中职网络营销课程信息化教学模式的探究

何牧

[摘 要]随着新的教学理念和新技术的不断涌现，信息技术与教学内容的融合日渐深入和重要，伴随着信息化的不断深入，创新教学模式成为青年教师需要摸索和研究的重要推动力。充分利用信息化教学手段，将微课、慕课、翻转课堂等新教学模式运用于中职网络营销课程教学，将大大提升学生学习的主动性，提高学习效率。

[关键词]信息化教学；微课；翻转课堂；网络营销

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.151

[中图分类号]G424.1 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）14-0-02

1 微课和翻转课堂

1.1 微课和翻转课堂的简介

“微课”是指教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点（重点、难点、疑点）或技能等单一教学任务进行教学的一种教学方式，具有目标明确、针对性强和教学时间短的特点。微课针对特定的目标人群、传递特定的知识内容，一个微课自身仍然需要系统性，一组微课所表达的知识仍然需要全面性。

翻转课堂，也称为反转课堂、颠倒课堂，是将传统课堂教学结构翻转过来，让学生在课前完成知识的学习，在课堂上完成知识的吸收与掌握的一种新型教学模式，也就是教师创建微课视频，学生在家中或课外观看微课中教师的讲解，在课堂上师生面对面交流和完成作业的一种教学形态。

翻转课堂不是用微课取代教师，不是单纯的在线学习，而是一种手段，是让所有学生得到全面学习的方式，学生通过课前查阅资料、研究问题，将无法自行解决的问题利用课堂讨论加以解决，既让学生学习到知识，又培养他们自主学习、自我发现、解决问题的能力。

1.2 与传统课堂的区别

传统教学过程通常包括知识传授和知识内化两个阶段，教师通过课堂讲授将知识灌输给学生，学生利用课余时间进行消化吸收。微课和翻转课堂颠覆了教师讲、学生听的传统模式，通过信息技术的帮助，学生在课前将知识进行自主学习完成知识吸收，在课堂上经过教师和其他同学的协作完成知识内化。如，在教学手段上，传统课堂注重的是教师传授学生知识，而翻转课堂注重的是教师指导学生如何获取需要的知识；在教学过程中，传统课堂上的学生是被动接受知识，而翻转课堂上的学生会主动研究知识；在教学内容上，传统课堂更注重由教师进行知识讲解，而翻转课堂更注重由学生去探究问题。

2 信息化技术

（1）课堂教学：随着信息化技术的发展，课堂教学不应局限于一本书、一份教案、一支粉笔、一节课的单一模式，而应融合图片、视频等多元化教学模式，图片可将枯燥的文字变得更加直观、形象；视频可动态化地呈现教学内容。将信息化技术运用于翻转课堂教学，不仅有利于学生全员参与课堂讨论，有利于教师管理，还能起到学有所获、教学相长的目的。

（2）学情分析：现在的中职生获取信息的渠道更加多样化，对互联网络的操作也是得心应手，与其学生在课余时间利用电脑、手机等电子产品玩游戏、看电影，不如指导他们正确、合理运用网络查找所需的资料，并将资料用于课堂讨论，这样既可以自己学习，又可以帮助其他同学。

3 信息化教学模式下中职网络营销课程的探究

3.1 基于课程

网络营销是基于市场营销为基础衍生出的一门课程，是中职学校电子商务及相关专业的核心课程。它是一门与信息网络、电子商务企业紧密联系的学科。学校通过微课和翻转课堂相结合，利用信息化技术平台，可让学生在教师的指导下开展自主学习活动，通过课前学习、课堂讨论，让学生对电子商务企业的运营过程有一个全面、系统的了解，为学生真正走上工作岗位打下基础。

3.2 基于学情

为了便于教师管理，提高课堂教学效果，防止部分学生出现“搭便车”的情况，根据授课班级的人员，教师可将学生按照6至8人自由结合的方式分为6个项目组，为了让小组的成员全部参与到课堂研究中，教师在上课前要以项目的形式布置任务。以网站营销推广为例，借鉴现阶段互联网上SEO优化比较成功的B2C网站（钻石小鸟、星巴克、KFC、凡客诚品等），要求学生以小组为单位，每组选出组长，确定小组的名称和口号，由组长组织组员进行讨论，自选一类自己熟悉的商品，完成该类商品的网站营销，其中包括网站建设（前台）、网络广告设计、SEO优化、网站策划书撰写、网站商品的描述、網站PPT展示6个部分，组长根据组员的情况分配相应的工作。网站营销推广6部门既是各自独立的，又是相辅相成的。在自主学习过程中，教师以微课的形式提供网站营销推广中所需要学习的知识点，小组成员可以在信息化平台上进行自主学习，遇到问题时，可以利用QQ或微信进行相互交流。每次上课前，教师要要求组长检查本组成员是否完成了相关内容的学习，并将组员在学习过程中遇到的困难和亟待解决的问题上传至班级群。上课时教师首先检查各组学生的学习情况，然后对班级群里学生上传的问题进行分类，以便师生共同讨论解决，同时，学生可通过PPT、图片、视频等展示本小组学习的成果。比如，某一小组成员利用同组成员对咖啡的喜爱，收集和整理了许多自己喜欢的咖啡种类，并进行了优惠组合。在商品类别中，既有超市中常见的品牌，也有结合本地特色的产品，更有来自东南亚的品牌；在定价策略中，学生通过互联网和本地的交易市场了解价格，并分为高中低三个档次，既有符合白领阶段品尝的咖啡，也有符合学生层面的咖啡。通过数据收集和整理，自建了一个以销售咖啡的网站（前台）——咖啡小屋；并自拟了关键字，如咖啡、咖啡网、咖啡小屋、精品咖啡、咖啡之家等；在自建的网站中添加了20个商品，并对商品进行了描述。完成网站（前台）建设后，小组成员还要完成网站推广策划书和汇报的PPT。通过PPT展示，将小组成员的成果展示给其他小组的成员。而其他小组的成员也可提出异议，找出其在关键字和营销策划等方面存在不合理的地方，如部分关键字不便于搜索引擎的搜索，在消费者市场细分方面有些笼统，同时可提出他们认为更好的关键字和市场的分类，与此同时，教师也要发表自己对关键字和营销策划方面的意见，方便学生考虑，学生可以针对教师提出的意见和建议修改自己的方案。通过一系列的任务，学生对网站营销推广有了一个全面的认识。

3.3 实施成果

通过学生课前学习，课堂上成果展示，教师与学生双向互动的交流，不仅让学生将学习到的理论知识运用于实践操作，还培养了学生团队合作、全面思考问题的能力。对教师而言，也可学习到了新鲜的理念和想法，真正实现教学相长的目的。

学生由于能力和知识量的限制，对所学、所讨论的内容尚显稚嫩，笔者希望通过多次尝试，能不断改善学习效果，让学生真正成为学习的主人。

主要参考文献

[1]赵佩华，张静.教育信息化视阈下的微课、慕课和翻转课堂探析[J].常州信息职业技术学院学报，2015（5）.

[2]付楚昕，文杰，刘洋.翻转课堂教学模式引领下我国微课的发展[J].软件导刊：教育技术，2015（6）.endprint