高职院校辅导员职业化问题探析

王厚兵+王洁

摘 要： 辅导员是高职院校基层学生管理工作的落实主体和主要力量，但是由于辅导员的非专业化导致了高校学工队伍的不稳定性，严重影响了人才培养质量。如何加强辅导员队伍职业化建设，是解决当前高职院校学生工作短板的重要方向。笔者针对辅导员职业化的必要性、非职业化存在问题进行分析，提出了高职院校辅导员职业化的构想，并对高职院校辅导员队伍建设提出合理化建议。

关键词： 政治辅导员；思想政治教育；队伍建设；职业化

中图分类号： G715 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2017）05-0038-05

“高校专职政治辅导员专门从事学生德育工作，作为高校学生教育、管理的主要力量，是高校稳定和培养德、智、体全面发展的合格建设者和可靠接班人的重要保证”[1]。这已在实践中得到证明， 中央16号文件进一步明确了这一点。但是，在很长一段时间里，辅导员仅是凭着经验、热情来开展相应工作，没有将辅导员作为一种长期的稳定的职业来对待。“非职业化”给高职院校学生工作带来了诸多弊端，相应的工作得不到统一和规范，最终影响了辅导员队伍本身的形象，也影响了高职人才培养质量。

一、高职院校辅导员职业化的必要性

1. 高职教育发展的迫切要求

目前高职教育飞速发展，已经占据了高等教育的“半壁江山”，但高职院校的辅导员却在职业地位、职业公信力、职业认同、晋升培训、考评体系等方面发展滞后，非专业化、非职业化、非终身化等问题大大妨碍了辅导员队伍的成长。辅导员的工作范围非常广泛，事无巨细，俨然是一个杂家，不再是单纯地进行学生的思想政治教育，只要是学生的问题，都得辅导员出马。高职生的教育管理要通过心理学、教育学、管理学、职业规划、就业创业教育等，这就要求辅导员必须掌握一定的专业技能才能解决学生的实际问题。如新生适应问题、毕业生就业问题、情绪情感问题、失恋问题、职业生涯规划与辅导等，没有职业化的要求，不可能专业化，没有专业化的辅导员队伍，人才培养质量就很难保证，这就要求高职院校的学生工作和辅导员队伍建设必须形成完善的体系，这是高职教育的必然要求。

2. 高职院校可持续发展的需求

“培养什么人、如何培养人，是事关社会主义教育事业的根本问题，事关党和国家的长治久安，事关中华民族前途命运的战略任务。我们要坚持教育为社会主义现代化建设服务，为人民服务的方向，就必须加强大学生的思想政治素质，提高学生的科学文化素质，使大学生成为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。”高职院校肩负着培养数以亿计的工程师、高级技工和高素质职业人才的重任，要在社会中实现全面可持续发展，而学生的教育管理主要是通过辅导员和专业教师进行，辅导员作为育人的主体，履行学生工作职责的专业人员，必须具备专业知识和专业技能，这在教育部关于《高等学校辅导员职业能力标准》中已经明确规定。辅导员是学生的人生导师，辅导员队伍的好坏关系着校园和谐稳定、思想政治教育工作质量、校风学风等。加强辅导员队伍建设能够强化学校的学生工作力量，保持队伍的专业性和稳定性能使学校稳定发展。如果高职院校的辅导员能够面对各种困难依然认真负责，踏实工作，将极大促进高职院校的稳定和可持续发展，因此必须加强队伍建设，走职业化之路。

3. 学生管理工作科学化、规范化的需要

新形势下，学生工作的难度和强度都在不断加强，学生的情况也在发生变化，辅导员主要是做学生的思想教育工作，因此必须要了解工作对象，知道学生在想什么，需要什么等，而这些是有规律可循的，这就要求我们必须进行规范科学管理。通常情况下，辅导员的价值观、处事方式会时刻影响着学生，学生可能随时出现各种情况，如失恋、失败、打架、抑郁自杀等，针对这些情况，若我们有规范化专业化职业化的辅导员，就会在第一时间对“问题学生”进行专业疏导和帮助，使他们走出误区、走出迷茫、走出孤独、走出失败，早日走向成功。

4.解决好目前高职院校辅导员队伍现存问题的内在要求

当前，高职教育快速发展，办学规模不断增加，学生人数剧增，但学校的软硬件建设跟不上，师资力量匮乏，实习实训条件落后，导致办学水平不高，校风学风不浓。学校招生形式的多样性，单招、技能高考、成教学生等导致学生层次多样性，再加上“90 后”大学生家境优越，个性独立，易于接受新事物，大多又是独生子女，习惯了获取而不愿付出，追求潮流、贪图享乐，以自我为中心，无视他人的需求和社会的规范，无目标无动力无压力，要做好他们的思想转化工作，对辅导员的要求就更高。

