企业中的辩证管理

徐文君

摘 要：自然辨证法是马克思主义的重要组成部分，其研究对象是自然界发展和科学技术发展的一般规律、人类改造自然的一般方法以及科学技术在社会发展中的作用。自然辨证法的创立与发展同哲学与科学技术的进步密切相关，是马克思主义关于科学与社会关系的已有成果的概括和总结。自然辩证法存在于社会的各个角落，经济、科学、社会、政制等等无一缺少自然辩证法的参与。在企业中也是如此。无论是企业经营机制转化还是在营销理念中，都要辩证的进行管理和实施。

关键词：企业管理；辩证；科学规律

1 转换企业经营机制有利于促进企业管理主客体的辩证统一

任何事物都是对立面的统一体，企业管理是主客体的辩证统一过程，即主客体的双向运动过程。只有这种双向运动能按其自身的客观规律发展，企业才能生存和发展。企业转换经营机制有利于促进企业管理的主客体双向运动。

企业管理主客体双向运动，也即主体的管理活动，既是对象化又是非对象化，二者互相转化，要求企业里的每个人都应把自己摆在主客体地位，即既是主体，同时又是客体，任何人只有把自己摆在主客体的双向运动过程中，才能实实在在的存在和发展。

转换经营机制由于会增强职工的主体地位、主体认识和改造课题的能力，可以促进主客体双向运动。因而也会增强维护自己在企业中主体地位的责任感。主体高度的责任感能激发和提高认识、改造客体的能力。从而促进企业管理主客体的双向运动[1]。

职工在企业里由于处于主客体的双向运动地位，就应以主人翁的态度对待企业管理，一要敢于管理。企业里有不同层次、不同类别的管理，管理者互为主客体，因而对每一个管理者而言，都面临敢不敢管理的问题，人人敢于管理的企业，肯定充满生机和活力，否则相反。二要维护管理。既然严格的管理将触犯一些人的个人利益，因而必然出现管和不服管的矛盾，要求每一个真正有主人翁责任感的职工敢于维护管理，支持管理者，三要服从管理。无论何种管理，都有一个权威和服从的问题。为了加强管理，无论什么原因，都要想做到服从管理。恩格斯讲过：“一方面是一定的权威，不管它是怎样造成的，另一方面是一定的服从，这两者不管社会组织怎样，在产品的生产和流通来已进行的物质条件下，都是必需的。”[2]

2 搞活企业经营的五个辩证关系

2.1 机遇与风险的关系

市场是个大海洋，适者存，强者胜。所有企业共同处于困难、机遇、风险、成功交织的矛盾的市场大潮之中。每个企业要认识到在市场竞争中只有疲软的企业，没有疲软的商品，而风险和机遇是伴生物，抓机遇就要承担风险，只有敢于承担风险的人才能善于抓住机遇。要通过充分的市场调查，拓宽销售渠道，超前开发新品种，增强企业竞争能力，巩固市场占有比率，以达到不断发展自我经济实力的最终目的。

2.2 生意大与小的关系

俗话说：“一锹不能挖个井”。要坚持从小生意入手，逐步扩大市场占有率。“小生意”是市场信息的探针，是培养和磨练营销人才的试验地，做生意从小做起，探索行情、积累经验，这应该是经营者必备的长远目光。[3]

2.3 等客与找客的关系

依靠计划调拨而养成等客上门的经营习惯，转向市场经济必须上门找客，谁适应这一变化谁就在市场竞争中占据有利地位。企业应主动上门找客，介绍产品品种、规格、质量、标准、价格，做到热情、周到，不断开拓出新的市场，巩固了产品市场的占有率。

2.4 信息反馈与销售的关系

生产、销售、服务、信息反馈是商品活动的4个过程。市场旺销时同样潜伏着商品的销售危机，消费者经济收入增长，生活节奏加快时，促进消费层次的提高。这些变化首先在市场中反映出来，企业要及时地捕捉信息，研究市场需求及需求趋势，不断开发新的产品满足消费者的需要。

2.5 “创业”与“守业”

如果企业商品单一，其发展是有限的，这要求企业永远站在创业制高点上，不断开辟新渠道、新产品，开拓新市场，开掘新财源，通过创业来守业，充分发挥现有设备的能力扩大生产规模的同时，积极开展综合利用、深度加工，开辟新产品，新的增长点，增强了企业在市场中的竞争力。

3 企业文化与管理制度的辩证关系

企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系，企业文化是企业中的道德守则，是一种软性约束，而制度是企业中的法治，是一种硬性约束。在实际应用中两者的辨证关系应该表现为企业文化应指导企业制度化建设和管理，企业制度应规范企业文化。

企业文化作为一种意识形态，不仅是减少经济秩序交易费用的重要制度基础，更重要的是它对经济主体创新和进取精神的推动，具有和产权界定相匹敌的巨大作用。它可提供选择性经济动力激励方面的产出，是有效率的经济组织的基础。企业文化是企业的性格和处事作风，进而是一切管理过程的基础。从这个意义上解读企业文化，才能了解企业文化的真谛。

而企业管理制度是企业人为制定的带有强制性的行为规范，是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。在实际应用中，企业文化应指导企业制度化建设和管理，企业制度应去规范企业文化。具体来说，作为管理首先要做到“有法可依”，要有管理制度和规范；其次管理者通过文化的形式，学习讨论，相互交流，统一认识，制定出大家认同的管理制度和规范，作为考核评价员工个人组织行为的标准、尺度和准绳。[4]

资源是会枯竭的，唯有文化“生生不息”。两千年前的孔子在《论语》中有这样一段话：道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。我们不妨将“政与刑”理解为制度，将“德与礼”理解为文化。治国如此，管理企业又何尝不是这样呢？自然辩证法存在于社会的各个角落，社会、经济、社会、管理中无一不掺杂着辩证法的思想。在现代的企业管理中，辩证法尤为重要，比起以前的剛性管理，柔性管理更为重要，无论在企业规划还是在企业运营中，都要用辩证的方法的思想进行，不能千篇一律的套用现成模式，而是要具体问题具体分析，用辩证的思维看问题，处理好企业经营体制中的主客体关系和其中存在的一系列辩证关系。这样才能真正做好企业中的管理工作，让企业永远处于不败之地。

参考文献

[1]孙成刚，曲阳.论企业短期偿债能力[J].北京商学院报，2004，6.

[2]《马克思恩格斯选集》第二卷553.

[3]肖庆海.企业亏损的成因与对策之管见[J].保险研究，2004，5.

[4]陈昌瑞.商战七策[J].中国人才，2004，5.endprint