少儿图书馆的发展与展望

黄强伟

摘 要：少儿图书馆的发展和建设是繁荣社会文化事业的一部分，抓好少儿图书馆工作，对推进我国文化事业的大繁荣、大发展，增强国家的文化软实力，将有着深远的意义。

关键词：少儿；图书馆；发展与展望

国家领导人对公共文化服务建设的要求，尤其是对少儿图书馆建设的明确指示，为全国少儿图书馆事业的发展提供了良好的政策环境和发展途径。据此，笔者对少儿图书馆今后的发展途径也提出如下建议：

1 加强图书馆宣传，积极发展读者

一是利用宣传栏和编写图书馆宣传资料，介绍图书馆基本情况，通过活动让少年儿童和家长了解图书馆，宣传活动成果，让少年儿童喜欢并爱上图书馆；二是利用各种机会主动深入市各中小学、幼儿园、社区，和他们联合搞活动宣传少儿图书馆，让越来越多的潜在读者了解图书馆的服务功能、使用方法以及服务成果，将他们发展为正式读者[5]；三是利用图书馆网站宣传图书馆，让广大少年儿童和家长足不出户就可了解图书馆；四是与《晚报》、电视台等新闻媒体合作宣传报道图书馆活动，起到推介图书馆的作用，扩大影响面。这些宣传推介图书馆活动的有效开展，使市少儿图书馆读者人数得到大幅度的增加。

2 开展丰富多彩阅读活动，充分吸引读者

兴趣是最好的老师。孔子说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”人们从事任何活动，有了兴趣就会有动力。少儿图书馆把枯燥无味的阅读置于丰富多彩的阅读活动之中，是吸引读者的有效方法。我们结合少年儿童的身心特点，开展富有生动性、娱乐性和趣味性的读书活动，让少年儿童感受到阅读活动的快乐。为此，本馆每年平均举办50多场专题性活动，形式生动，精彩纷呈。

每年的“缤纷冬日，快乐寒假”系列活动，“六一”儿童节系列活动，“爱我欢乐暑假”少儿科技文化节暨少儿图书交换节活动，都是本馆的品牌活动；每年4期的少儿阅读成果展、主题影片展、经典优秀图书展、各种故事会、动脑动手创意制作大赛、爱心姐姐讲绘本、春节有奖猜谜、少儿礼仪讲座等活动也开展得有声有色，成效显著。此外我们的亲子读书俱乐部和艺术团也经常活动，吸引了众多的小读者。这一系列丰富多彩的阅读活动，为读者创造了良好的阅读环境和条件，使读者走进少儿馆，利用少儿馆，爱上少儿馆。

我们还配合党和国家以及地方政府的中心工作，举办了迎接香港澳门回归、北京申办奥林匹克运动会、上海世博会、市创建全国文明城市等重要主题活动。曾先后邀请白冰、高洪波、薛涛、曹文轩、秦文君、卢勤等一批知名作家来少儿馆和小读者见面，举办专题讲座，畅谈阅读、写作和人生。这些活动的开展使本馆读者人数倍增。

3 做好转化工作，培养“积极读者”

“积极读者”是指以读者身份直接参加图书馆服务和管理工作的少年兒童和家长。积极读者把被服务者与服务者统一在一起，把权利和义务统一在一起，他们一方面是读者，另一方面又是图书馆管理工作的参与者。市少儿图书馆长期以来一直关注和做好积极读者转化培养工作。每年都有数百名小读者报名参加本馆开展的“暑期小读者雏鹰服务队活动”，他们每天都来到少儿图书外借厅，在工作人员手把手指导下进行图书归类、排架、整理等工作，每位报名小读者参加活动周期为10天，最后还进行考核，其目的是培养少儿公益意识，提高孩子们的动手能力，同时也教育了其他小读者如何进行图书排架整理，爱惜图书。这种积极读者培养方法收到了双赢效果。

4 加强阅读心理分析，满足读者需求

一是学习需求。少年儿童时期是学知识、打基础的时候，他们为了巩固课堂学习的知识，来图书馆进行借阅。中小学生为配合教科书的学习，阅读一些参考书、课外辅导读物；为了扩大知识面，而广泛浏览阅读各类文献[7]。图书馆应大力支持和满足他们的学习需求，帮助他们利用图书馆，完善他们的知识结构。本馆在读者服务过程中发现，每年寒暑假各个中小学为了配合学生素质教育和文化知识学习，都向学生布置了寒暑假必读书目。为了配合各校的活动，本馆主动与相关学校联系索取寒暑假必读书目，或通过小读者直接获取寒暑假必读书目信息，集中采购并在图书外借厅设立“中小学生寒暑假必读专题书架”。比如2012年设立的“中小学生暑期必读专题书架”，提供各类图书近2000册，吸引5000多名少儿前来借阅。