5. 辅导员队伍专业化、职业化建设符合职业教育发展规律

当前的高职学生渴望学校提供的服务更多，要求更高。他们期望能快速高效地解决他们的困难和要求，若是解决不力或不及时，就会牢骚满腹、心生怨念，对老师、对学校认可度、满意度降低。这在麦可思报告中屡有体现。因此，必须走专业化、职业化之路，辅导员才能有能力、有方法、有充裕时间为学生提供政治引导、心理疏导、职业指导等。职业教育已经朝着专业化、职业化方向发展很久了，因此，必须根据《辅导员职业能力标准》对其队伍也要进行专业化、职业化发展，这也是符合职业教育发展规律的。

6. 基于高职学生成才成长的客观需要

由于高职教育在招生、就业、人才培养模式等方面的特殊性，生源的参差不齐和知识水平的差异， 政治素质的多样性、心理问题的复杂性、组织纪律散漫性等给高职院校的教学、管理、育人工作带来一系列的问题，表明高职院校辅导员的责任更大、工作任务更重，较本科高校的辅导员更重要，职业化要求更强烈。高考的失利，理想与现实的落差使他们失落、彷徨、迷茫、自卑。同时，社会对高职教育认识上的偏见使得高职生的思想包袱重。再加上学生自身的行为习惯差，作风散漫，目标不明，动机缺乏，自控力差，学习自觉性不强，厌学逃课现象严重，如何做好这些学生的思想教育工作， 将是辅导员重要而紧急的任务。新形势下学生工作新情况、新问题不断涌现，网络成瘾、传销、电信诈骗、心理危機干预等，只有专业化、职业化的辅导员，才能对学生提供规范化、人性化的管理，更全面更专业的指导服务，促进高职学生健康成长早日成才。endprint

7. 高职院校辅导员队伍建设的现实需要

长期以来，高职院校辅导员队伍存在着“配备不足，结构不优、定位不准、职责不清、地位不高、认同度差、保障不力、前景不明、队伍不稳”等问题，在许多高职院校中，辅导员职业认同感差，职业自信心低，职业归属感缺乏，职业倦怠现象严重，导致辅导员队伍极不稳定，没干多久就想着另谋出路或转岗，还有的院校对辅导员定位不准，认为谁都可以做，在辅导员准入、考核、培养、发展、退出机制上无标准，无要求，通过关系、人情进入到辅导员队伍中，因为政治素质、工作能力等离“政治强、业务精、纪律严、作风正”的要求相差甚远，又没有淘汰退出机制，混日子，最终导致整个辅导员队伍地位、形象不断下降。因此，要想改善辅导员的职业声望和形象，提高辅导员的社会地位，增强辅导员工作成就感，必须走职业化之路，使辅导员有信心将这一职业当作事业长期做下去。

二、高职院校辅导员非职业化存在的问题

1. 队伍的地位低

首先，由于辅导员缺乏专业知识、业务能力和工作方式，导致许多工作没能够落到实处，由于跟学生缺乏良好的沟通，使得辅导员跟学生产生了距离，学生没有真正把辅导员当作良师益友，而只是他们的管理者。其次，在专业教师看来，由于辅导员流动性强、变化快，并且平均年龄小，他们就觉得辅导员可有可无，对辅导员工作也没有好的印象。再次，对辅导员的管理机制也不够合理，辅导员队伍一直是“有人用、少人管”，更谈不上对这支队伍的重视了，在福利待遇、职称评审、外出培训、提高培养等方面得不到重视和落实[2]。即使有时有一定的政策提到辅导员，但是与其他部门工作人员相比仍然相差甚远。辅导员平日里接触最多的就是学生，忙于学生各种事务，没有成就感，学生对辅导员的尊敬也不像对专业老师一样尊敬，辅导员的大量工作经常是在正常上班时间之外进行，两眼一睁，忙到熄灯。“非职业化”导致辅导员本人觉得前途一片茫然，没有信心在辅导员这一职位上沉下心来干。这样的结果一方面是让辅导员工作岗位性质发生变化，成为了一些想拥有高校老师身份的人的一种捷径，另一方面的严重后果就是加深了辅导员本身对于工作的轻视，从而不能更好的做好本职工作最终形成恶性循环。

2. 辅导员队伍变化大，不够稳定

由于之前提到的高职院校辅导员的生存状态，使许多人从事这份工作后不久就思考转岗等问题，这种现实让他们对岗位和工作产生迷茫，看不到希望，更不用说在工作中去实现价值，对未来个人的发展和职业规划非常茫然，因此，很多辅导员把这一工作作为过渡，导致队伍不稳定。

