创新型企业人力资源开发探究

黄宝华

[摘要]在市场竞争如此激烈的当今，人才作为生产力中最活跃的因素是企业能否在竞争中站稳脚跟并得到持续发展的关键，人力资源已经成为企业核心竞争力的重要组成部分，尤其是对创新型企业而言，更要注重人力资源的开发和管理，以促进创新型企业的可持续发展，因此，探究创新型企业人力资源的开发具有重大的意义。本文有针对性地提出了加强创新型企业人力资源开发的对策建议，以增强企业的持续竞争力，推动企业的发展。

[关键词]创新型企业 人力资源 开发

企业人力资源管理对企业总体发展战略和目标的实现具有举足轻重的作用。当代企业管理是以人为中心的管理，企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争。现在越来越多的中小企业管理者认识到人力资源管理对企业发展的重要性，因此探讨中小企业发展人力资源中的问题以及找到合适的解决方法，具有重大的现实意义。

一、人力资源对科技型中小企业发展的重要性

经济全球化为我国科技型中小企业的发展提供了良好的机遇。首先，人力资源的开发在确保企业战略目标实现的同时，通过给员工提供良好的环境、不断完善员工招聘、培训、薪酬等方面，引导员工进行自我管理，最大程度的实现个人价值。其次，企业自主研发能力的高低依赖于员工的创造力、想象力和创新能力，人力资源的开发直接影响着企业的生存和发展，另外，人力资源组织结构趋向于立体化。与传统臃肿、复杂的企业相比，创新型企业的组织结构显得简单明了，没有领导关系的束缚，有的只是分工合作，不再需要中间的管理层，相互之间都是专家，省去了很多麻烦，工作效率大大提高。但同时也暴露出中小企业在发展中存在的诸多问题，例如资金不足、管理水平低、人才匮乏等。其中人力资源管理开发方面的一些问题始终未引起相关管理人的足够重视，科学合理的人力资源管理可以促进企业发展壮大，帮助企业在激烈的竞争中站稳脚跟，因此中小企业在发展阶段一定要加强对人力资源开发的重视。

二、科技型中小企业的人才困境及其对策

（一）科技型中小企业的人才困境

（1）对培训认识不全面。一是不注重员工潜力的培养和挖掘。错误的认为雇佣关系就是互相利用、各取所需，没有考虑员工的真正需要，忽视员工的培训开发等。这使得他们觉得自我价值得不到实现、自身能力得不到提升時，就会选择离开。另一种是过于注重技术培训，忽视了对员工忠诚度的培养，造成个人目标和企业目标难以达成一致，就会出现另投别家，给企业造成巨大损失。

（2）没有建立有效地激励机制。科技型企业没有建立有效地人才激励机制，造成人才流失严重。或是过于重视对管理层的激励，忽视了对员工的激励；或是激励手段单一，过于重视物质激励，忽视精神激励，单一的激励难以产生持续的激励效果；或是激励制度不健全，容易产生不公平现象，导致由于待遇不公或期望得不到满足而产生不满甚至对抗情绪。

（3）人力资源规划不完善。由于我国中小企业对人力资源开发的重要性认识不充分，所以在制定企业的发展战略时，忽略对人力资源的合理规划，导致企业的人力资源规划没有与企业的发展战略密切结合，使人力资源规划缺乏一定的科学性和系统性，致使人才储备捉襟见肘，就可能会出现用人时无人用的情况，严重影响了企业长期的人力资源发展。

（4）招聘工作缺乏规划，不利于人力资源的开发。在我国中小企业，招聘工作缺乏详细而周密的工作计划，随意性较大，缺乏秩序，让人觉得比较混乱，不仅影响企业招聘工作，不利于人力资源的开发，还会在应聘者眼中留下不良的印象，与优秀人才擦肩而过。

