新形势下的国有企业思想政治工作方法探讨

畅瑞峰

摘 要：国有企业是我国国民经济的重要支柱，确保国有企业一方和谐稳定是打造和谐社会的重要内容和应有之意。做好国有企业的和谐稳定工作的重要抓手，就是思想政治工作。本文从渗透式教育、差异化原则、群体行为特征等三个方面，探讨了做好思想政治工作的方式方法，提出了具有针对性的工作途径，对于国有企业做好思想政治工作具有较强的指导意义。

关键词：国有企业；思想政治；方法；创新；以人为本

在新的历史时期下，国有企业的职工思想政治工作受到了极大挑战。本文就如何在新时期加强和改进国有企业思想政治工作，提出了具有针对性的工作方法和途径，力图为国有企业政工干部提供一些工作思路。

一、采用渗透式教育开展思想政治工作

我们知道，思想政治工作的方法有很多，在当前国有企业中，以人为本的渗透式教育方法可谓最为有效。每个职工都有自尊心，对于大多数职工来说，都不愿意接受公开的面对面教育，渗透式方法能够让职工在不知不觉中接受教育，在自然熏陶下得到提高，可以收到事半功倍的工作效果。采用渗透式方法，就是要求我们政工干部以晓之以理、动之以情动，深入实际，钻研理论，通过摆事实、讲道理来说服职工。使职工既懂得道理又提高认识，从而影响其思想意识和行为准则。晓之以理，不是一出问题，就搬出上级文件或领导的指示，不能以势压人，更不能板起面孔训人，压服只能暂时解决表面问题，解决不了实质性问题。同时，只是符合情理、充分说理、言之成理的入理也不一定达到预期成效，还必须要以情感人，诚心诚意地与职工交流感情，使职工心灵受到感化。有了真情才能得到职工的信任，才能与职工有思想上的沟通。

二、遵循差异性原则开展思想政治工作

所谓差异即人的个性差异，是指人与人之间在诸如气质、性格、能力等稳定特征上的差异。企业思想政治工作面对的工作对象是具有不同性格的企业职工，所以我们可以针对由于个性差异原因所导致的不同思想政治工作对象，采取不同措施所进行的思想政治工作。这种工作方法可以增强思想政治工作的有效性，并减少因为个性差异而对企业产生的不利影响。但要注意的是，差异性不是偏袒性，更不是歧视性，只是量体裁衣，因人而异开展思想政治工作。在日常工作中应注意以下两个方面：

第一，对于职工知识和技能方面的差异，进行补救。一是对职工进行培训，并辅以适当的奖惩措施，以增强培训效果。二是使职工保持心理平衡，使职工对自己和环境都有一个比较清楚的了解，以获得个人的成长，促进态度与行为的改善，增强对环境的适应性。需要注意的是如何使职工培训行之有效。首先，要引起职工强烈的学习动机，在工作中给职工适当的刺激，使之看到自身的不足，进而产生不断提高自己、完善自我的需要。其次，要使职工的学习具有连续性，并与其动机密切相关，而且要使其学到的新知识新技能适当活用，以达到巩固学习的目的。再次，可以帮助职工将学习内容进行分解，以适当的方法和速度对其加以引导。

第二，对于因职工自身因素产生的差异，进行管理。一是实行目标管理。让每个职工既了解企业的阶段性总目标，又掌握团体和个人的分目标，形成目标的一致性。目标必须与需要和动机结合，它既是鼓舞人心的奋斗方向，又是满足人们需要的目的物。当职工受到阻碍不能实现目标时，往往会发生两种不同的动向：一种是客观地分析原因，调整力量，部署或改订适宜的目标；另一种是导致非理智的破坏行为。企业思想政治工作者要善于引导，避免后一种倾向的发生。二是实行参与管理。使每位职工都感到自己也是思想政治工作的主体，也有着参与思想政治工作实施的权力和明确的责任。充分尊重职工的主体地位，注意调动其教育和自我教育的积极性，提高他们开展思想政治工作的主动性，减少被动性。三是实行兼顾管理。作为政工干部要兼顾企业需要与职工个人专长，使每位职工都能充分发挥自己的才能，创造工作成绩。在实现企业目标的同时，职工个人也能在物质和精神上获得合理满足，最大程度减少和降低职工产生挫折和不满的可能。