3.辅导员队伍不稳定影响了正常工作的开展

高职院校现行的对辅导员的管理体制机制决定了辅导员职业非常不稳定。也正是因为辅导员工作的“非职业化”，导致了辅导员在工作中没能更好履行职责，具体表现在工作得过且过敷衍塞责、责任心不强只求平安稳定不求工作创新，一心转岗，心不在学生的身上，对学生的各种事务烦躁，推脱，没有爱心、耐心和责任心，是做不好学生工作的。有的忙于考研，有的忙于参加培训学习、忙于代课，对眼前的学生工作疲于应付，忙于推脱，更不用说主动去研究工作方法了。辅导员作为学校党政管理干部的重要后备也后继乏人，导致学校学工骨干不能可持续发展，影响学校政工队伍的长效建设。

4.辅导员队伍的不稳定最终影响学校人才培养的质量

辅导员所做的任何事情归根结底是培养学生，辅导员工作成效如何直接影响着学校人才培养的质量。由于“非职业化”，表现出来的是他们的专业知识结构与辅导员本身工作所需要的知识能力不匹配，基于此导致了在实际工作中辅导员缺乏对学生管理教育辅导等具体业务的经验技巧和理论支撑。同样，由于辅导员的流动性大，使得他们不能长期有效的加强对学生的可持续发展的指导和关心。由于这些原因造成了在实际工作中对学生的心理辅导、职业规划、就业指导等能力就更加欠缺，许多学生工作也只是为了完成任务，最终形成无能力、无方法技巧、无效果的辅导员队伍，学生不理解、老师不认同、领导不赏识，导致辅导员更加的无人尊重，地位更低的恶性循环。因此，没有稳定的队伍，流动性太快太强，导致辅导员队伍素质很难提高，带出来的学生可想而知，严重影响了学生培养的质量。

三、解决高职院校辅导员由“非职业化”向职业化转变的建议

高职院校中辅导员的“非职业化”状况对学生工作带来了负面效果，更影响了学校人才培养的质量，从根本上也影响着学院事业的长远发展。因此解决辅导员存在的问题就很急迫了。笔者认为，辅导员职业化建设可从如下几方面着手：

1. 转变观念，提高认识，正确把握辅导员工作性质和职责

“辅导员的工作性质和任务决定了辅导员队伍应是一支政治性强、理论功底强、业务精、专业化程度高的队伍[3]”。只有正确认识辅导员的性质和职责，才能真正发挥辅导员的作用，在高职院校辅导员承担着处理学生日常事务，对学生进行正确的思想引领，提高学生的素质和能力，对他们进行心理辅导、职业规划、就业指导等，促进学生健康成长成才。2004年中央16号文件和2014年教育部下发的关于《高等学校辅导员职业能力标准》，对辅导员工作和职业均做了明确规定和准确定位，从中我们可以看到辅导员老师的重要性。在提升辅导员工作能力过程中首先是学校要重视，应出台相应的奖励机制，具体落实到辅导员密切关心的待遇、职称、编制、福利等问题，解决他们的后顾之忧。要尊重辅导员，营造良好的工作环境，提升他们在老师学生心目中的地位，提升辅导员的职业地位和公信力，增强社会和师生对其职业认同度。辅导员也是学校师资队伍的重要组成部分，学校应像对待专业老师一样的重视这支队伍，在教研和科研等方面给予他们相应的机会，让他们在学校感受到主人翁地位，让他们有归宿感和工作的成就感，从而全身心投入到学生管理工作中去。此外，辅导员要端正自身的思想观念，树立正确的工作观念。作为学校育人的基层工作者，具体事务的直接执行者，与学生直接接触的学校代表者，只有他们自己转变观念，真正把心思放在育人上来，真正思考怎样做好本职工作上来，才是解决辅导员职业化的关键环节。无论外在环境多好，辅导员自身若存在问题，那么相应的工作还是得不到落实，学生工作还是很难推进。因此辅导员只有自身认识正確，转变思想，真正做到爱岗敬业，把辅导员职业当作事业来做，把培养学生成人成才当作神圣使命，才能做好本职工作，才能在工作中实现自身价值。endprint

