供应室护理质控管理对防控院内感染的效果分析

汪 强

（武汉市中医医院供应室，湖北 武汉 430014）

供应室护理质控管理对防控院内感染的效果分析

汪 强

（武汉市中医医院供应室，湖北 武汉 430014）

目的 探讨供应室护理质控管理对防控院内感染的效果。方法 研究来自我院2015年6月～2017年3月期间的护理工作作为研究对象，分为护理质控管理前与管理后，分析质控管理前后护理工作满意度与医院感染率。结果 在护理工作满意率上，管理后为95%，显著低于管理前80%，组间差异有统计学意义（P＜0.05）；在医院感染率上，管理后为0.24%，显著低于管理前1.83%，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 供应室护理质控管理对防控院内感染有较为理性的控制效果，有助于优化工作质量，适宜广泛推广。

供应室护理；质控管理；院内感染；效果

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究来自我院2015年6月～2017年3月期间的护理工作作为研究对象，分为护理质控管理前与管理后，管理前后分别选取20例护理人员做调查，管理前人员年龄为20～42岁，平均为（28.5±4.2）岁；男8例，女12例；管理后人员年龄为20～43岁，平均为（27.3±3.9）岁；男9例，女11例；各组患者在基本情况上没有明显差异，有可比性。

1.2 方法

质控管理方法主要依据供应室护理工作实际问题展开，内容如下。

1.2.1 注重工作人员综合素质培养。要注重工作人员综合素质优化提升，从人员招聘、在岗培训教育、工作考核监督、激励机制等多种方式展开。其中要做好员工培训，做好入岗前培训与在岗定期培训，培训方式可以依据实际情况而定。可以采用实体会议培训，也可以运用在线网络培训沟通，日常做好经验分享与指导。要构建良好的工作氛围，保持较好的协作能力，互相指导纠正。要做好日常的工作考核，对于工作差错做记录，同时分析原因与解决对策，避免相同问题反复性发生。要通过激励机制，包括奖励与惩罚制度配合作用，有效的防控违规行为，激励高效优质工作，让工作人员得到自身劳动价值的回馈，提升工作积极性。

1.2.2 注重消毒工作的严谨落实。要做好消毒制度的宣传教育，在工作室范围内做要点宣传板，日常培训与工作会议上应做好制度内容的强调，让工作人员有充分的互相监督与自律意识。要严格做好供应室工作中 检测制度、查对制度与交接班管理，保持各项工作信息对接有效，做好各环节的监督检查，及时纠正不良问题，保证灭菌用品能有效规避污染可能，从而有效的防控院内感染。要落实岗位责任制，要对各岗位工作人员的工作范围、标准做清晰的说明划定，让工作人员对工作质量有自查自纠的意识与能力。要确保各项工作中信息的准确标准，这样才能有效的让消毒灭菌等工作的针对有效性[1]。要做好有关工作物品检测审核，确保专业流程，做好设备的定期维护保养，避免消毒灭菌工作中因为设备故障引发的工作质量下滑。

1.2.3 注重细节管理

器械物品的回收中要好一次性使用与多次反复使用的分类，做好统一回收。对物品使用情况作对应分类，例如传染病与非传染病要分开存放，同时做好传染疾病的名称，这样有助于针对处理。在清洁处理上需要做好人工清洁与机械清洁的配合，发挥双方面优势作用。要严格控制消毒工作中温度、药剂浓度、操作流程的控制，通过技术手段做精确性的管控处理。要做好物品供应情况的标注，对灭菌时间内、有效时间、发放时间、数量、名称与质量情况做详细的记录，从而有助于使用的便捷性。对于压力蒸汽法、干热法以及环氧乙烷法应该做好使用情况规定，避免违规操作，甚至可以在操作室各位置做好对应的标注。

1.3 评估观察

观察患者工作人员护理工作满意度情况，分为很满意、基本满意、不满意，满意率=很满意率+基本满意率。同时观察管理前后医院感染情况。

1.4 统计学分析

将管理有关数据进行SPSS 17.0统计分析，计数资料使用卡方检验，以P＜0.05为有统计学意义。

2 结 果

在护理工作满意率上，管理后为95%，显著低于管理前80%，组间差异有统计学意义（P＜0.05）；在医院感染率上，管理后为0.24%，显著低于管理前1.83%，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 管理前后护理工作满意度情况 [n（%）]

3 讨 论

供应室护理管理中需要依据工作性质、特点与需求做好对应的管理，质控管理是从实际部门问题出发，将漏洞与不足做完善，做好流程规范化管理，让每一个工作人员都能准确操作[2]。无论工作人员是新员工还是老员工，在制度的管理下都可以快速的进入工作状态，并且保障工作质量，这才能发挥管理制度本身的价值优势。

[1] 樊兰英.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用研究[J].大家健康(下旬版),2015,(2):284-284,285.

[2] 刘 英,王 培.供应室护理质量控制在预防院内感染中的作用分析[J].母婴世界,2015,(10):267-268.

R473

B

ISSN.2095-8242.2017.062.12258.01

吴玲丽