关于物资管理信息化的思考

秦东?姚勇?刘富荣

现代信息化的快速发展，企业物资管理运用信息化管理成为普遍现象。应用信息化管理系统操作、管理物资，解放企业的劳动力，在数据的传输上也更快、更准。物资信息化的发展是一个逐步完善的过程，在此期间也出现对信息化管理系统依赖、数据整合不当、系统变更升级慢等问题。本文从物资信息化管理的含义出发，分析物资管理信息化的表现形式和明显的优势，阐述目前物资管理信息化存在的问题，并探讨完善的策略。

物资管理是企业在经营和管理中最重要的管理，如何实现资源的优化配置，获得更多的市场利润回报，是企业在经营中需要想方设法实现的目标。互联网及信息技术发达的时代，在信息技术的应用上，绝大多数货运企业对现代化的网络技术、条码技术、GPS技术、手持终端扫描技术涉足很少，互联网对于物流而言，是机遇也是技术上的挑战。要赶上“互联网+”时代带来的机遇，对自身进行脱胎换骨的改造：信息化改造、高素质人才培养、电商市场的开发等是必不可少的发展项目。

随着现代计算机信息化的发展以及网络化办公的普及，设备物资的管理模式不断创新，物资管理信息化的必要性和可行性进一步加大。面对港口运营过程中消耗物资的类别、数量呈几何爆炸式增长的现状，物资信息化管理成为了最佳的解决方案。物资管理的信息化，有助于加快信息在企业管理中各环节的传输，有助于解放劳动力，降低企业的人力资源成本；有助于形成专业化的数据库系统，完成企业所需要的各项大数据分析。

一、物资管理信息化的含义

物资管理的信息化，主要是以信息化系统为支撑，对企业生产经营所需的原材料的管理实现了验收、入库、出库、盘点、报废、移库等各环节工作信息化、网络化、智能化管理。企业财务方面，艺电子系统未载体，企业的收入、成本按照生产经营的各环节记录。物资的信息化要求信息统一存储，实时更新，规范和优化了物资管理、调拨流程，形成调拨迅捷、运转高效的经营管理体系。

二、物资管理信息化的表现形式

（一）缩减了企业运营的成本

物资信息化管理以物资的进、销、存为基础，以业务活动为主线，以成本控制为纽带，融入供货商管理、进货管理、物资出库管理、库存管理、发票管理、费用管理、往来账款管理等模块，均使用电子计算机完成数据的归类和整理，各项经营环节的成本、收益明显，利用条目就可以达到检索查找的目的，企业经营者可以根据财务的状况和成本比例，确定经营管理的方向，及时调配物资，实现物资利用的最大化。

（二）物流配送更及时、快捷

信息化的管理让每一个物品在生产、运输中都有明确的信息，通过信息系统直接可以跟踪物品的去向和运输进度，实现全程监控管理。以城市内部的企业物流派送为例，物资的信息化管理，让物品及时分类，确定企业的需求后，仓库能即时收到信息并配货。物资管理信息化给企业物品配送带来的优势主要有三点：一是辐射范围广。多种类送的物流配送车辆、人员，加上乡镇连锁企业的兴起，人们对外界产品的需求，让企业物流配送的范围更加广泛，从大中城市逐渐辐射到乡镇。二是产品运送范围多样化。连锁企业的多样化及产品的不同需求，物流配送也不单单局限在日常快速消费的日用品，甚至第三方物流也退出提供租赁、搬运、采购等一些专门为连锁企业增加的服务。

（三）物资管理实现信息共享

物资的信息化管理，强调庞大的物品、资金资源的信息库，企业经营者可以通过设定权限的方式，实现公司内部相关部门对信息的获取。在信息数据上能即时共享，缩短了企业内部的沟通时间，减少了人力、物力、财力的消耗，以最合理的成本为设备运行与生产提供所期望水平的保障工作。如原材料的采购和运输过程中的自动物流设备如自动导引车（AGV）、自动存储、提取系统（AS/RS）、空中单轨自动车（SKY-RAV）、堆垛机（Stacker crane）等，及物流计算机管理与控制系统，大大缩短了人工沟通的时间，保证原材料的及时送达。

三、物资管理信息化存在的问题

（一）物资信息化管理的更新意识低

企业在经营发展中需要多部门、多层次、严格的制度才能完成产品的生产、运输、储存、配送等过程，实现销售的整个环节。对中小企业而言，领導者全权掌控各个经营环节，中间的沟通较短，企业经营业务范围狭窄，简单的沟通能满足企业经营需要。以物品运输送达客户指定地点为例，虽然在配送环节的审核、领导批示、客户的再确认上比较麻烦，但是原本企业已经形成了运行模式，各环节已经习惯这样的方式处理。紧急情况直接由领导口头上的许可，其他环节员工可以进行操作。

