知识管理在医院图书馆建设中的具体应用

徐卫红

【摘要】在网络信息时代的大环境下，知识管理工作既是时代发展的要求，也是医院图书馆未来发展的必经之路。本文对医院图书馆建设中实施知识管理的具体方法与应用情况展开了分析与讨论。

【关键词】知识管理；医院图书馆；应用

一、建立认知

在医院图书馆实施知识管理的过程中，建立认知不仅是知识管理工作全面开展的思想基础，也是未来发展的重要一环。从实践情况来看，我国虽然已经对知识管理的作用进行了大范围的宣传与推广，但从目前国内医院图书馆的馆藏建设以及信息管理情况来看，取得的效果并不显著。随着信息化程度的不断加深，图书馆的职能也逐渐向着服务化的方向转变，传统的运作方式逐渐退出了历史舞台。基于此，医院图书馆的管理改革势在必行。而转变管理人员的思想意识与观念，使其对图书馆的管理工作拥有正确的认识与深入的了解，才是医院图书馆未来的发展道路。

图书馆的知识管理不仅是图书馆的内部事务，还是关系到整个医院发展的系统化工程。因此，在使用知识管理进行医院图書馆的建设过程中，不仅要运用知识管理来提高医院图书馆工作人员自身对知识管理的认知，还要明确知识管理对医院未来可持续发展所作出的重要贡献。

二、管理规划

知识管理在医院图书馆中的实施，并不是一成不变的机械化运作，而是要结合医院图书馆的实际情况，根据医院图书馆当前知识管理的情况，来对其进行合理的规划与分析。在实际的工作当中，可以从以下几个方面来实现：

首先，在医院图书馆中设立专门的知识管理部门，并指派相关负责人对该部门进行管理。知识管理部门的设立，可以将原本零散、非系统化的知识管理工作变得具体、完整，从而实现对整个医院全部知识的系统化整合，从而建立有效的资源信息共享平台，以便于读者进行使用。

其次，图书馆在知识管理工作中应明确自身的定位，尽可能营造一个良好的信息共享氛围与环境，及时监督图书馆内信息的更新情况，确保信息的真实性，时效性与科学性。

三、形成有效的知识网络

（一）构建内部知识网络。从我国医院的实际情况来看，其内部知识构成主要与医院中各部门之间的人才配比、分布有关。然而，在医院发展的过程中，不同的人才，不同的医疗行为以及不同程度的积累，都会使不同的个体产生一定的差异。内部知识网络的建立，不仅能够有效的保持这些个体之间的差异，又能使这些特色知识实现知识共享。从内部知识网络的构成方面来看，个体学习是知识网络构建的基础，而内部员工的学习则是构成知识网络的基本单元。从这个角度上来看，图书馆的存在，为医院知识网络的建设提供了有效的信息来源与技术支持。为了更好地构建医院知识网络，图书馆在建设的过程中，应该根据员工的专业特长以及知识吸收能力，开展一些具有针对性的信息服务，满足医院内部不同专业、水平的工作人员对知识信息的需求。

（二）构建外部知识网络。在构建外部知识网络的过程中，开展馆际之间的合作与交流，通过相互之间在知识方面的相互分享，从而获取更多的新知识，丰富自身的知识信息储量。从我国医院图书馆目前的发展情况来看，虽然已经进入了向服务化转型的阶段，并取得了一定的成就。但是，从整体的情况上来看，依旧受到传统管理体制的限制，无法形成一个整体，缺少系统性的规划与统一协调的运作，时常出现知识信息间的重复收录，不仅消耗了大量的人力、物力资源，也不利于馆际之间的相互合作。在信息网络化为主体的大环境下，可以充分利用网络信息技术方面的优势，促进馆际之间的合作与资源信息方面的共享。坚持以人为本的医疗服务模式，扩大服务的范围，开展开放式的群体服务，从而加强对外部知识信息的积累。

四、加强对知识创新的重视程度

创新是当今社会发展的主题，知识创新也是知识管理的目的之所在。因此，医院图书馆在构建内部与外部知识网络的过程中，不仅要尽可能多的获取知识资源，从而搭建知识共享平台。通过平台的建设，将知识创新的成果与先进的管理理念进行整合，通过不同知识资源的交流与碰撞，从而达到融汇贯通的效果。从知识的形态方面来看，可将其分为显性知识与隐性知识两种。而知识在创新的过程中，一方面是由显性知识向隐性知识的转化，也是隐性知识的外化与共享，是实现知识管理的重要环节。而另一方面则是显性知识的内在化，也就是将显性知识进行整合，并实现在整个知识网络中的共享，最终依靠职工吸收转化为个人的隐性知识。由此看来，显性知识的内在化的目的在于实现知识的应用与创新，而这也恰好是知识管理工作的最终目标。

五、总结

综上所述，在医院图书馆中实施知识管理，促进了医院图书馆内信息资源的创新与更新，加强了馆际之间的联系，促进了医院图书馆内外部知识网络的监理，提升了知识流通的速度。对于医院图书馆未来的发展以及医疗事业的进一步提高起到了良好的促进作用。

【参考文献】

[1]刘思楠.北京航天总医院C/S结构知识管理系统建设研究[D]，哈尔滨工业大学，2015.

[2]孟勋.医院信息系统中的知识管理研究[J].中国卫生产业，2016，13（16）.