精神科患者时，更需要关心患者，通过开展护理工作，树立患者战胜疾病的信心，增强克服困境的通气，推动患者早日恢复健康[1]。本次研究挑选2014年12月至2015年11月我院所收治的90例精神病患者作为研究对象，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：挑选2014年12月至2015年11月我院所收治的90例精神病患者作为研究对象，患者根据随机数字表法分成对照组与观察组，每组45例。观察组男31例，女14例，年龄22～75岁，平均年龄（49.3 ±9.9）岁。对照组男27例，女18例，年龄20～76岁，平均年龄（48.6 ±8.2）岁。两组患者在性别、年龄等一般资料上，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组：执行常规护理模式。

1.2.2 观察组：根据患者的实际情况，执行以人为本护理模式，具体事项如下：①重视与患者沟通交流：执行护理时，护理人员需要主动积极且细致耐心地与患者沟通交流，构建良好护患关系，以提升护理服务质量，让患者病情得到改进。弄清患者的性格特点，引导患者主动倾诉内心烦恼，之后开展有针对性的心理疏导工作，让患者保持平和良好的心理状态。另外，开展护理工作时，根据患者的实际病情，执行针对性强的劝导工作，帮助患者增强战胜疾病的勇气与信心，增强护理依从性[2]。②健康生活指引：护理人员需要指引患者在日常的生活当中，养成良好的作息习惯、饮食习惯与生活习惯。耐心地指引患者纠正不良的生活行为，让患者自入院起就养成有规律且健康的生活习惯，以利于指导患者开展正确的生活，形成良好的自理习惯与行为，让患者可以自行清洗与整理衣物、被子等，让患者掌握基本的日常生活技巧，具有自我日常生活管理能力。针对患者的部分的不错表现，需要进行表扬与肯定，让患者从内心希望干好每一件事，护理疗效得到不断提高，促进患者早日恢复健康[3]。③环境照顾：护理人员需每天清扫患者的病房，最大可能地让病房通风条件保持良好，保持病房整洁干净，以打造舒适温馨的病房环境。另外，根据病房实际情况，可布置与摆施一些清香的花草到病房内，还可在患者的床头摆放一些书籍，促进患者养成良好的生活习惯。

表1 对比两组IPROS评分（x-±s，分）

表2 对比护理满意程度[n（%）]

1.3 观察指标：①住院精神患者康复疗效判定量表（IPROS）评分：针对以下4个方面开展评分，即：患者的生活能力、个人卫生、兴趣爱好与社交能力。每项得分越高，就表明康复疗效越差。②评定护理满意度：评定分3个等级，满意，基本满意与不满意。总满意度为满意率与基本满意率之和。

1.4 统计学分析：采用SPSS21.0软件对数据进行处理分析。计量资料采用t检验。计数资料用卡方检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 对比两组IPROS评分：护理之后，对比两组IPROS评分，观察组显著比对照组要低，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

2.2 对比护理满意程度：观察组护理满意率为93.3%，对照组护理满意率为75.6% ，观察组明显比对照组要优，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

3 讨 论

不断发展的社会与深刻变革的医学模式，推动护理模式与护理方式朝向更高的目标迈进。而要实现这一目标，就需要使用科学恰当护理手段，把人性化关怀运用到护理人员身上，以提升护理人员工作主动性与热情，以保证不断提高护理质量[4]。

对精神科患者开展护理时，护理人员需要展现“以人为本”护理理念，要强化学习，多训练护理技能，及时掌握科室患者的需求，与患者做好交流，构建良好医患关系[5]。在开展护理工作时，就精神科患者的特殊情况，要把关注点落在执行心理护理之上，依据患者的精神情况与心理状况，实施针对性强的护理措施。坚持“以人为本”，给予患者关心，尊重患者，让患者完全感受到“以患者为中心”的护理服务。此外，护士与护士长之间需要紧密沟通，若碰到患者众多、护理工作量大且护理难度高的情况时，要适当安排护士加班；若碰到患者不多，护理工作量不大且护理难度不高时，可适当安排护士轮流休息。若碰到紧急情况时，则马上组织支援，依据实际状况，对工作适时总结，合理调配各班人员，做好职责分工，食品店各项护理工作真正落实，让患者得到人性化、全面的服务，更好体现人本思想。另外，还需要重视基础护理工作，让病房空气保持自然清新，可以根据情况，挑选部分生活气息浓厚、色调柔和的艺术作品作为病房室内的装饰品，安置于墙上，让病房环境有着浓烈的色彩感，推动精神科患者精神与心理早日恢复正常。与此同时，还可以实施音乐疗法，根据患者的作息习惯，播放节节奏柔、舒缓的轻音乐给患者聆听，对患者大脑皮层兴奋或抑制进行调节，让患者精神与情绪变得稳定，以利于早日恢复健康。

“以人为本”就是把人在社会历史发展中的主体地位与作用提到重要位置，是肯定人在社会发展中的主体地位与作用。精神科患者都有程度不一的心理与 精神障碍，内心都较为脆弱，需要来自社会各方面的保护。因此，把“以人为本”护理理念运用到精神科护理服务之中是有着重大意义的[6]。本次研究结果表明，实施护理之后，对比两组IPROS评分，观察组显著比对照组要低。对比两组护理满意度，观察组明显比对照组要优。由此可见，“以人为本”护理模式在很大程度上，让患者生活、个人卫生、社交、兴趣爱好等方面能力都得到提高，患者的生活质量得到改善，患者及家属对医护人员的信任大大增强。此外，“以人为本”护理模式，其服务对象并非仅针对患者，执行“以人为本”护理模式时，医院方也需为医护人员考虑，引导医护人员主动与患者沟通交流，细致耐心地对待患者及其家属，让护理人员的工作质量上一个台阶，也更好的评定护理人员的工作，对其良好表现给予肯定。因此，运用以人为本护理理念护理精神患者，可以提高患者各项能力。

综上所述，运用“以人为本”理念到护理精神科患者，可以让护理工作质量得到进一步提高，较好改善患者病况，值得大力推广运用。

[1] 裴亚云.以人为本的护理理念在精神科临床护理中的应用[J].临床合理用药杂志,2014,21(7):109-110.

[2] 吴晓丽.以人为本在精神科护理管理中的应用效果观察[J].航空航天医学杂志,2012,23(8):984-985.

[3] 张学彩.以人为本护理理念在精神科护理管理中的应用[J].中国保健营养,2013,23(7):1840-1841.

[4] 赵建萍,林兆武.以人为本理念在精神科护理中的应用[J].黑龙江医药科学,2014,37(3):101,103.

[5] 黄秀霞.以人为本的理念在精神科护理工作中应用的效果[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(15):3049.

[6] 梁凤珍,李燕红,董乾.以人为本的理念在精神科护理工作中应用的效果评价[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,36(18):2799-2800.

R473.74 文献标识码：B 文章编号：1671-8194（2017）23-0211-02