电费核算管理中问题及对策

刘芳宇+张晓兰+夏翔

摘 要：当前关于供电，最流行的消费方式仍然是用户通过支付电费来获取可以使用的电力，所以当前，电力企业的收入来源仍然是电费了，所以作为电力企业来讲，针对电费做好核算，是电力企业能够平稳发展的一个必要条件。本文先讨论电费核算方面的主要工作内容，然后根据当前相关工作中存在的具体问题来提出解决对策，以供参考。

关键词：电力企业；电费核算；管理模块

核算管理工作进行得如何往往直接体现着一个企业的经营状况，电力企业也是如此，而在电费方面想要进行好核算工作，就要根据相关规定来执行，其中有我国的法律法规以及企业自身所指定的标准。本身核算工作量大且计算复杂，所以给相关工作人员提出了较高的要求，在进行电费核算的时候要严谨认真，不能马虎大意，否则会直接对企业的经济效益造成影响。当前，我国电力企业在电费核算上还存在着一些问题，这些问题会直接影响到电力企业的经济收益，所以应该重视起来。

1 在电费管理方面的问题

1.1 频繁出现信息不真实的情况

现在我国对电力企业的考核有一套比较完善的系统，一共考核三项内容，首先关于资产经营状况，其中主要目标是“应回收的电费余额”，这是一项年底考核内容；第二项是考核缴纳情况和收取电费的情况，收回的电费全部都要进行上交，并且在年度内进行结零；第三项是技术层面的考核，考核目标是线损率。虽然考核体系已经比较完善，但是没有得到电力企业的重视，甚至经常出现篡改账目的事件，调整电费的情况也时有发生，这造成了财务信息混乱的情况，电费核算也就更加混乱了，真实性得不到保证。

1.2 管理模式滞后

当前很多电力企业的电费核算方式以及管理模式都与当前企业发展的速度难以匹配，这二者不同步。很多企业的电费核算部门因为要承担不同的分工所以相互独立，比较经常出现的情况就是下级财务部门能够了解上级财务部门的相关财务情况，但是上级财务部门却无法进行相应的情况掌握。在进行核算工作的时候，这两个部门一旦相互独立，核算工作就难以准确、同步地进行，这是造成电费核算工作管理落后的重要原因。

1.3 无法准确掌握用户信息

电费核算工作应该结合具体的用户用电情况来进行调整和变更的，所以电费核算的方式应该灵活多变，比如若某用户企业的用电量出现了激增的情况，就应该对其实行新的用电政策和结算价格的方式。但是很多电力企业没有对这个问题重视起来，计价系统一成不变，对用户的用电信息也没有更好地关注，所以在核算的时候往往出现错误和漏洞。这些错误的出现将会直接导致电费的计算产生错误，影响到电力企业的经济效益，甚至直接带来损失。

1.4 账龄没有准确分析

现在信息技术的发展已经深入到各行各业，电费核算方面也可以通过信息技术得到发展和推动，这些都是让电力企业的核算工作更加顺利的保障，很多部门的软件还很落后，没有趋时更新，这样就无法利用到最好的系统功能，数据在真实性上就被大打折扣，应收账龄无法被计算出来。

1.5 坏账管理不规范

在进行核算中，坏账是在所难免的，电力企业也无法摆脱，这已经成为了很多企业的老大难问题。正常来说，坏账通常都是通过软件处理的，可是软件在设计上也并非十全十美，例如有些坏账如果已经回收但是仍然没有得到更新的情况，就会导致结算出现错误，影响到核算的准确率。

2 电费核算管理措施探究

2.1 电费核算管理的科学化

要想提高电费核算管理的科学化程度，就要在两个方面努力。第一个方面首先是要改变观念，让观念科化學。如何将观念科学化，首先是要从管理人员下手，从改变管理理念开始，让管理理念迎合时代发展的要求，更客观、更全面、更层次分明。

第二个方面则是要将电费核算管理方法科学化。电费核算管理方法作为具体的支持管理理念的手段，保证了管理的实施效果。在进行核算管理时，应当要将传统方法中好的方法保留，并且结合新时代的方法，例如人工与软件相结合，许多软件难免存在设计弊端，此时就要要求管理人员认为地去进行纠正，才能保证管理地全面。

2.2 电费核算管理的制度化

首先要有一个制度来保证电费核算管理工作的有序进行，也就是管理工作制度化，制度化能够将工作内容中的严谨性体现出来，即使在复杂、繁琐、综合性强的工作内容面前也能够让工作有条不紊地进行。因此实行电费核算管理制度化管理能够让管理更有序。制度化也能够最大程度地约束相关管理人员的行为，使用外力督促管理人员的工作。

2.3 电费核算管理的专业化

首先，要加强电费核算管理人员队伍的专业化，提高管理人员的综合素质要求，特别是在职业道德操守方面，要求管理人员要具备一定的工作热情与责任感，才能够将工作做好。

其次，管理方法和手段要专业化，要达到这个条件必须要求管理人员具备较高的专业知识与技能，才能够推动管理方法和手段的专业化。只有专业知识丰富，专业技能熟练的管理人员才能以更好地理论知识、更踏实的工作作风将核算材料把关好。

最后是电费核算业务的专业水平的专业化。只有掌握现代化的管理手段和操作手段，才能够在电费核算管理中将本职工作做好、做精。

2.4 电费核算管理的信息化

信息化是电费核算管理的必然要求，特别是我国正处于信息爆炸时代，为电费核算管理信息化提供了客观要求，也更要求了电费核算管理必须要跟上信息技术等发展速度。目前我国电费核算管理信息化主要是体现在电费核算管理实现信息化管理设备上，其为我国的电费核算管理信息化提供了一定的基础。

2.5 电费核算管理人性化

电力企业是为人民服务的企业，只有不断提升服务的质量才能够获得更大的利益，因此电力企业应当重视用户的诉求，增加服务的人性化。例如根据许多用户所在地不方便缴费或是缴费方式单一的问题，电力企业可以采取多样化的缴费方式，设置多种缴费渠道，让用户能够更方便地进行缴费，例如较为主流的网银缴费、支付宝缴费、手机话费缴费等第三方缴费渠道等都能够使用。

结束语

根据前文所谈，本文先就电力企业在核算工作中普遍出现的问题提出了不足，然后针对这些问题提出看一些改进策略，例如从管理的专业程度入手，并且提高信息化程度，在科学化方面也要重视严格遵守相应的制度。其实这是一个广泛存在的问题，核算管理方面的水平一直都无法适应当前的需要，但电费核算又是一项不仅艰巨且十分必要的工作。首先需要专业化的人才来进行工作，其次在工作中要注意制度化，在管理方式上要标准化，然后在办公的工具上要一坨现代的信息化技术成果，这样才能够助推电力企业的发展，提高电力核算的水平。

参考文献

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