关于做好困难职工思想疏导及帮扶工作的调查与思考

斯月英

在改革不断深入、经济快速发展、人民群众的生活水平不断提高的现实情况下，仍有部分职工因重病、工伤、子女上学或其它意外灾害等原因使日常生活陷入困境。工会作为职工群众基本利益的维护者，党密切联系群众的纽带，帮助困难职工走出困境，实现精神、物质的双脱贫，是应尽的责任和义务。围绕如何做好困难职工的思想疏导，帮助困难职工共渡难关，改善困难职工生活状况，笔者作为一个大队老队的工会主席结合工作实际，开展了深入细致的调查分析，并思考探讨一些解决办法。

一、当前困难职工状况的调查与分析

八一三队是一个有着59年历史的老地质队，一直以来都是底子薄，经济基础差，职II资收入普遍偏低，许多老职工配偶无工作无收入；职工遗属已有六年未上调生活补助费，而物价水平逐年增高，导致职工实际生活水平下降，承受意外事故能力降低。目前我队有离休3人，退休389人，退养30人，职工遗属47人，在岗18人；其中特别困难占3%、一般困难的占10%左右，造成困难的主要原因有四个方面：一是少数退养职工工资低，他们外出打工无技能、无特长，本地就业无资金、无门路，有的身患疾病（有一人换肝后长期休养，二人因身体不好找不到工作或无法就业），而且他们的子女大多正处在上中学或大学阶段，花费大，负担重，造成困难；二是家里有残疾子女，老伴年老体弱，就业人数少，人口多、负担重，造成困难；三是因职工本人或家庭成员患重大疾病或职工遗属常年患慢性病，自费高，造成困难，有的全年收入全部用于自费都不够；四是遭遇天灾人祸等意外因素造成困难。因此许多人把“生病、子女上学、年节人情”称为困难群众的“三座大山”。特别是因病致贫的，这几年由于高龄离退休职工越来越多，患癌症的职工逐年增多，手术、化疗、放疗自费越来越高，脱贫难度较大。今年我队工会通过调查了解，报了16名特困职工，其中有11个是因病致贫的。今年新查出或转移的癌症患者就有8人，其中1人光化疗就自费16万；2人在异地，由于不拿证，实行包干，手术化疗花费8万元，只能报销5万元左右。

二、实施困难职工帮扶的具体做法

为进一步建立特困职工帮扶工作的长效机制，我局结合实际和近几年帮扶工作情况，近期制定了侑色金属华东地质勘查局特困职工帮扶工作长效机制实施办法（试行）》，把帮扶工作当作构建和谐地勘单位，维护改革、发展、稳定大局，体现关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的基本精神的大事来抓。八一三队工会在局工會的领导和支持下，每年在春节前通过广泛调查摸底，认真开展了“送温暖”活动，给困难职工和重病职工送慰问金或慰问品，送去组织对他人的关爱；在8月底开展“金秋助学”活动，对困难职工子女上大学给予资助；职工生病住院及时到医院慰问；还通过开展领导干部与特困职工“结对帮扶”活动，较好地帮助了困难职工解决了生活难题，有效地维护了职工队伍的稳定，推动了和谐单位的建设。

三、对做好帮扶工作的思考

随着离退休老同志逐渐增多，年龄逐渐增大，患重大疾病的人数也会越来越多。而很多老同志家老伴无工作，儿女生活条件不好，平时日常生活能维持温饱水平，一旦生重病，就入不敷出。另外，由于生活困难的职工和重病职工大多心情不好，特别需要组织上关心和鼓励。如何更好地做好困难职工思想疏导和帮扶工作，值得我们思考和探讨。笔者认为，要做到以下几点：

首先，要广泛接触群众，平时做有心人，关心职工生活，对单位职工的生活状况、身体状况、家庭成员情况等做到心中有数，哪家有什么困难，哪个职工患重病，自费高，哪个家庭有残疾孩子，负担重，都能一清二楚。建立健全特困职工及困难职工动态档案，为做好帮扶和春节“送温暖”工作打好基础。

其次，对困难职工和重病职工要做好思想疏导和精神安慰工作。由于家庭困难或生重病，职工及家属精神压力很大，特别敏感，尤其需要我们组织上多给予关心和鼓励，增强他们战胜困难或疾病的勇气和信心。如：职工新发现患上癌症，情绪不好，精神压力大，谈癌色变。我们要及时给予关心、开导和慰问，现在医药科技发达，只要配合治疗，用药得当，肯定能治好；再举身边重病职工生活得很好的例子，以增强他们战胜疾病的信心。

最后，根据掌握的各类情况，给予不同类型的帮扶，如：资金补助：对家庭确实困难，上大学缺资金来源及生重病自费较高的给予资金补助；护理帮扶：对有严重后遗症、行动不便、生活不能自理并且无子女或子女常年不在身边且不在同一个城市居住，无配偶或者配偶常年不在身边且不在同一个城市居住的离退休职工和无子女或子女常年不在身边且不在同一个城市居住的职工遗属，在生活料理、就医、用车等方面给予关心和帮助：政策帮扶：与各地市人事劳动部门的密切联系，了解和掌握社会帮扶优惠政策，并利用优惠政策解决特困职工的实际困难，慰问、交流帮扶：对鳏寡孤独老人、因重大工伤事故、长期患病导致丧失劳动能力的困难职工、遭遇突发性灾难的职工、除遗属生活费外无其他收入来源的职工遗属，除对符合条件的困难职工进行资金补助外，还要开展登门走访慰问活动，加强沟通交流，增强职工应对困难的信心。