“互联网+”视阈下高校消防工作趋势研究

李素清++刘建荣

【摘要】互联网技术的发展为消防工作的新一轮变革创造了机遇，“互联网+”将是今后消防工作的主流。高校是人员密集场所，是消防工作的重点，进一步提升消防“四个能力”，不断为师生提供更高质量的消防安全服务，是当前高校消防工作面临的一个重大课题。高校消防工作应当正确面对和主动适应“互联网+”浪潮的到来，将会出现如下发展趋势：一是师生消防知识获取方式渐趋个性化；二是学校消防工作管理方式渐趋数据化；三是校园消防演练方式渐趋虚拟化。

【关键词】消防；互联网；高校；趋势

火灾是人类面临的一大生存挑战，战胜火灾是人类追求安全生存环境的必然要求。不断研究消防新技术，研制消防新产品，解决不断出现的消防新问题，是消防工作的必由之路。随着环境和经济的不断发展，火灾情况也越来越复杂，火灾危害也越来越严重。在国际上，20世纪70年代，美国和日本经济快速发展，火灾发生数量比“二战”后增多了4～5倍。在国内，20世纪50年代，火灾直接经济损失每年不超过5000万元，随着经济发展呈增加态势，90年代末期，火灾直接经济损失已经高达15亿元之多，特别是90年代以后，不时发生群死群伤恶性火灾事故。消防技术是消防工作发展的重要因素，消防技术的每一次发展都为当时消防问题的解决起到了关键作用。在国际上，19世纪70年代，是技术飞速发展的时期，新技术纷纷出现。火灾控制、电气及电气控制方法的应用促进了以自动洒水灭火系统为代表的灭火控制技术的发展。20世纪30年代，泡沫、二氧化碳、水喷淋、四氯化碳和蒸汽灭火系统等技术已相当成熟。在国内，消防技术发展历史不长，20世纪70年代至今，我国消防安全研究逐步恢复并快速發展，先后研制成功感温、感烟、红外、紫外等各类新型火灾探测器及火灾自动报警系统、联动配套的各种自动灭火装置和各类灭火剂。总之，消防工作的发展依赖科技进步，科技进步促进消防工作的发展。

互联网技术的发展为消防工作的新一轮变革创造了机遇，“互联网+”将是今后消防工作的主流。腾讯总裁马化腾2014年4月21日在《人民日报》发表文章，第一次提出“互联网+”的概念。李克强总理在2015年政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划，“互联网+”迅速成为各方面追捧的热词；当年12月，习近平主席在浙江乌镇举行的第二届世界互联网大会上宣告将“互联网+”作为一项国家战略。从信息传播的角度看，“互联网+”是基于新一代互联网技术的信息革命。互联网的产生发展基于通信技术的积累和创新，而在“互联网+”时代，随着去中心化、用户生产内容、平台化为核心特征的Web2.0的出现，人际信息传播方式发生了新的变革。以大数据和人工智能为核心技术的新一代互联网使每个人都成为网络社会中的一个独立的信息源，传统的中心化的信息传播的单向模式不复存在。

高校是人员密集场所，是消防工作的重点，进一步提升消防“四个能力”，不断为师生提供更高质量的消防安全服务，是当前高校消防工作面临的一个重大课题。高校消防工作应当正确面对和主动适应“互联网+”浪潮的到来，将会出现如下发展趋势：一是师生消防知识获取方式渐趋个性化；二是学校消防工作管理方式渐趋数据化；三是校园消防演练方式渐趋虚拟化。

一、师生消防知识获取方式渐趋个性化

目前，高校消防宣传教育工作存在一些问题，例如，宣传载体不适应新媒体媒介的发展，宣传内容不适合公众信息选择，宣传的形式不适应受众群体差异化，宣传效果不适应火灾防控任务需求等等。随着智能手机的普及和微视、微博、微信等移动终端多媒体的迅速发展，对消防知识的推广普及产生了深刻而广泛的影响，师生获取消防知识的方式随时、随地以及多样性等个性化特征日益凸显。