（5）人才流失现象较严重。人才队伍稳定性差是一个令人头痛的问题。一方面是企业文化建设没有跟上，员工与企业之间没有形成一致的价值观念，因而员工对企业的认同感不强、忠诚度不高，人才很容易流失。另一个方面是企业用人唯亲，个人集权化严重，这种管理模式使很多优秀人才失去了实现自我价值的机会与舞台，造成人才的频繁流失，阻碍了企业的发展。其次与员工缺乏沟通。由于缺乏沟通，员工对领导敬而远之，领导对员工的要求不予回应，时间一长，员工会从心理上感到企业缺乏对自己的尊重，企业不考虑自己的感受，容易产生不满情绪，人才流失现象较严重。

三、科技型中小企业的人才对策

（一）制定前瞻式的人力资源总体规划

人力资源在企业的重要性非比寻常。因此，我国中小企业，尤其科技型企业必须要重视人力资源的总体规划。参照现代企业人力资源管理理论，依据企业的实际要求，根据企业的经营发展战略，制订出一套既符合企业实际又具有战略远见的人力资源规划。首先要做的是企业必须进行需求分析，综合岗位信息，结合实际运营情况，确定企业的岗位需求。从宏观角度出发，制定一套科学、系统的人力资源战略管理。其次，做好员工的职业规划。既能够改善员工的工作状态，还能促进企业的发展。

（二）形成有特色的企业文化

对于一个企业来说，企业文化具有凝聚力和向心力，它把员工紧紧地聚拢在一起，是企业强大的动力之源，同时是企业在竞争中立于不败之地的法宝。特别是对人才的流动，尤其是创新型人才的保持和发展至关重要。优秀的企业文化能够吸引各类人才，留住创新型人才，在这种文化氛围下，人才的能力被最大限度地激发出来，于员工个人和企业都是有利的。创新不可避免的会出现失败、造成失误，企业要给予容忍，不能指责，缓解不良情绪，给予他们心理上的安慰，另外，竞争是创新发展的动力，合作为创新发展提供保障，两者是相辅相成、相互促进的。因此，创新型企业应创建有特色的企业文化才能吸引创人才，有所发展。

（三）建立健全薪酬激励机制

首先明确激励的对象。不同的对象群需求和期望不同，因此应采取不同的激励方式。其次，激励手段要多样化。建立健全薪酬激励机制是调动员工积极性、主动性，促进企业可持续发展的最有效的措施，包括物质奖励和精神奖励，根据企业的实际状况，建立起物质激励为主、精神激励为辅的激励机制。由单一的物质激励转向物质激励与精神激励相结合。另外，建立公平的评价体制，打破过去的平均主义，杜绝干多干少一个样，从贡献的大小、技能的高低来考虑评定，确定员工的工资，体现员工的个人价值，分配制度要灵活。合理地制度，适当的运作，凝聚大批高素质人才在企业积极工作。还要加强考核。考核要趋于客观、公正，使全体员工的主人翁意识增强，应尽量把考核指标进行量化，消除员工心中的疑虑。其次及时了解员工的意见，使考核标准进一步完善，有针对性的解决问题。加强考核者与被考核者之间的互动，有效提高考核效率与准确性，从而为人力资源管理提供可靠的依据。endprint

（四）加强员工的培训

企业要想提高市场竞争力，加大对员工培训是一条有效途径，把对员工的培训”当做一项长期性的战略工作，建立科学合理的培训体系才能促进企业的自身发展，实现人力资本向生产力的转变，要根据不同层次员工的需求和能力来规划培训体系，把各层次人才后备力量的培养和储备作为一种持续的工作。在知识爆炸的年代，通过培训，让员工树立终身学习的意识，比竞争对手学习得更快、更好。所以建立了一套相对完整的培训体系，首先对培训需求进行分析，防止出现无用培训，岗位培训、管理培训能够提升员工自身的能力，激发他们的潜能，调动员工的工作积极性，其次，培训方法多样化、培训手段现代化。给员工提供更多的参与机会，使培训更加生动、有效，另外重视培训后的反馈。除此之外，通过培训帮助员工做好职业生涯规划，使个人目标与企业目标趋于一致，更好地为企业服务，促进企业的长远发展，提高企业的核心竞争。

