小议微课在高职国际商务英语应用文写作教学中的运用

陈懿

摘要：本文了介绍了微课教学形式在高职国际商务英语应用文写作中的运用过程和经验教训，指出微课教学需要对教师的专业能力和教学技术提出了新的要求，是高职商务英语教学教改的新方向。

关键词：微课，商务英语 写作

"互联网"不断与我们的工作生活整合，催生了许多新生事物。在教学上，也为我们提供了传统教学模式以外的新思路，新手段。在当前"微时代"背景下，整合现代信息技术于商务英语应用文写作教学之中，改善实用商务英语应用文写作教学的现状，提高学生英语应用文的写作能力，不但成为了可能，也是提高本课程教学质量必须的环节。

微课是指按照新课程标准及教学实践要求，以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩的教与学活动的全过程。如何设计微课，应用微课，达到优化商务英语应用文写作的教学，是本课程在教改过程中的重点所在。来 ， 微课具有"主题突出， 短小精悍， 便于理解"的特點，对于高职学生的商务英语应用文写作的教学来说，可能达到明确过程目标，集中练习难点，提高学生参与度的效果。主要体现在以下两方面。

（一） 微视频时间不长而主题明确，便于学生把握学习重点

微课是以流媒体的形式去展现某个知识点。我们可以根据教学大纲将学生要学的知识点分解制作成若干短片，短片时间宜短不宜过长。因为心理学家研究显示，成年人专注于一个视频的有效时间不超过20分钟，所以，一般微课设计的时间大概是 5 - 10 分钟。所以，我们把高职商务英语应用文写作分为：询盘信，还盘信，订购信，催款信，付款信，投诉信，投诉回复信，求职信，查证信，证明信等几大内容，每个内容下要分出要点，分别录制微课视频。每个微课视频的内容都比较精简，目标也比较明确，尽量围绕一个知识点展开。录制过程中要做到语言生动简洁，深入浅出。对于某个知识点，学生如果没有达到学习目标，可以课下反复观看微课视频。

（二） 微视频形式新颖而内容丰富，激发学生学习兴趣

微课视频内容可以通过文字、音乐、图片、动画、音频、视频等元素巧妙设计布局，完全抛弃"黑板 + 粉笔"的传统授课方式。达到从视觉、听觉多方面、多角度去吸引学生的学习兴致。可以使枯燥的英文文字转化后具有画面感、音乐感，实现声图文并茂，既便于学生理解又能引导学生主动学习的兴趣和情绪。同时，在制作微课视频时，要以微视频为核心制作围绕这一知识点的资源包。资源包主要包括微视频、在线测试、即时反馈、知识链接、共享园地、教学反思等。此外，在学生自主学习微视频阶段 ， 还要设计一些测试题， 以便对学生进行形成性评价。

下面，以"回函拒绝还盘"这一教学内容为例，阐述在实际教学过程中如何实施微课教学模式。

（一）课程准备

成功的微课，需要教师明确教学目的、教学内容和教学步骤。微课教学的实施效果，学生的学习效果会受到这此教学设计的影响。因此，明确教学设计的一些基本因素，对实现较好的教学效果具有积极影响。

就本内容而言，其教学目的：让学生学会拒绝函件写作的基本步骤和写作风格，并掌握常用的一些句子结构，独立完成拒绝函件的写作；

教学内容：拒绝函件的常用句型，常用模板、基本写作步骤和写作格式、写作范文赏析、写作的注意事项、写作的、写作的写作练习和实践；

微课教学步骤：首先，收集资料，完成课程准备，录制微课；其次，组织学生收看微课，完成练习，与教师互动，教师得以明确教学效果，学生明确掌握情况；再次，组织学生进行小组讨论学习，对微课中所学知识进行深化和巩固；最后，进行拒绝函件的写作练习和实践。

（二）微课设计

与 40～50 分钟的传统课时相比，微课要控制在 10～15 分钟，这就需要教师压缩授课内容，突出重点知识。同时，学生自主观看微课，相当于一对一授课方式，所以教师要注意微课并不是传统灌输式理论课堂的压缩，需要注意视频内容的多样性，使学生易于接受。在设计微课时，要明确微课的教学重点。在"回函拒绝还盘"的微课中，教学重点是如何礼貌地拒绝对方提出的条件。因此，设计微课时，教师要注意展示不同的拒绝方式带来的后果，使学生明白，拒绝不是目的，找到双赢的办法才是应有的写作目的。

