企业人力资源管理现状调查及思考

李思颖

[摘要]人力资源管理工作对企业的正常运营发展有重要促进作用。然而我国许多企业的人力资源管理仍然存在问题。如企业的组织流程架构设计不合理，招聘过程缺乏必要的公开性与公正性以及不重视新老员工的职业培训问题，影响了企业的长期发展。本文提出，应当通过优化作业流程，完善招聘制度以及提供定期滚动制培训等方式提高企业人力资源管理效率。

[关键词]人力资源 企业 组织架构

一、引言

加强人力资源管理能够提高企业组织工作效率，也是企业可持续发展的动力与源泉。人力资源管理工作不仅是简单的招聘，酬劳发放工作，而是要求相关工作人员对现有员工的工作价值进行深入的挖掘，将人才安放到合适的岗位，通过有效的激励措施提高员工创新能力。然而，目前我国许多企业的人力资源存管理存在一定问题。

二、企业人力资源管理现状分析

我国拥有众多的民营企业以及大型国有企业，尽管各自的组织运转流程与管理理念不同，但是在人力资源管理上，均存在一定问题。

（一）组织结构设计不够合理

许多企业的组织架构设计不够合理，各个部门之间的工作存在重复。在许多大型企业中，管理权力集中在管理层，下层员工的工作受到各个方面的限制，组织之间成员的交流存在障碍。最终影响到领导层决策的时效性与准确性。还有许多企业的工作人员日常工作有所重复，无法将人才安放在合适的岗位，导致人力管理成本偏高。最后，不合理的组织架构增加了组织内部人员管理难度，员工的部门流动性较低。

（二）招聘过程缺乏公正性

在招聘过程中，许多企业缺乏必要的公正性。一方面，企业没有推出完善的招聘制度，招聘流程不够透明。尤其是在大型国有企业中，与原有员工有亲属朋友关系的人更容易获得工作机会，导致无形中降低了真正有能力的人进入公司的概率，除此之外，在各个部门中都存在“关系户”把持着某些重要岗位的情况，有真才实学的员工难以通过正常的渠道得到晋升或者调动岗位，心里不平衡等情绪因素对员工日常工作造成了影响，造成人才流失。

（三）不重视人才培养过程

即使企业逐渐意识到合理的培训机制是保持企业竞争力的重要因素，但是由于资金、教学培训资源等多方面因素的限制，许多企业的员工培训制度都仅仅流于形式。对于学校来说，一味关注学生理论成绩而忽视了时间能力培养，造成学生毕业后走向工作岗位时难以适应，传统的企业也很少对员工提供针对性的系统培训。另一方面，许多企业的人力资源管理部门领导人也是非专科人员，缺乏人才管理经验，导致公司的人才管理培训制度缺乏专业化的整体规划。企业不重视人才的培养过程，难以在发展过程中招揽更多高水平员工。

三、提高企业人力资源管理效率对策分析

企业人力资源管理中存在问题，一方面不利于员工的高效工作，另一方面也必然会影响到企业的长期发展。我们提出以下解决措施：

（一）优化企业业务流程机构

首先，企业需要对现有的部门以及岗位进行精简优化，减少重复工作岗位的设定，提高员工业绩认可度；其次，企业也需要加紧对现有的在职员工进行二次筛选，根据每个人的工作能力以及专业技能重新划分工作任务与岗位，做到人尽其才。最后，企业应当积极引入扁平化的管理模式，减少管理层以及领导干部的数量，提高信息传递过程的效率与精确度，企业应当通过部门工作量的大小，工作经济效益产出来确认领导人员的管理幅度，设计合适的管理结构，减轻人员之间过度摩擦带来的人力成本，提高内部员工之间交流沟通效率。此外，分权治理方式也是企业应当考虑的管理模式之一，将实权给予各个部门的相关员工，激励员工努力工作。

（二）完善现有招聘机制

完善的招聘机制是保证企业健康可持续发展的要素之一，通过合理的找过流程，企业能够快速选拔高效率的工作人才，减少人力成本开支。首先，人力资源部门应当综合各个部门的意见，为不同部门设定不同的招聘流程与方案，并根据不同工作岗位的性质进行机动调节，保证招聘过程的保密性与透明性。其次，企业需要制定严格的惩罚制度，杜绝“走后门”现象，派遣专门的监督小组对招聘流程施行监督，公开应聘者成绩。最后，管理人员与人力资源部门进行协调沟通，制定内部员工提升方案，激励员工通过努力工作展示自我，获得更高的工作岗位以及更好的发展。

（三）建立完善的员工培训方案

员工培训是提高员工专业素质，提升工作效率的重要环节。对于企业而言，一方面需要设定合理的培训制度，定期邀请行业专家教授前来进行讲座、案例分析，提高员工对外界信息以及工作处理方式的敏感度，同时也需要提供计算机，行业发展等基础知识的课堂培训，迅速提高在职员工的工作能力，了解行业发展动态，企业也应该明确培训的内容与培训对象，并非所有员工都需要参与所有培训，通过设定培训课程表以及录像资料进行滚动机制的培训，员工可以自行挑选对自己工作有帮助的课程参与学习。另一方面，企业也需要设定相应的考核与激励机制，对员工培训效果进行定期检查评价，考核不达标者需要重新参与培训，而考核优秀者计入绩效考核獎励。

四、结论

人力资源管理问题关系到企业的可持续发展，现代人力资源管理包括对在职员工的工作岗位分配，员工该培训机制设定，薪酬竞争机制设计，招聘流程设计等各种工作。针对人力资源管理过程中存在的各种问题，一方面企业需要重视流程重组的作用，精简企业架构，明确员II作岗位任务与责任；加强对招聘环节的监督与审核，完善内部晋升机制；同时，企业也应该为员工提供定期培训，提高在职员工的工作专业素养。对于绝大多数企业来说，提高人力资源管理能力任重而道远，仍然需要在摸索中不断进步。