（五）科学合理的组织招聘

首先，相关部门共同组成招聘小组，分工明确，有秩序的推进招聘工作的进行，齐心协力合作完成招聘工作。在招聘时，为企业寻找到需要的人才为根本目的，切不可以个人喜好来选择人才，必须从应聘者的能力、素质、岗位需求出发，来考量应聘者，企业还应对人才招聘的整个过程进行分析，从计划是否得到有效实施、预算是否超出、招聘方式方法是否科学、招聘要求是否合理等方面进行总结经验和教训。利用总结的经验和教训来提升日后的招聘水平，提升招聘效率，使得我国中小企业能够更好的获得自己需要的人才。

（六）营造愉快的工作環境

在创新型企业中，营造出愉快工作环境非常重要。创新型企业应该倡导“以人为本”的办公设计理念，对办公桌、办公椅是否符合“人性化”和“健康”原则进行严格审查。相对“硬件”而言，“软件环境”则包括领导对创新型人才的信任，领导对创新型人才真诚的关怀与尊重等等。企业要想留住创新型人才，应营造一个关心人、爱护人、安慰人、激励人和充满亲情温馨的工作和生活环境，将管理触角深入到创新型人才的生活领域，深入到家庭和情感中。其次，提高员工福利，改善其劳动条件。企业给员工提供一些相关的产品或服务，一方面能给员工带来福利，另一方面能够让员工感受到企业的社会价值，增强其归属感。对员工福利的改善既要注重物质奖励，还要适时采取精神鼓励，让员工感觉到自身价值受到重视，加强员工的归属感和对企业的认同感，营造出一个共同努力、和谐相处的工作环境，使员工保持良好的工作状态，充分发挥自身价值。

四、孵化器如何开展科技型中小企业的人力资源服务

（一）为中小企业提供实用的人力资源信息

孵化器要借鉴优秀创业企业的成功经验为企业提供服务，比如提供人力资源管理的模板给企业，在短时间内使科技型中小企业建立科学化、规范化的人力资源管理制度。其次，孵化器还要对企业的福利待遇、薪资水平定期进行调研、认真分析，以书面报告形式给企业提供可靠、客观、全面的数据参考，利于企业及时调整薪资和福利待遇，在做好人力资源成本控制的基础上留住人才。

（二）实施不同的人力资源培训

利用孵化器提升企业人力资源服务，定期开展培训活动，可以邀请相关专家、企业人事经理等做培训讲师，通过案例分析，结合情境模拟的方式，对人力资源方面的知识理论进行讲解，为企业培养实战型的专业人力资源管理人才。其次，还要根据不同需求开展专题知识讲座，比如对应届毕业生进行职业素养和商务礼仪方面的培训，对于工作压力大的企业员工开展心理问题成因与解决对策方面的知识培训等，改善企业在人力资源管理方面的现状，增强企业的人力资源管理效果，提升企业的综合实力。另外，建立科学合理的培训体系才能促进企业的自身发展，实现人力资本向生产力的转变。在知识爆炸的年代，创新型企业更应该注重员工培训，让员工树立终身学习的意识，比竞争对手学习得更快、更好。所以建立了一套相对完整的培训体系显得尤为重要。

五、结语

人力资源是整个企业生存与发展的基础，能够创造出更多的价值，要合理利用人才，挖掘人的潜能，合理分配人力资源，才能在合适的岗位上做出更好的成绩，只有吸引人才、凝聚人才、留住人才，才能使企业拥有向上的朝气，更好更快地发展壮大，促进企业的发展。在经济时代，一个国家和民族要想得到长久的必须依靠创新，创新型国家的基础是创新型企业，而人才竞争成为创新型企业竞争、生存的焦点，随着国际市场的变化，创新型企业面临着极大的挑战，只有有效地开发人力资源战略，才能增强创新型企业的持续竞争力，加快创新型国家的现代化建设。endprint