信息技术对企业人力资源管理模式的影响

【摘要】信息技术在不断发展过程中通过运用对企业管理、人类工作与生活带来了深厚的影响，同时快速的网络发展也给企业的人力资源管理提出了不断变化的挑战。信息技术手段的运用可以改变企业的管理模式，不仅提高生产经营的收益，还增强了企业在市场的占有率，提高企业的竞争优势。因此，研究信息技术对人力资源管理模式的影响，从而提高管理效率对企业的发展进步具有重要的意义。

【关键词】信息技术；人力资源；管理模式

一、相关概念概述及关系介绍

1.信息技术

在企业、学校和其它组织中，信息技术体系结构是一个为达成战略目标而采用和发展信息技术的综合结构。信息技术是现代互联网技术发展的产物，更多用于处理人类工作、生活、教学、研究等所有方面，而针对与企业更多的应用于信息技术的手段来分析市场行情数据、生产线的开发、消费者消费偏好、市场活动等企业经营活动。企业运作离不开人力资源，信息技术在人力资源方面提供的帮助更多的是从企业的角度来分析员工的行为，帮助人力资源在企业的不同发展阶段，宣传企业文化、规范员工的行为、提高员工的业绩指标直到最终达成企业的战略目标。

2.企业人力资源

企业人力资源管理是指企业为达到最终收益而通过一系列规范性、制度性、原则性的手段与管理活动的总称。企业中的人力资源管理的目标是通过优化配置，规范员工工作行为，调动员工积极性等管理手段，促使每个员工能够踏实的在所处岗位尽职尽责，最终达成经营目标并能够保持企业的经营收益持续发展。

人力资源管理在企业实践中涉及很多方面，其中包括人力资源规划、招聘与配置、学习与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系，人力资源管理能否良好运行关系到企业的日常生产和管理活动。对企业来讲，人力资源本质上是对人的管理，而通过加强人力资源管理，促进企业整体绩效的提高，增强企业的市场竞争力。

3.信息技术与企业人力资源的关系

随着我国市场经济的扩大化，企业的跨行业发展、跨地域发展趋势日渐凸显，而人力资源管理就不是原有的事务性管理。人力资源管理需要通过战略性、规划性的指导各分（子）公司、各事业部能够顺利完成企业的发展目标，信息技术恰恰能够满足人力资源的现阶段需求。从用友软件、金蝶软件到钉钉手机应用办公软件的变化，信息技术在人力资源管理方面开发出了更多满足发展要求的办公软件，从而促使信息技术能够在人力资源管理模式上的应用，更好的实现人力资源管理者对员工的各项信息进行收集整理分析。从而在企业发展的各个阶段提供人力资源数据支持。

二、信息技术对人力资源管理模式的影响

1.信息技术提高人力资源工作效率

传统的人力资源管理需要大量的纸质核算和人员复审工作，人力资源操作人员投入大量的时间与精力一遍又一遍的审核及复核工作，同时还会发生各类问题，大大降低了工作效率，给人力资源工作带来诸多的不便。而信息技术的引进，人工智能可以进一步代替人工操作，将复杂繁琐的数据按照计算模型进行统计而达到一键化操作和处理，不仅极大地缩短了人工核算的时间，还提高了工作效率，从而促进了人力资源管理的优化。例如，工资核算与下发，传统薪资核算需要人工进行计算并进行登记后发放现金，而信息技术可以通过数据计算就能得出基本工资项，除复杂变动的工资项目外，基础工资都可以通过信息技术得出。最终的工资发放可以与银行做委托管理，一键发放员工工资。员工直接进行网上查账就可以知道本月的工资是多少，另外信息技术也能提供工资明细，这样大大减少了纸张的使用。

2.信息技术降低企业人力资源管理成本

企业的目的是为了盈利，而通过降低成本的方式可以进一步确保企业的经济效益。在人力资源管理工作中，信息技术代替了大量的人工工作从而可以减少人力成本和场地费用。信息技术属于一次性投入工具，相對于变量的人力成本大大节省了费用。信息技术的投入使用也可以让人力资源管理者能够把精力更多的投入到员工的行为、工作绩效的管理。面试可以通过网络视频的方式，减少应聘者的面试投入与时间损耗，即提高工作效率降低成本又为应聘者提供更方便的途径。

3.信息技术促进人力资源管理理念的转变

传统的人力资源管理观念相对落后，将员工只作为经济人假设，更多的追求企业的经济效益，缺乏对员工的各项关怀。不能形成自有的企业文化留住核心员工，不能打造自有的雇主品牌。传统的人力资源管理更多关注的是员工干了吗？而忽略了员工怎么干，导致了企业的工作流程僵化不能随着市场的变化而及时应对。慢慢将导致企业不能跟随市场发展的脚步。而信息技术的引进对人力资源管理的理念进行革新，通过创新的管理模式充分发挥员工的主观能动性，通过团队合作等方式增强企业的创新能力，从而适应市场的变化与发展，最终达到高度的市场占有率及高额的经营收益。

三、对应用信息技术转变人力资源管理模式的思考

1.应用信息技术建立人力大数据库

企业在制定各项业务实施战略时，人力资源可以通过信息技术从大数据库中提出相关数据。人力资源通过科学的计量模型，预测业务实施过程中需要的人力数量、质量、成本。从而准确的对人力市场的环境进行预测，为企业下一步的发展和生产提供清晰和明确的数据依托。信息技术不仅能够在人力资源方面进行数据分析，同时也是建立数据库的重要工具。人力资源可以将以往的数据全部录入信息系统中，如地域性招聘淡旺季、地域性人员比例等相关信息从而建立人才供给资料库。在企业发展的不同阶段利用信息技术进行提取与分析，从而帮助企业应对不同阶段对人力资源的需求。在一定程度上提高了人力资源的管理效率，极大地促进了企业的生产经营活动。

2、应用信息技术进行人力资源管理工作分析

人力资源的工作中首要的任务为进行工作分析与工作评价，众所周知人力资源管理都需建立在明细的岗位分析基础上，招聘中需要明确的岗位说明书来选拔合适的人才，培训中需要根据职位分析的结果制定不同的培训方式与课程，绩效考核需要从工作分析的结果提炼绩效考核指标等等。所以信息技术可以帮助人力资源对岗位进行测评，从而制定出合理的实际的岗位说明书和岗位职责。明确的岗位说明书能够让员工明晰岗位工作，有很好的指导工作的作用。人力资源工作可以利用信息技术使得岗位说明书实现规范化、程序化，最终达成提升人力资源管理工作效率的目标。

四、总结

现代信息技术的发展使得人类社会工作和生活产生了极大的变革，尤其促使企业人力资源管理模式的革新，信息技术的运用深入到人力资源管理模块化、员工选拔标准化、绩效考核公平化等方方面面。通过将现代信息技术手段应用于人力资源管理模式，可以有效改变传统人力资源需要大量人力、物力的繁琐性复杂性的人事事务性工作中。因此，为了更好地顺应现代信息技术的发展潮流，企业的高层管理者更应该积极促进人力资源管理中信息技术的应用，从而促进企业管理能力和水平的提升，提高企业的竞争优势，确保在市场上获得良好的经济效益

参考文献：

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作者简介：陈文静（1985.1），女，河南范县人，范县发展和改革委员会职员，中级经济师，本科，研究方向：信息技术、人力资源管理。