试论绩效考核在人力资源管理中的作用

冯荣

摘 要：随着市场竞争愈演愈烈，公司在生存发展中对于员工个人能力愈来愈重视。个人的工作能力及工作成果不仅直接影响着个人发展，还能对公司效益的增长起到鼓励和促进的作用。因此，如何在人力资源管理上更加科学的考核绩效成为关键。本文针对绩效考核在人力资源管理中的作用进行讨论。旨在为企业管理者通过科学的人力资源管理促进公司效益提供一些创造性思路。

关键词：绩效考核；人力资源管理；作用

在社会飞速发展的今天，作为企业，要想在市场竞争中稳立于不败之地，就必须在效率和效益方面具有突出优势。但是无论是效益或者是效率，都需要需要公司员工具有出色的工作能力。绩效，作为期望的结果，只有个人的绩效达到甚至超过了组织的要求，组织的绩效才能实现。因此绩效考核对于公司员工管理至关重要。

一、简介绩效考核

（一）概念

绩效考核作为企业管理中重要的环节，通过科学的方法评定员工在一定时期内完场工作的程度和工作职责履行情况，根据评定结果对员工进行工作能力的审核。与之联系较为紧密的是薪酬制度。绩效的衡量直接取决与员工薪酬的高低。我国的绩效最早出现在宋代，是吏部专门对官员进行评价的手段。绩效的评定通过与员工的薪酬和奖金联系在一起，既提高了员工的工作热情，又实现了企业的经济效益。从而实现了企业与员工的“双赢”。

（二）考核方法

对于绩效的评定具有很多种方法，目前比较科学且公认的方法图尺度考核法、交替排序法、配对对比法、关键事件法、强制分步法、行为锚定等级法等。前四种都是通过既定结构将员工进行排序分类从而进行评定。后两种则是通过对员工行为叙述和描述，对员工的行为的优劣进行评定。无论采用何种评定方法，最为根本的是对员工工作表现的优劣进行量化或者数字化。故在此基础上衍生出两种更加全面评定方法：360度考核法和克莱斯平衡法[1]。360考核法是通过上级、同事、下级、客户以及个人同时进行评价，从而发现员工工作中存在的问题，并改善工作计划。克莱斯平衡法则是在企业宏观目标下，通过客户、财务、内部工作表现、创新与学习进行全面评价，该方法更加适用于高级管理者或者职业人。

二、绩效评定在人力资源管理的作用

（一）从企业角度

1、促进企业发展：绩效的评定虽然是针对员工个人，但同时员工总体也能代表企业整体的利益。通过对绩效评定的方法进行科学的完善和改良，有助于对于员工工作能力进行切合实际的考察。从而对员工的综合能力了解的较为透彻，进而对企业的整体竞争力有了更为清晰的了解。针对企业未来的发展方向，采用绩效评定进行计划性选拔或者聘用相关的优秀人才，能够帮助企业在市场竞争中提高综合实力。

2、科学进行薪酬分配：员工与企业之间的关系是相互依存的，企业效益良好，员工薪酬待遇优厚，则工作热情高涨；企业效益稀薄，则员工可能面临欠薪，工作积极性会相应下降，严重影响企业的利益。因此，一个运转良好的企业对薪酬的分配是公平、合理、科学的。科学分配薪酬使员工意识到个人的薪酬与企业效益联系紧密。从而使员工意识到为企业创造效益的是获得丰厚的薪酬和奖金重要途径。从而使企业面对市场竞争时更加具有竞争力，在人才的比拼上更具优势。

3、促进其他制度的成熟：一个企业若要发展壮大，企业理念及信念的传承极为重要。一个好的绩效评定制度，能够帮助企业在创造经济效益的同时，还能有助于企业对能力卓著的员工进行甄别，从而选拔优秀的人才进行培养。这有效带动了企业的培训制度，不仅对于员工个人具有重要的提升作用，同时传承了企业文化与理念。对于企业内部力量的团结凝聚进行了有效提升。据调查，世界上存活超过1000年的企业有7家；存货超过500年的企业有32家。而中国存活最久的企业是六必居，只有479年，尚不足500年[2]。企业之所以能够长久存活，主要是靠企业内在的精神力量被市场长期的认可造成。通过一个科学并且持续的绩效评定使员工从接受企业的理念，到发展企业理念，进而做到代代相传。这是企业生存发展的内生动力。良好的绩效考核，能够使员工和企业进行有效的沟通，故绩效评定是企业与员工思想交融的桥梁与纽带。

（二）从个人角度

1、满足岗位要求的基本依据：对于员工而言，绩效的评定能够评判个人的工作能力。一个人的工作能力越卓越，其绩效的评定值就愈加高。通过评定能有效甄别员工个人之间的能力差异，从而帮助企业对员工个人的工作价值进行综合评定。同时科学的奖惩制度能够帮助员工对于自动提升个人能力具有积极性和自主性。通过绩效评定能够幫助员工认识到自身不足，从而向更加优秀的员工进行学习。不断在自己的工作岗位上精益求精，从而充分发挥并且实现自己的个人价值。

2、完善自身的检验标准：员工从事工作不仅是为了薪酬和奖金，更加是为了在工作中实现自身价值并且对个人职业进行发展和提升。通过公司定期的绩效评定，可以帮助自身意识到职业的发展方向并进行有效的职业规划，从而对待工作时更加具有计划性和针对性。通过公司领导对每一个员工的激励作用，形成一种以优秀榜样为目标，奋发向上的内在动力，帮助员工自身向着更高的层次去谋求发展。在宏观上能够帮助企业向宏观目标发展，实现更深层次的战略计划。

3、公平竞争，互相竞技：企业进行科学的考核能够对每个员工的工作绩效进行量化，从而有效避免任人唯亲，或者凭借“拉关系”或是“走后门”等企业不良氛围。好的绩效考核制度能够给每一个员工以公平的竞争机会，通过绩效值的比拼来确认工作能力的强弱，从而进行职位高低的任免。给公司决策提供了重要的依据，对于公司的管理者调整和提拔有重要作用。这样有助于企业净化内部环境，提高工作效率，保证员工持续的工作积极性。通过实行科学的绩效评定，能够帮助企业内部进行优胜劣汰，保证员工拥有持续的工作热情，从而对企业的长久发展起到至关重要的作用。

结束语

目前，绩效的评定在企业中虽然广泛的用，但是尚未形成标准的体系，其考核方法也因企业情况的不同而具有不同标准。因此，对于人才的甄选和考核较为片面，许多企业对于基层员工的绩效考核疏于管理。由于不能进行优秀员工的选拔和甄选，对于企业的长久发展不能起到促进作用。评定的过程中，存在“只说好话，回避问题”的现象，造成评定本身的不具有公平性和客观性，对绩效评定的各个方面没有实现量化标准，评定过程较为粗放从而结果缺乏科学依据[3]。纵然目前的绩效评定存在较多问题，但是随着企业对绩效考核的重视程度不断加深，各行业会逐渐规范关于绩效评定的流程，使考核趋于规范化流程化，从而更好的帮助企业甄选人才，为促进企业持续发展奠定了基础。

参考文献：

[1]王晓征.试论绩效考核在人力资源管理中的作用[J].城市建设理论研究（电子版），2015，5（33）

[2]王庆英.试论绩效考核在人力资源管理中的作用[J].商品与质量，2016，（51）