2. 建立健全辅导员考评机制

没有完善的考评奖惩机制也是辅导员工作不顺的原因之一，建立健全辅导员的体制机制和完善的考评体系，是实现辅导员工作职业化的前提和保障。完善对辅导员的考评机制应该从以下几方面着手：一是厘清体制问题，辅导员队伍的准入、培养、考核、发展、人事管理、福利待遇等归口到一个部门管理，使辅导员队伍有统一归属统一管理。即辅导员队伍应该由分管学工的院领导和学工部门直接领导与管理，让他们成为学校学生思想政治工作和学生管理工作名副其实的管理者，而不是谁都可以管，谁都可以任意指使。归属明确了，管理考评机制也就理顺了，才能走职业化之路。一些院校对专任教师有一整套考评办法，但忽略了辅导员的特殊性，在职称、晋升、提干上跟专任教师一个标准。这种考评方式无视了辅导员职业的特殊性，不利于辅导员“职业化”发展。二是要明确辅导员工作职责和工作边界，规范工作范畴、细化工作内容，改变以前“杂家”状态，让每一位輔导员都有精力去专研学生工作的一个方面，进而成为那方面的专家。学校顶层设计应该出台针对辅导员工作职责的相应文件，而不是让他们打乱仗，使其全身心的主动地开展学生教育管理工作，让辅导员的工作真正落到实处，深入学生之中。三是强化辅导员队伍建设的政策导向，为辅导员队伍建设提供基本依据，有明确的辅导员职业地位、准入、职责、培养、考核、发展、退出机制等管理考评政策，完善辅导员评优评先、教学科研、培训学习、职称职务晋升通道，不断充实和丰富辅导员工作的专业内涵，引导辅导员系统学习相关理论知识、政策法规等，为辅导员主动提升专业素养和职业能力指出路径和方向，让辅导员这一职业有归属，有价值、有成就感，为辅导员职业化铺平道路。

3.解决好辅导员的待遇福利等现实问题是辅导员职业化的关键

无论辅导员的地位高低与否，工作是否顺心，无论工作量有多大、工作要求有多高、压力有多大，这都不是辅导员工作好坏的根本性因素，真正决定因素是辅导员自身，影响其本身的就是与他们相关的切身利益——待遇、福利等。因此要想稳定这支队伍，要想提高他们工作的积极性，要想他们更加主动地投入到工作中来，最直接最有效的方法就是提高辅导员的待遇。只要从根本上解决了他们后勤保障问题，他们也就能没有后顾之忧全身心投入到工作中去。“待遇和福利也是多方面的，工资是最主要的部分，此外还包括职称评审、职务晋升、学习、培养、进修等。只有从这些方面解决了他们所关注的问题，辅导员职业化才有可能”[4]。中央十六号文精神关于培训学习都有明确规定，可以分批分次选派辅导员到辅导员培训基地进行系统学习，如湖北省的中国地质大学“辅导员培训基地”，华中师范大学的“政工干部研修班”等，可选派优秀辅导员参加思政专业的硕士博士研究生学习，还可选派辅导员赴国外参加辅导员事务的培训学习，选派辅导员参加华中师范大学“团体辅导、心理危机干预”和“职业指导师”职业能力培训等，逐渐将辅导员打造为心理咨询师、职业指导师、学生事务管理师等三师型队伍；还可以借鉴一些高校如衡阳师范学院、汉江师范学院、上海财经大学等高校实行的辅导员队伍“二五八”或“三六九”干部选拔任用机制，如大学本科毕业任职3年、工作优秀可提升为副科，6年为正科，9年为副处级辅导员等。在职称上采取单列单聘，而不是和任课老师一起用一样的标准去评审，应允许辅导员根据自己的专业和职业发展规划参加思政系列或管理系列的职称评审，还可以专门建立辅导员技术职称，参考专任教师的职称名称设助理辅导员、辅导员、副高、正高辅导员等。

辅导员职业化发展是辅导员从“杂家”向“专家”转变的一个过程，通过这种转变，使辅导员成为学生事务、活动指导、心理咨询、职业规划、就业指导等某方面的专家，最终逐渐实现辅导员队伍专业化、职业化。

[参考文献]

[1]中共中央、国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[N].人民日报， 2004-10-16（01）.

[2]刘二林，李耀珍.辅导员队伍建设之我见[J]. 学校党建与思想教育，2005（04）：79-80.

[3]张 锋，顾乾礼.战略性需求：高校管理队伍必须走职业化道路[J].江苏高教， 1998 （1）： 24-27.

[4]张 勖.谈高校专职政治辅导员的“职业化”问题[J].国家林业局管理干部学院学报，2005（02）：41-43.

On Professionalization of Counselors in Vocational Institutes

WANG Hou-bing1，WANG Jie2

（1. Student Affairs Office of Hubei industrial Polytechnic；

2. Ideological and Political Department of Hubei industrial Polytechnic，Shiyan 442000，China）

Abstract： Counselors are the specific main body and main force in student management in vocational institutes. But the non-professional counselors led to the instability of college student affairs management team，which seriously affected the quality of personnel training. How to strengthen the professional construction of counselors team building is an important way to overcome the shortcomings of student affairs management in vocational institutes. The author analyzes the necessity and nonprofessional problems of counselors professionalization，puts forward the conception of professionalization of counselors in vocational institutes and makes rational suggestions for the construction of counselors team in vocational institutes.

Key words： Political counselors；ideological and political education；team building；professionalizationendprint