提高图书管理人员的综合素质初探

郭伟

摘 要：近年来，社会经济的飞速发展及科学技术的持续创新，转变了人们的生活模式，提高了人们的生活水平，人们在物质需求得以充分满足的前提下，开始追求更好层次的精神满足。书是人类最好的朋友，图书馆是人们知识探索，求知求新的主要场所。无论是社会还是校园，图书馆都是一个必备建设项目。提高图书馆管理人员的综合素质和业务能力，有助于构建出一套相对完成的图书管理系统。本文针对图书馆工作人员综合素质的提高策略进行了简要论述。

关键词：图书管理；工作人员；综合素质；提高；策略

图书管理人员是图书管理质量全面提升，图书馆管理结构顺利优化的重要保障，图书管理人员的综合素质决定着社会图书事业未来的发展方向。想要为社会主义现代化建设贡献出有效助力，必须注重对图书管理人员综合素质与综合能力的全面培养。如何利用先进管理方法，实施科学管理方案，调整图书馆内部结构，开创图书管理新格局，是图书馆管理部门和相关人员需要重点思考的问题。以读者的实际需求为目标，建设图书馆内部管理体系，多角度优化管理人员综合能力，从而确保社会图书事业走上蓬勃发展的前行之路。

1 培养图书管理人员综合素质存在的问题

（一）再教育的忽视

时代在变迁，社会在进步，科技成果日益增多，人们的日常生活更加富有生机与活力。书籍是人类进步的阶梯，图书内容会随着社会的全面发展产生不同形式的变化。信息化社会的快速来临，对图书馆工作人员的管理能力提出了更高要求。对图书管理人员的专业素质、专业能力进行强化教育，是社会发展的必然趋势，以长远眼光看待图书管理工作，有助于精神文明社会的创新发展[1]。但是，图书馆管理部门却严重忽视了管理人员的再教育工作，他们无法明确认识到社会整体的发展趋势，并将管理目光始终集中在当前平台中，导致图书管理人员的工作方向发生了较大偏差。

（二）职业精神的缺乏

对于图书管理人员来说，热爱图书是所有工作顺利开展的第一步；在工作过程中要学会全心全意为读者服务，讲究奉献，实现人生的价值和意义。但这些优秀精神在很多高校图书馆并没有得到贯彻实施。认为图书管理工作没什么前途，更谈不上为自己的事业奉献毕生。

（三）目标与实际的偏差

就目前的图书信息管理人員现状来看，专业知识水平参差不齐，许多管理人员文化层次偏低、知识结构单一。主要表现在学习能力不足，信息管理与处理能力较差，在学习相关技术的方面，往往会感到力不从心。

2 提高图书管理人员的综合素质的具体策略

（一）职业道德教育

所谓职业道德，就是从业人员在特定的岗位所应该遵循的道德规范和准则。在图书管理工作中，职业道德是每个图书管理人员必须具备的。因此，必须加强图书管理人员的职业道德教育。图书管理人员可以进行自我教育，同时加强政治理论学习，如马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”等理论知识，并且不定期展开职业实践活动，让图书馆员深刻认识到图书馆管理工作对人类精神文明建设的重要性，养成良好的职业素养，促进图书管理工作的开展。同时，要加强图书管理员爱岗敬业的职业道德培养，充分认识图书管理工作在教育和社会发展过程中的重要作用，真正树立高尚的敬业精神。

（二）信息专业素质教育

现代电子学与通信技术的进步，为社会信息化提供了强大的技术推动力，通信技术与计算机的结合，实现了资源的网络化，大大提高了信息的使用价值，拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求，传统图书馆员工作已越来越不适应时代发展的客观要求，而一批具有多元化知识结构层次的人员，成为数字图书馆网络化环境下图书情报资料工作的主力军。对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作，又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务，成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。因此，在今后数字图书馆的检索工作中，除了必须掌握图书馆学、分类学、目录学、计量学、情报学、文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外，在平时工作中还应掌握网上资源的检索，包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集，及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源，才能更好更有效选择利用各种检索，引擎进行检索，更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作，为读者提供优质的服务[2]。

（三）及时转变思想意识

一个人工作质量的好坏在很大程度上取决于自己对于这份工作的热爱程度和认同感，作为教师进修学校图书馆的管理员，要从思想上转变对自己职位的认知，真诚的喜爱和重视自己的工作，为每一位到图书馆的读者提供完善的服务。同时，学校领导也要加强对图书馆的建设工作，加大对图书馆的建设力度，让图书馆具备更多的功能和作用，不仅让读者可以真正对图书馆的功能进行全面的利用，也让图书管理员的工作内容更加丰富，使他们能感受到工作的意义和价值，更加积极主动的参与到图书馆的管理和服务工作中去。

（四）不断提高业务能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

1.宏观思维能力

信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

2.综合分析能力。

图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。

（五）提升服务意识

图书管理员的态度将直接影响到读者阅读、借阅资料的兴趣，无论其工作能力如何强，但是只要工作态度有问题，便会与读者之间产生矛盾，从而来影响整个图书管理人员的形象。因此，在图书管理工作中开展“微笑服务”、“文明用语”等，让读者切实感受到图书管理员的真诚，进而推动图书馆工作人员的服务意识的提升和可持续发展。

（六）建立激励、考评机制

建设提高图书管理人员素质的激励机制和考评体制非常重要。考评体系的建设正可以对图书管理人员起到约束和促进作用，使他们产生一定的危机感，进而不断加强自身的综合素质。关于激励机制的建设。可以激发图书管理人员的内在学习动机，刺激其继续进行各种教育，如依据学科需要和自身发展特点，进行自我教育，自我学习，自我提高。竞争机制入手，如实行竞聘上岗、差额录用等，刺激馆员进行学习，以提高自身的综合素质，以适应现代化的图书工作的发展要求。建立公平公正的绩效评估体系，通过分析其工作状态、能力以及业绩等进行岗位调动，实行岗位能力制，有能力者得高位，以此来激励其不断前进。

3 总结

总之，图书管理人员只有具备了较强的管理素质和业务能力，才能够为读者提供更加周到的管理服务。管理人员需要积极拓展思路，以创新发展理念为基础原则，构建个性化的图书管理体系，利用先进管理手段，多样化管理渠道开创社会图书事业长远发展新局面，为中华民族优秀文化的发扬、社会主义的繁荣昌盛、人们精神需求的最大满足提供有效助力。

参考文献

[1]崔永红.提高图书管理人员的综合素质分析[J].企业导报，2015（20）54-55.

[2]董绍芹.如何提高图书资料管理人员综合素质的探讨[J].小作家选刊，2015（08）217-218.endprint