职业指导对民营企业降低用人风险的思考

周煚

摘要：近年来随着民营企业的发展，对职工进行职业指导的需求越来越多，民营企业家与职业指导师之间建立了越来越密切的联系，他们是一对既互相需要、又互相排斥的合作伙伴，在目前人才流动机制基本形成、人才信用机制严重缺乏的情况下，民营企业如何找到合适的人才、有效的降低用人风险是一个非常重要的课题，本人在以下内容中将对民营企业的用人风险进行系统分析，并对如何有效的降低用人风险做初步的探讨。

关键词：职工 职业指导 用人风险

一、民营企业需要职业指导的原因

1.1民营企业家缺乏管理知识

大多数民营企业家出身于营销高手或技术专家，在专业领域内非常优秀，但对如何有效的运作企业、管理团队却知之甚少，所以，在企业发展到一定规模，沟通协调成本上升、运作效率降低时，往往无法依靠企业家自身能力来有效解决问题。

1.2民营企业的发展需求

部分民营企业家随着企业的发展成功的完成了向管理或经营角色的转变，但在企业发展到相当规模、必须依靠企业家团队来管理企业的时候，因内部没有人才储备、亲友同学等传统人脉关系又无法满足需要，民营企业家不得不把眼光投向职业指导师。

1.3推进企业职业化进程

很多民营企业是由几个兄弟打天下、亲朋好友齐上阵的创业型企业发展来的，企业的职业化程度不高、员工的职业素质普遍偏低。但面对中国加入WTO、全球经济一体化趋势加剧及跨国公司（职业正规军）的纷纷进入这样一种复杂环境，民营企业不得不寻求各种途径来提升企业的职业化水平和员工整体素质，以期适应竞争环境、与跨国公司相抗衡。经过职业化训练、具备良好职业素质、有能力推动企业职业化进程的职业指导师就成为民营企业家的首要选择。

二、民营企业的五大用人风险

2.1人事成本增加

人员流动过大或人员流动不合理，会使企业的人事成本居高不下，并大幅攀升。较高的人员流动率，会导致招聘费用、培训费用、处理劳动纠纷的费用升高。通常认为，一个员工的流动，会造成相当于其工资5-10倍的成本增加，而且其所处的岗位层级越高，成本增加越多。

2.2工作效率下降

引进中高层管理人员是为了提升管理水平、改进工作效率。但如果引进人才无法适应公司需要，很可能反而增加沟通协调成本，导致工作效率下降。此外，引入的职业经理人往往担负着企业走向规范化的重任，但在成功建立新的机制前，首先会破坏掉旧的秩序，新旧协作、沟通、管理机制未能顺利对接，就会造成管理真空，使沟通协调成本空前增加，甚至导致严重的混乱局面。从个人角度看，职业经理人具有较好的职业意识与职业理念、职业习惯与行为方式，而民营企业原有人员往往是依靠员工间自然形成的、本企业特有的方式沟通，这种沟通理念与行为方式的不同，也自然会造成沟通成本的增加、效率的下降。

2.3错过市场或发展机遇

引进的中高层人才如果无法达到公司预期，很可能导致公司失去本来唾手可得的市场机遇或发展机会。各种人才的能力特质是不一样的，不同的企业、企业在不同的发展阶段、面对不同的市场机遇时，需要不同的人才。人才选拔中常讲的一句话：选择最合适的人才，而不一定是最优秀的。很多民营企业没有成熟的选拔、用人机制与经验，如果不能适时的引进合适的人才，往往会错失行业发展的最佳机会，给企业造成战略性的损失。

三、 降低民营企业用人风险的建议

3.1正确认识企业家与职业指导师之间的关系

职业指导师与民营企业家之间不是简单的雇佣和被雇佣关系。民营企业家拥有企业平台，职业指导师拥有民营企业家缺乏的管理或运营能力，二者之间更多的是一种合作、共赢关系，就如同企业外部的合作伙伴一样。民营企业家只有充分认识到这一点，才能给予职业指导师以应有的尊重，才有可能建立良好的合作和沟通基础。

3.2制定符合公司发展需要的人事政策

民营企业在创业初期基本没有什么人事政策，发展到一定规模后，原有的人才已经无法满足现实需要，企业必须不断的从外部引进人力资源。民营企业应充分考虑企业的发展阶段、发展战略，及内外环境、文化等因素，确定企业的基本人事政策，对企业用什么样的人、如何用人等一些原则性的问题进行规定和说明，以指导企业的人才引进、使用及其他人力資源工作。

3.3制定用人计划

引进的人才只有充分融入企业、被大多数人认可和接受后才能发挥作用。每一个人加入企业都会在一定范围内引起震荡--文化、价值观、工作习惯、沟通方式等方面的冲突，特别是高层管理人员。如果同时或短期引进的人员数量过多，则在企业内部造成的冲突和震荡有可能超出企业家的控制能力，导致沟通效率下降、人心涣散，甚至更为严重的后果。企业应根据发展需要并结合人力资源分析制定详细的用人计划。明确哪些岗位需要引进人才，以及人才引进的时机、数量、方式等。以减少盲目性及应急措施的经常使用。在批量引进人才的时候一定要充分考虑企业的基础平台和消化能力，以降低文化的剧烈冲突和过度的人事震荡。

3.4健全人才选拔机制，用适当的方式选择适当的人才

什么样的人是符合公司需要的人才？面对大量的人才流动和供给，以及缺乏信用机制的人才环境，如何有效的找到企业真正需要的人是民营企业家面对的一个难题。民营企业家因个人经验的局限，往往在挑选合适人才方面缺乏必要的经验和手段，企业内部人力资源职能的不健全使人力资源部门无法在选人方面给予企业家必要的帮助。民营企业家必须提高识别和选拔人才的能力，或者借助猎头公司提高选人的成功率。但最根本的是企业内部必须建立和完善人才的招聘、选拔机制，从制度流程上降低和避免企业的用人风险。

参考文献：

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[2]章兴华，孙璐；我国私营企业的人才策略浅析[J]；哈尔滨商业大学学报（社会科学版）；2005年03期

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