三、根据群体行为特征开展思想政治工作

做好企业群体的思想政治工作，对于实现企业的目标，满足职工需要，具有十分重要的意义。做好群体思想政治工作，可以使企业中每位职工都能充分认识到自己所进行的工作对达成企业目标的重要作用，从而使每位职工都能按时、按质和按量完成自己的任务，在实现企业目标的同也能满足成员的需要；做好群体思想政治工作，可以使每位职工都能了解自己在企业中的工作关系和隶属关系，并能正确处理好各种关系；做好群体思想政治工作，可以使每位职工不仅明确完成工作任务的职责和义务，而且了解自己应有的权力，并能正确地运用；做好群体思想政治工作，还可以及时调整与改善企业群体结构，使各部门及工作人员的职责范围更明确合理，以适合企业生产的变化和发展。主要应该围绕以下两个方面开展工作。

第一，增强国有企业凝聚力。国有企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度，企业凝聚力的大小反映了企业职工相互作用力的大小。思想政治工作的一项重要任务就是将职工和企业团结在一起，让职工感觉企业有凝聚力和向心力，使职工的思想感情和命运与企业的发展紧密相联系，对企业产生归属感和认同感，从而以企业的生存和发展为己任，愿意与企业同甘苦、共命运。首先，要加强职工之间的沟通。职工间的沟通包括信息沟通与情感沟通。通过沟通，可以促使信息在职工之间的流动，使职工之间加强了解，增进友谊，进职工之间的相互接纳，提高企业职工之间的相容性。职工之间沟通的方式很多，既可以通过公开的方式，如召开座谈会，也可以通过一些非公开的方式，如谈心等。其次，要及时了解职工的需求。具体来说，要根据职工的生理需要，应结合企业情况，适当增加职工收入、缩短工作时间、定期进行体检等；要根据职工的安全需要，依照国家有关法律法规，建立健全本企业劳动保险制度、离退休制度、用工制度等；根据职工的社交需要，开展经常性的各种娱乐活动，建立企业互助金制度等；根据职工的尊重需要，建立健全人事考评制度、晋升制度、奖励制度等；根据职工的自我实现需要，努力为其提供合适的工作岗位以及继续学习的机会，安排一些具有挑战性的工作，吸收其参加企业发展研究、制定工作意见等。

第二，正确处理职工间冲突。企业内部冲突，大抵可以分为建设性冲突和对抗性冲突两类。建设类冲突一般都是由于目的一致，采取的手段或途径不同而导致的冲突。这类冲突的主要特点是：双方对实现共同的目标都十分关心，彼此可以了解对方的观点、意见，大家以争论问题为中心，互相交换情况。建设类冲突是由适当竞争产生的，对企业的发展是有着积极的意义。而我们需要关注的是如何避免和解决对抗性冲突。这类冲突，主要是由于职工双方目的不同而造成的。在对抗性冲突中，冲突双方对赢得胜利十分关心，都不愿意听取对方的观点、意见，并且经常由问题的争论，转为人身攻击。对抗性冲突会导致职工之间沟通中断，进而殃及整个企业的绩效。预防和解决这类冲突，可以采取设立共同竞争对象等措施，此时，冲突双方必须共同把精力集中到目标的達成，从而缓解互相之间的对立情绪，在工作或娱乐活动中多安排职工之间的交流，增加其沟通的机会，增进职工彼此的了解，同时通过思想教育，让大家明白职工间的竞争可能产生的不良后果，这样有助于改善职工观念与行为，预防矛盾冲突。endprint