论新形势下如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用

金 扬



论新形势下如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用

金 扬

北京市海淀区妇幼保健院，北京 100080

当今社会，信息技术已经成为推动社会发展的主要力量，在社会各领域有不同程度的应用，是处理各类信息的有效手段。医院管理中，需要处理海量的信息，建立专门的组织机构负责医院的信息化建设是极为必要的，能够快速提升医院的信息化水平，推动医院的健康、有序发展。就此展开分析，探讨当今形势下，信息科如何在医院信息化建设中发挥作用。

新形势；信息科；医院信息化建设；作用

现今医院组织体系中，信息科是基础性服务科室，是为医院提供信息服务的业务部门，兴起于上世纪80年代。随着信息技术的发展，信息科的地位得到大幅提升，工作理念、模式和功能也获得极大的拓展，成为医院科学管理的重要工具，其科室建设和作用发挥很大程度上决定医院的科学管理水平。近些年，随着社会信息化程度的提高，对医院信息化建设的要求与日俱增，给医院信息科的作用发挥提出更为严格的要求。在此形势下，如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用成为医院领导考虑的首要问题[1]。

1 信息科在医院信息化建设中的基础作用分析

1.1 为医院信息化建设提供决策依据

信息化建设是医院管理提升的重要内容，属于医院的综合性工作，需要领导对信息化建设的相关事宜进行决策，指明医院信息化建设的发展方向，确保医院信息化建设的有序发展。在此过程中，信息科担负有决策参谋的作用，负责编制医院信息化建设的短期、中长期规划，根据医院的信息化建设现状及需求确定所需的软硬件设施，制定医院信息化管理的具体流程，为医院领导决策提供参考，起到辅助作用[2]。

1.2 为医院信息化建设提供引导

医院信息化建设是借助现今的信息服务系统和网络平台实现的，最终要通过医院的管理应用进行检验。在系统和平台的建设过程中，必然会出现许多意想不到的问题，对医院的正常工作和信息化优势的发挥造成一定的阻碍，这是依靠其他科室无法解决的，需要借助信息科的技术力量对问题进行分析，为医院的信息化建设提供专业指导，保障医院信息系统及平台的功能发挥[3]。

1.3 为医院信息化建设提供服务支持

近些年，随着信息技术的发展，医院信息化建设的技术性获得极大的提升，信息化建设涉及的网络技术、计算机技术、通讯技术等专业性更强，使得医院其他科室难以自行处理系统、平台使用中出现的各类问题，对信息科的依赖程度大幅增加，对信息科的服务支持功能提出更为严格的要求，要求信息科根据各科室的工作需求进行针对性的服务支持，确保医院各项工作的顺利进行。此外，信息科还负责信息系统的更新换代、网络安全等工作，是医院信息化体系的维护者和管理者，责任重大[4]。

2 医院信息化建设中信息科作用发挥的具体策略

2.1 制定医院信息化建设的总体规划

医院的信息化建设牵涉到多个科室和部门，需要处理的工作和内容是极为繁杂的，必须根据医院信息化的实际情况和建设需要制定总体的建设规划，充分考虑各方面需求，平衡各科室的利益，形成完善的信息化建设总体规划，指导医院具体的信息化建设工作。具体来说，总体规划的制定要从两个方面着手考虑，一是管理方面，从优化流程、加强内部控制角度进行规划，为医院的发展提供强有力的辅助管理手段；二是技术方面，分析医院各科室的信息化建设需求，按轻重缓急的次序制定建设的阶段性目标，逐步推进医院的信息化建设。

2.2 重视信息化建设的软、硬件选型论证

目前，市场上的信息系统种类繁多，功能各异，价格参差不齐，增加了医院信息化建设过程中的软、硬件选择难度。此时，信息科应该在信息化建设总体规划的框架内，根据医院的财力状况、信息化的需求程度进行信息化软件、硬件的选择，确保功能与需求的一致性，在满足医院信息化建设需求的同时，充分考虑系统软硬件的经济性，达到资源利用率的最优化。

2.3 强化信息科的日常服务支持

服务支持是信息科的日常基础性工作，是医院信息系统得以正常运作并可靠发挥作用的重要手段。具体来说，信息科的日常服务支持包涵以下三个方面内容：一是日常维护，需要对医院信息系统的软件、硬件进行经常性维护，及时排除各类故障，保证医院信息系统处于正常工作状态；二是系统的升级、开发，根据医院发展的具体需要，对信息系统进行优化和微调，确保系统功能与医院需求相吻合；三是网络安全管理，要重视对医院内网的安全管理，定期进行病毒的扫描、查杀工作，避免因电脑中病毒对整个信息系统造成的威胁，应借助现今的双机热备、数据备份等技术增强信息系统的抵御风险能力，有效维护信息系统的网络安全。

2.4 正确处理信息科与医院、其他科室的关系

从科室定位而言，信息科属于服务型科室，是为医院和其他科室提供信息管理和技术支持的专门机构，在工作过程中，应该加强与其他科室的信息交流和沟通，及时对接医院的管理体系，在保障信息系统正常运行的前提下，根据医院的管理需要和其他科室的工作需求进行医院工作流程的梳理和优化，完善医院的内部管控体系，推动医院的管理提升。

3 结束语

总而言之，信息时代，网络信息技术在医院管理中的应用将更为深入，信息科的地位将得到进一步的加强，是医院信息化建设是核心科室，关系到未来医院管理提升的水平，应引起各方的高度重视，推动信息科工作的开展，发挥信息科的决策、引导和服务支持作用，促进医院信息化建设的发展。

[1]赵航，于淼.新形势下如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用[J].黑龙江科技信息，2016（35）：188-188.

[2]张昊.论新形势下如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用[J].信息化建设，2016（4）.

[3]段文倩，刘诗红.如何发挥信息科在数字化医院建设中的作用[J].医学信息，2014（13）：12-13.

[4]宋英帅.试论信息科在医院信息化管理中的作用[J].管理观察，2014（29）：76-78.

How to Play the Role of Information Department in Hospital Informatization Construction under the New Situation

Jin Yang

Beijing City Maternal and Child Health Hospital of Haidian District, Beijing 100080

in today’s society, information technology has become the main force to promote the development of society, in various fields of society have different levels of application, is an effective means to deal with all kinds of information.The management of the hospital, to deal with massive information, information construction to establish special organization responsible for hospital is extremely necessary, can quickly improve the informatization level of the hospital, the hospital to promote the healthy and orderly development.In this paper, the analysis of the current situation, how to play the role of information technology in the hospital information construction.

new situation; information department; hospital information construction; function

R197.324

A

1009-6434（2017）04-0118-02