（二）信息化环节的系统使用者素质水平不高

物资管理的信息化系统操作，要求使用者具备一定的文化素质和基本能力。企业在运营的管理上，并不能及时招聘高素质人才进行信息化流程的管理，通过企业内部探索、师徒传授的方式进行，很难保证信息化系统在企业运营环节中的全面覆盖。

（三）过度依赖物资的信息化管理系统

随着网络系统的介入会变得越来越短，任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节。一个先进系统的使用，会给一个企业带来全新的管理方法。企业在配送、沟通过程中，受到传统物流配送思想的影响还是有的。表现出来的是物流配送受到人为因素影响和时间影响很大。3、

四、完善物资信息化问题的策略

（一）提升信息化物资管理意识和系统覆盖

企业在市场竞争日益激烈的形势下，应当转变经营管理意识，要求企业管理领导转变思想认识，在传统物流配送根深蒂固的压力下，化简传统的领导批示制度很有必要，一切以提高企业的物资运转效率为目标。主要的做法有：提高效率，意识到降低物流成本费用，是获得盈利的另一个手段。企业需要抓好物流费用的独立核算工作，千方百计降低物流运行成本；积极推行物流定额管理，坚决杜绝超范围、超标准、超数量等浪费现象的出现。具体到员工是需要物流管理全体员工将降低物耗成本深入人心，在物流方案选择上可以采用员工推荐的方式集思广益，设置部门的结余成本奖励、效率能手奖励，以物质与精神激励结合的方式实际鼓励员工参与进来。在配送效率的环节上提高效率就会更好的完成产品配送。完善备货传输系统改造方案，解决备货系统与分拣系统效率不匹配问题。积极配合市公司相关部门，在销售品规数不断减少的基础上，科学调整分拣分配，避免分拣线上、下层皮带相互等待的现象，提高分拣效率。完善储配设备备件预警制度，缩短备件采购周期，杜绝因备件磨损老化或不到位造成的设备带病作业。加强员工熟练操作和故障处理效率方面的考评指标，定期开展劳动竞赛，提升全员劳动技能，坚持和加强系统及设备维护人员巡查制度，杜绝因设备故障引发的停机现象。

（二）提升信息化系统操作人员素质

物资的信息化管理是趋势，企业在信息化管理中应当确保操作人员的素质和水平，对部分员工开展培训工作，为了长期的成本控制，可以选择报班培训及脱岗培训。企业购买信息化系统后应当购买系统的定期维护、升级服务，获得软件公司提供的操作服务培训。为了更准确地获得操作流程，企业可以委派4-5名不同部门的员工进行脱岗培训，为期3-7天，完全掌握后由这部分员工统一向企业其他经营环节和部门的员工传授。为了尽可能地让受训员工细致传授操作方法，企业可以设立奖项，督促员工在关键操作环节中增加培训课时，以部门整体的操作能力评选技能最佳部门，相互竞争。

（三）完善物品运输信息化的操作管理

建设完善物流信息系统和配送网络。借助一些知名的网络开发公司或者起亚自主开发了网络办公、仓储管理、配送管理等信息系统，可以运用GPS卫星定位系统实现车辆的高效控制和调配，完善的信息化系统使物流迈入现代物流企业行列。企业应当建立起自身的网路化物流控制系统，在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程：在网络支持下的成组技术可以在网络环境下更加淋漓尽致地被使用，物流配送周期会缩短，其组织方式也会发生变化；计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和容易；网络上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得更有效率、费用更低；可以提高物流配送企业的竞争力；随着物流配送业的普及和发展，行业竞争的范围和残酷性大大增加，信息的掌握、信息的有效傳播和其易得性，使得用传统的方法获得超额利润的时间和数量会越来越少。在物流配送过程中，沟通的及时可以省略很多环节，以网络系统来说，不仅可以实现整个过程的实时监控和实时决策，而且当系统的任何一个神经末端收到一个需求信息的时候，该系统都可以在极短的时间内做出反应，并可以拟定详细的配送计划，通知各环节开始工作。这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。但是在一切重要产品、急需产品的配送上可以不受计算机的完全控制，由领导来决定授权。

五、结语

物资管理的信息化进程是逐渐完善的过程，需要领导者的创新思想为导向，企业员工勤劳好学掌握操作流程，企业加强管理技能，全员性将企业的物资管理进行信息化覆盖。（作者单位分别为国网河南省电力公司物资公司、国网河南省电力公司开封供电公司、河南恩湃电力技术有限公司 ）