基于网络管理平台下的高职学生顶岗实习管理盲区的探讨

邓彩云

摘 要：目前，很多高职院校通过网络管理平台实现学生顶岗实习的管理，但这种网络平台的顶岗实习管理存在很多管理盲区亟待解决。文章针对目前高职院校学生顶岗实习的现状和管理困难等相关问题进行分析，提出管理机制需要不断地实践、探索、总结、研究和改进。

关键词：顶岗实习；网络管理；管理盲区

顶岗实习集工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性于一体，它是高等职业教育人才培养的一个不可缺少的实践性教学活动，是学生提升自我技能和能力的重要途径。但目前整个顶岗实习管理还存在一些盲区。因此，本文以广东工贸职业技术学院（以下简称“我院”）为例，针对学生顶岗实习管理处于“监控盲点”的现状进行思考和研究。

一、高职院校顶岗实习中存在的管理问题及原因

1.实习目标不明确

尽管我院学生从大一开始就有大学生就业指导课程，但很多学生还是不能很好地明确自己的身份、实习的意义、自己需要的工作类型，而是盲目在找工作，盲目去实习，最终又盲目听从周边同学或者亲朋好友的意见而频繁地更换工作。影响学生不能正确对待顶岗实习的关键因素是学校对学生的教育和引导效果不佳，没有内化到学生的思想、外化到学生的行动中去。

2.企业和学校对顶岗实习管理过程不科学，没有形成联合管理机制

实习的学生身份仍然是学生，还没有真正以一名企业员工来对待自己的工作，学校在学生实习期间，企业由于考虑学生本身非正式员工等因素，没有给实习生制订明确的管理方案，最终导致出现管理缺位或者不到位现象。

3.暂时没有找到工作的学生更难管理

顶岗实习期间，并不是每个学生都能如愿如期找到工作，那么对于一些没有找到工作的学生，管理更难，学院要求这些学生必须在学校考勤，但是这些学生对这一做法很不满，很多学生觉得我要找工作，待在学校找工作很不方便。

4.周记、月报不能很好地反映学生实习情况

“2+1”办学模式的顶岗实习时间为一年，对于这一过程，学校也只是二三十个学生分配一个指导老师，而指导老师多半都是专业上课的教师，这些教师除了每天跟学生用微信、QQ联系一下，但是具体管什么，该怎样去管，怎样进行实时、适时的管理、指导和帮助成了一道难题。学院采用“得实”顶岗实习平台进行管理，要求学生进平台每周写周记、每月写月报，但是当我们的学生真正这么做的时候，我们发现，学生并不会把自己在工作真正碰到的问题写进去，倒是写了一些鸡毛蒜皮的日常琐事，比如，“伙食不好、同事不会指导他们，欺负他们是实习生，让他们干很多杂活、跑腿工作等”，甚至还有学生为了完成任务，干脆就写了几个字。

5.企业管理评价制度不明确

在顶岗实习期间，需要企业对学生的实习期间进行一个评价，但是从历年来提交的资料看，99.9%收回来的都是对学生的肯定，所以收上来的表格没有参考价值，基本上没有科学的评价体系。大多数企业是以学生不触犯底线的情况下给学生评分的，学生顶岗实习期间如果没有出现安全事故和违规事件，基本上都是给予学生好评的。

6.顶岗实习效果难以保证，指导老师很难监管学生的动态

顶岗实习是高职高专人才培养的重要一环，目的是提高学生的专业技能及职业素养，但是学生在整个实习过程中出现找不到工作，开假证明、盖假公章、弄虚作假，中途频繁换工作，指导教师带的毕业实践（设计）报告也是网上抄写拼凑完成任务，导致顶岗实习的效果很难保证。

二、高职院校顶岗实习过程管理的对策

1.顶岗实习学生管理体系的构建

企业、学校和学生应加强沟通，对顶岗实习管理模式进行创新，学校需设置顶岗实习管理机构。目前学校只是由就业指导中心、学生处、系辅导员以及指导老师构成的管理团队，且管理制度不够完善，因此必须明确职责，规范顶岗实习工作程序。企业必须制订顶岗实习期间的所有计划安排，给学生分配企业指导老师，并为指导老师分配具体的任务，实习结束后对该指导老师进行绩效考核，学校也相应地给学生指定专门的企业指导老师，企业指导老师必须和学校指导老师定期进行沟通，平时一起解决学生在实习期间碰到的各种问题，做到“事有人管，各尽其职”。学校定期派送指导老师去企业巡查，走访各个企业。关于企业对学生的评价，也必须由企业和学校负责人双向沟通，不需要通过学生，很多学生造假就是钻管理制度的缝隙，而且必须完善学生考核评价体系。

学生在校期间给学生树立正确的就业观、职业道德观以及安全意识，明白实习的必要性及意义，定期给学生进行这方面的教育。加强学长、学姐和学弟、学妹之间的联系，在顶岗实习之前较好地了解顶岗实习实际目的，邀请已经参加工作的优秀学生回校现身讲座。

2.管理机构的实现

构建集指导教师、辅导员、企业指导老师、学生家长于一体的多向联络机制的管理体系。辅导员负责办理学生顶岗实习的各项手续，学校指导老师须协助企业指导老师一起解决学生实习期间碰到的问题，将学生实习情况及时整理、归类、汇总，并根据市场和企业的需求及时调整实习工作方法和思路以及工作方向。家长负责支持配合各方面的工作。实时掌握学生的实习动态，以便进行动态化管理，这些都有利于专业人才培养方案的修订。

3.周记、月报内容有规定，指导老师及时查阅

针对学生的周记、月报出现应付的问题，学校必须制定明确的考核制度，对周记、月报的字数和内容有所规定，指导老师也必须按时去查阅学生的周记和月报。实习期结束后，对学生和指导教师一起进行考核。考核不仅可以推动顶岗实习管理工作的顺利开展，也可以提高实习指导老师和辅导员管理工作的效率，激发实习指导教师和辅导员的工作积极性，保证顶岗实习管理的质量。

4.毕业实践设计（报告）质量要求把关

毕业实践设计（报告）作为学生整个大学期间所学知识的一个最终综合考核，学校应该引起重视，但是对高职的学生实践报告没有严格的要求，导致一个老师带二三十个学生，学生的毕业实践报告基本上都是在快答辩的时候去网上东抄西抄，最终草草了事，整个答辩流程也只是形式，没有真正认识毕业实践设计（报告）的重要性。那么从学校方面来说，必须针对指导老师及学生制定严格的毕业实践设计（报告）考核制度，鼓励学生最好从自身的实习岗位来写毕业实践设计（报告），不耽误工作的同时也能积极把毕业实践报告完成，完成整个设计报告的计划，按时检查学生的毕业设计（报告）的进展情况，指导学生在做毕业设计时碰到的各种问题，并做好小结，以此对学生的考核提供依据，让毕业设计（报告）能够真正做到按质按量完成。

高职院校学生顶岗实习是实践性教学体系的重要组成部分，是实现校企合作、工学结合，突出学生就业能力培养的有效形式和重要途径。但是顶岗实习工程是一项重要复杂的工作，还需要不断地实践、探索、总结、研究和改进。希望通过上文提到的建议，让学生实习学有所用，也为将来走上工作岗位打下基础，实现自身价值。

参考文献：

[1]刘 涛.基于信息环境的高职顶岗实习管理系统优化设计[J].设计开发，2016（2）.

[2]梁饒龄.高职院校顶岗实习学生管理机制新探[J].求知导刊，2016（9）.

（作者单位：广东工贸职业技术学院 ）