（一）利用微视获取消防知识。腾讯微视在 2013 年 9 月上线，成为第一款以社交+视频为主打的手机 APP 软件。微视是一款能够自主生成 8 秒钟视频的手机 APP 软件，并能同步分享到腾讯微博、 微信好友和朋友圈等视频网站。除腾讯视频之外，国内各大视频网站也发展迅速，土豆、 优酷等视频网站，获得巨大商业成功的同时，让“微视频” 作为一种新的信息载体深入到广大用户当中，取代了传统的信息接收和创作模式，带来了互联网传播的一大变革。

在微视上可以播放一些消防知识短视频、消防微电影、消防公益广告，增强师生潜意识里的消防安全观念。如上海商学院“热得快火灾事故”等高校火灾事故案例警示教育纪录片，《消防安全常识二十条》《防火十法》《灭火十招》《逃生十策》等动画宣传短片。

（二）利用微博获取消防知识。微博（Weibo），是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性，更能表达出每时每刻的思想和最新动态。

在微博上可以增添一些关于消防知识的话题，能够通过网络对消防知识有详细的交流。比如消防常识、逃生技能、应急消息、有奖问答、标语设计比赛和调查投票等等。要善于发现微博上的兴趣点，比如公共场所天花板上的自动喷水灭火系统、消防广播等就是很好的兴趣点，可以与粉丝展开互动，宣传消防。要精心选材，具有一定的传播价值，或直观生动，或有警示教育意义等。例如，一段时间在微博上流行的“浓烟哥”（系广西钦州消防支队的代理指挥员），这个事例从网络流行用语入手，夹杂上“80 后能否胜任工作” 等热点话题，最后上升到这个社会正在关注的“职业道德的回归”和“奉献精神”，是这个案例成功的主要原因。

（三）利用微信获取消防知识。微信 （WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序，支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”“漂流瓶”“朋友圈”“公众平台”“语音记事本”等服务插件。2015年春节期间，微信联合各类商家推出春节“摇红包”活动，送出金额超过5亿的现金红包；6月30日，腾讯以17.6亿元投得广州琶洲地块以建设微信总部大楼；微信影响逐步扩大，已经成为一种生活方式。

认真分析受众群体所关心的问题，在微信中开设师生感兴趣的栏目，如“火情传递”“营救现场”“趣味消防”等。发起“火灾隐患随手拍” 活动，发动和号召师生拿起手机拍摄身边的火灾隐患，并通过微信反馈给学校保卫部门。特别是在火灾事故中，有人利用微信传播谣言，混淆视听，编辑人员要第一时间发布有关事件的官方消息，抢占舆论的制高点，把握正确的舆论导向。另外，还可在微信上发布一些消防小常识、消防警示、安全提示等内容。

（四）利用手游获取消防知识。手游是指运行于手机上的游戏软件。2003 年腾讯推出 QQ 游戏大厅，2008 年开心网推出开心农场，2013年腾讯推出以微信为平台的小型社交手游“打飞机”。在现代媒体的普及和影响下，人们的时间都呈现出碎片化特点，手游的影响越来越大，特别是对青年学生的影响更为突出。

制作一些消防题材的手机小游戏APP，使消防常识普及寓教于乐，如《我是消防员》《森林灭火员》《消防学院等》《冒险火英雄》《消防员拼图》等。

二、学校消防工作管理方式渐趋数据化

物联网技术，就是利用传感器处理信息原理，将全部物品和互联网相连，根据相关的协议规定，使信息相互流通，同时能够智能识别、监控管理和跟踪定位等多种功能。物联网技术是互联网不断发展基础上的延伸。物联网技术在校园消防管理工作中的运用将会日趋广泛，有利于提升校园消防安全管理水平。通过对火灾探测器、消防水箱液位计、消防水喷淋管网压力传感器、消防水泵等前端接入传感器实现火灾和消防设施状态信息的采集，从而实现各种消防管理信息转化为消防管理数据，从这个意义上说，消防管理的过程就是处理数据的过程。