在这节微课视频中，以2-3分钟的动画开始，场景设定在学生为熟悉的水果店：一个场景中，售货员直接拒绝顾客降价要求，导致交易失败；另一场景中，售货员面对顾客提出的要求，不是简单拒绝，而是推荐不同的产品，加上适当的引导，促成了交易。通过对动画中两位售货员对比，学生可以清楚地知道拒绝时应该避免使用直接的方式，要在拒绝的同时委婉地提出解决方案。通过类似的动画，学生很容易掌握拒绝函件的"四步走"写作步骤。接着， 微课中要重点给出常用的写作句式，并给出相关的范文来强化写作训练。最后，给出思考题。

另外，要利用适合的练习来检测微课的学习效果。目前，大学城空间上点名、测试和布置作业都非常方便，为检测学生的学习效果提供了一个很好的平台。教师可以将练习题通过大学城空间发布给学生，学生上传答案后，教师进行汇总，对学生的知识掌握情况一目了然。只有这样，教师针对这些问题设计课堂活动，达到微课教学应有的效果。

（三）微课教学成果的巩固

单纯的微课并不足以保证学生的学习效果，在实际课堂教学中，需要通过复习巩固微课内容、组织课堂活动、讨论和答疑、布置课后任务等手段来帮助学生真正掌握这些知识。

1.课堂内的活动设计。

（1）学生展示。提前安排 2 名学生进行课前展示其在课前微课中所学知识和收获，并提出自己的疑问，教师可以根据学生提出的疑问以及在微课练习中出现的问题，总结出共性问题，为下一步小组讨论提供话题。这里要注意，学生往往提不出问题，需要老师总结，并点拨学生思路。endprint

（2）小组讨论。小组讨论分为两个环节。第一个环节是讨论课堂展示中大家的共性疑问。在第二个讨论环节，老师可以给出不同的函件内容，如拒绝降价，拒绝加大采购量，拒绝延期等，学生首先需要完成教师当场布置的写作练习；之后，小组成员互评写作成果，指出问题并进行改正；最后，每个小组派一名代表展示本组最好的一篇，然后全班学生共同指出问题并进行改正。在这个过程中，学生一方面巩固了所学知识，另一方面也会在以后的写作过程中有意识地避免共性问题的出现。

（3）教师评价反思。学生进行课堂活动的过程也是教师进行观察、总结，并对课堂做出评价的过程。课堂结束后教师可以通过学生的反馈和教学过程中的观察及教学效果对教学进行反思，总结优缺点，在今后的课堂设计中逐步完善教学方式和教学步骤。

2.课堂后的任务设计。

课堂后，教师要指导学生进行复习和预习。复习时，向不同知识程度的学生布置不同的任务。通过这种个性化的复习方式，学生能够达到最好的学习效果。布置预习任务时，教师要明确预习的章节重点，提前将下一章节的微课传给学生，并布置相应的微课练习用于检查预习效果。

通过分析以上教学流程，可以看出，微课也不是万能的，要想达到设定的教学效果，还需要有以下条件：

第一，老师要成为多面手，不仅要掌握专业知识，了解学生将来工作中的实际问题和解决之道，更要会导演拍摄，视频录制，节目编辑，团队组织等等，这对教师来说无疑是教学能力的新挑战。此外，学生作业的批改也将比传统的方式麻煩，可能需要教师参与设计作业批改软件，以降低重复劳动，提高批发效率。

第二，教师在整个微课教学活动中要进行有效的组织和引导。教师在设计课堂活动时，一定要考虑到学生在预习阶段出现的问题，抓住课程的重难点，才能让课堂活动有的放矢。否则，即使组织了各种课堂活动，耗费了时间，却达不到应有的效果。因此，课后进行反思总结，并适时对学生进行调查和访谈，得到教学反馈，才能更好地指导今后的教学工作。

总之，微课模式在高职商务英语应用文写作的教学中如能运用得当，可以有效实现教学设计目标，激发学生自主学习能力，从而提升教学效果。但微课不仅仅是一堂课，它需要演员，摄影，编辑各方面的参与，所以教师要自觉提升自己的专业能力，掌握协调各方面的工作的办法，主动参与智能写作批阅软件的开发，只有全方面的投入到微课的实践之中，才能实现微课的教学目标。

参考文献：

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[2] 彭永爱.翻转课堂在商务英语写作中的运筹[J].语文学刊（外语教育教学）， 2016（9）：121-122.

[3] 余志谋.微课和"翻转课堂"教学模式在高职商务英语教学中的应用研究[J].牡丹江教育学院学报，2016（5）：88-89.endprint