二是解疑需求。许多少年儿童在学习、生活中会遇到一些疑难问题，这时就会想到图书馆，到图书馆查找文献来寻求问题的答案。面对此种类型的读者，我们应当重点服务，针对他们的特点，及时提供急需的文献资料，在最短的时间里，为读者创造解决问题的最佳途径。市少儿图书馆为了满足小读者这类需要，加强了参考咨询服务，认真做好读者提出问题的登记、文献查找、解答等工作，每年服务读者近千人次。

三是智趣需求。我国中小学教育主要是以应试教育为主，许多少年儿童每天都在繁忙的学习环境下生活。到了节假日为了放松一下学习的压力，缓解学习带来的身心疲劳，他们会选择到图书馆阅读自己喜爱的书籍，参加少儿图书馆组织的一些公益活动。图书馆应积极主动地为他们提供健康、有吸引力的书籍，帮助选好书、读好书，进而使他们既放松身心又开卷有益。

5 建立通畅的交流渠道

没有建立网站的少儿图书馆应该加快建设步伐，尽快建立起网站，及时公布图书馆的相关信息。还要积极开展微博与微信营销，利用新媒体让更多的人了解图书馆信息。其中要注意两个问题。首先，微信平台的维护须到位。少儿图书馆的微信平台除了具备信息交流发布功能，可以打造成一个品牌，广泛进行文化知识的普及，扩大影响力。其次，与读者的沟通须用心。比如，对读者提出的问题应该力求回复及时，并给出合理的意见。这样图书馆与读者之间的沟通才会畅通有效。加强与读者的有效互动可以提高读者黏度，这样少儿图书馆事业的发展才会获得更多读者的关注和支持。对于当下图书馆利用率较低的问题，少儿图书馆还应加强对家长的培训，提高其相关的意识，并结合当地的情况，与教育部门合作，将图书馆的资源利用最大化。

6 注重读者线下体验

首先要把线下活动做成常态。少儿图书馆应该对线下活动的数量进行提前规划，比如，在每一季度应该做多少线下活动，每次线下活动开展的时机是什么等。同时在形式上注重创新，结合读者所需。除此之外，少儿图书馆还应在服务提供上下功夫，可以采用联合扩展的方式，将服务扩展到家庭、社区、幼儿园等。在形式上可以采取联合办馆、上门送书等，让更多的少年儿童享受到图书馆的服务，甚至可以让少年儿童在馆外也能享受到图书馆的服务。比如，可以在一些学校或幼儿园设立“流动图书箱”，按一定的周期进行轮换，提高图书利用率。又如，可以与学校、幼儿园联合举办一些少儿活动，让图书馆走进学校、走进幼儿园、走进社区，在图书馆与社会的融合互补中更好地发挥少儿图书馆的功能。

7 注重多媒体信息化提供

少儿图书馆为少儿提供的服务已不单单是传统的借阅服务，而是多功能、现代化的多媒体信息服务。因此，少儿图书馆在做好传统服务的基础上也应该在硬件设施配备上下功夫，以适应最新时代的发展。要一手抓传统服务，一手抓新兴服务。抓好服务的同时，也要注意服务的手段与方法的创新。比如，少儿图书馆电子阅览室除了创造少年儿童上网获取信息的环境，还应该引导少儿阅读，将自身打造成网上儿童信息整理与指导的中心。这就需要少儿图书馆发挥好自身的职能，对有害信息进行过滤，增加有益信息，最后规范与控制少儿的网上行为，引导他们正确使用互联网。

8 结语

少儿图书馆亟须跟上时代步伐，在建立完善现代技术设备、向数字化图书馆迈进的同时，树立新的服务理念，掌握新的服务技能，提供现代化的信息服务，为培养和提高少儿的信息素质努力创新。

参考文献

[1]张进仙。浅议市级图书馆服务少年儿童读者[J]。农业图书情报学刊，2011（02）。

[2]琳达·瓦理查。让孩子阅读适合自己的图书——欧美儿童分级阅读研究管窥[J]。出版发行研究，2009（09）。

[3]石云霜。试论少儿图书馆如何开展阅读指导工作[J]。农业图书情报学刊，2008（11）endprint