（一）电子化消防巡更业务。基于二维码和RFID技术（Radio FrequencyIdentification，射频识别技术）的消防器材识别和感知技术实现了对传统的消防巡更业务的改变，将传统的填表式巡更检查方式，变成通过手机APP或专用PDA（Personal Digital Assistant，掌上电脑）的形式进行电子化操作。

（二）智能消火栓技术。消防水系统中的消火栓系统在整个消防灭火系统里，起到了十分重要的作用，是扑灭初期火灾的主要手段，主要用途是控制可燃物，隔绝助燃物，消除着火源，以及为消防车供水。

智能消火栓无需改变原有消防栓结构，配备433MHz无线通信功能，安装433MHz微功耗测控终端采集管道压力，可以用来监测消防管道压力，对消防栓出水状态进行检测，并将出水信息通过GPRS传给集控中心，实现了消防栓的集中监管。

智能消火栓还安装了消防栓防盗水报警装置，并配备蓝牙通信功能，能通过手机APP对其进行无线维护。

（三）可燃气体主动探测报警技术。新型可燃气体探测报警技术等基于主动探测理念的传感器技术使在高危场所的火灾报警达到了火灾事前预判和报警的功能，为及时处理可燃气体泄漏争取宝贵的前期时间，近年来越来越受到重视。

当食堂等可燃气体发生泄露时，气体报警器检测到气体浓度达到爆炸报警器设置的临界点时，可燃气体报警器就会发出报警信号，以提醒公众采取安全措施，并启动排风、喷淋系统等，防止发生爆炸火灾。

（四）火灾视频探测技术。视频式火灾探测系统借助机器视觉，具备实时图像获取、图像预处理、火焰识别的功能，应用环境几乎不受限制。并且更多利用查找表、流水线等操作方式，从而最大限度地发挥速度优势。

与安防视频信息融合，在火灾探测器获得火灾报警的同时，可以同时获取火灾事故点附近的视频信息。

（五）消防管理大数据技术。随着越来越多的火灾报警信息和消防传感器信息的接入，可以采用大数据对火灾的时间和空间规律进行统计分析，對消防产品的故障率和完好率进行分析，对校园消防监督管理和校园消防救援力量配置以及消防产品质量监督给予重要的数据支撑。

三、校园消防演练方式渐趋虚拟化

传统的消防演练受场地、人员等各方面因素的制约，频次较少，同时会产生高额的经费和不必要的影响，效果往往不够理想。随着互联网技术和虚拟现实技术的逐步应用，校园消防演练将朝着具有高安全、高仿真、低成本、可重复、易学习特点的虚拟化方向发展。

利用 Photoshop、3Ds MAX、Virtools 等软件进行开发，构建出一个消防演练虚拟场景，提供自由漫游、交互式操作、人员疏散、紧急救援、灭火操作等功能。虚拟角色要进行灭火操作、人员安全疏散等行为活动。角色进入不同的场景，可以由系统随机选择或自己控制选择起火点，角色通过地图找到起火位置和附近的消防设施，可以实时获取和操作消防器材，在相关信息和配套设备的支持下进行灭火作战，同时实施人员疏散救援活动。逼真的虚拟灭火救援演练活动不但使学习者熟练地掌握灭火消防器材的操作技术和救援技能，而且使其从心理上克服对火灾的恐惧心理。

四、结语

“互联网+”的浪潮正以前所未有的迅猛之势席卷而来，高校消防工作要正确面对，积极适应，不断创新，着力提升消防“四个能力”建设水平，夯实校园消防安全“防火墙”，为建设更高水平的平安校园增砖添瓦。

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