目标管理在企业管理中的应用

易小宝

【摘 要】随着我国社会主义现代化建设的逐步完善和经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，企业面临着越来越多的困境。管理作为企业管理的重点，要突出企业的特点，更好地满足市场定位和群众的需要，更好地通过突出管理能力为企业服务，就必须进行科学有效的监督。

【关键词】企业管理；目标管理；运用

在当今社会竞争日趋激烈，特别是中国加入WTO后，由于市场的逐渐开放致使企业面临的问题越来越。管理不仅是控制企業的关键，也是企业采取的主要工作形式，它在企业的管理和发展中起着至关重要的作用。目前，企业不得不关注目标管理，给予极度重视，目标管理的地位日益明显，如何发挥目标管理的优势、如何将目标管理切实应用在日常工作中已经成为不可忽视的话题。本文根据我国企业管理存在的问题，简要阐述了目标管理的内涵和重要性，并为企业未来的发展指明方向[1]。

一、目标管理

（一）基本概念

目标管理是经济全球化背景下企业根据自身情况自发形成的一种新型管理方式。它主要的决定因素是企业整体的目标，按部就班确定适合企业发展的目标并且实施计划来提高企业的管理能力，取得经济效益。目标管理旨在更紧密地整合组织目标和个人目标，以提高员工在工作中的满意度，调整员工的积极性，增强组织的凝聚力。我们理解的目标管理通常停留在表面，就是指上下级共同确立目标，协调合作，按照程序共同完成一件事务。它需要组织和成员目标的统一性、和集体的团结一致。具体而言，目标管理的前提是一个科学的目标，并且在此基础上来根据目标实施计划，并对组织管理进行评估监测。

（二）特点

目标管理是企业管理未来发展的重中之重，它在实践过程中有着一些较为突出的特点：一是将重点放在各项目标上，注重实际行动，强调管理的有效性，在管理的过程中明确企业的经营方向；二是坚持人本主义，强调每个员工的重要性，鼓励员工的积极参与，在目标管理中要考虑民主参与的科学合理性，强调企业全员的集体荣誉感。同时在管理阶段还必须广纳民意，让他们充分树立主人翁意识，在工作中寻找乐趣；三是以目标成果为基准，提供对其进行评价的依据，实现目标与子目标的协调关系。

二、目标管理在企业管理中的重要性

有效的目标管理是企业管理的垫脚石，合理目标计划的制定可以是提高企业效益的航向灯。大体上说，通过建立科学的目标，用合理的方法管理企业，可以为企业的发展减轻不必要的经济损失和人力资源损失，同时提供一条更加便捷的前进的道路，并在企业的统筹管理时提供更可靠的方法。此外它还对企业管理者还有激励作用，协调各部门之间的关系，确保可持续发展[2]。

三、目标管理在企业管理中的应用

（一）企业建立目标管理体系的必要性

在竞争激烈的环境中，企业的主要任务是确定其业务目标，然后根据业务目标制定其业务目标和计划，并进一步实施和控制它们，使企业实现经营目标。企业还应根据内外部环境的变化，调整企业的经营目标。此外，对经营目标进行有效的管理和合理的控制，可以使企业的经营目标在运行过程中自我完善、形成对外在处境的自我调节效果。

（二）制定科学的目标

目标管理的前提是要确立企业发展的总体目标战略。在企业管理过程中，必须制定科学的目标，结合企业的管理现状和内外因素，将长期目标与短期目标结合起来。同时分清主要矛盾和次要矛盾，在面对不同的机遇与挑战时，适当的对子目标作出调整。企业制定的目标，既要有可接受性，又要有挑战性。管理学中的激励效应的前提，就是员工在日常工作过程中得到了满足，找回个人存在的价值，而一个科学的目标，就是企业和个人发展的前提。

（三）加强监管，充分授权

目标管理不是一个部门的管理，而是一个长期的管理过程，需要全体人员的参与。因此，在企业目标管理过程中必须充分授权，加强监督，不过分干预部门的工作，尊重下级的意见。在整个运行阶段要坚持全面监督，定期检查目标完成情况，一旦发现不足就必须及时解决问题，适当时机适当调整目标。

（四）提高员工的综合能力

从本质上讲，目标管理是一种以人为主体的管理，其关键是培养一支高素质的管理队伍，选拔出具有较强的工作能力，有责任心的管理人员开展管理工作，在企业中发挥应有的作用。此外，目标管理强调员工的自我管理和自我约束能力。在实现目标的过程中，员工必须准确地理解目标，并能够根据目标独立地安排自己的工作能力。为此，企业应加强素质教育，调动内部岗位积极性，树立主人翁意识，为职工更好地学习提供积极的氛围。[3]

四、企业目标体系的内容与制定

（一）企业目标管理体系内容

企业目标管理体系的核心是制定适应外部环境的企业发展战略。目标管理可以概括为一个中心、四个步骤、四个环节和八个主要任务。一个中心是调整和安排以目标为中心的工作；四个步骤是指计划、实施、检查和纠正；四个环节是指确定目标、发展目标、实施目标和评价目标；；八项工作指计划阶段的论证决策、责任授权、交涉分解，实施阶段的调整平衡、咨询指导，检查阶段的评价结果、奖励处罚、总结经验。

（二）企业目标的制定

企业的目标可以分为高层次目标和低层次目标。高层目标主要指企业高级管理部门的总体目标、各部门的目标、基层工作单位的目标，要让企业各部门的成果得到体现。个人工作目标必须是实现基层单位基本工作目标的基本要素。此外，组织目标又包括为社会提供它所需要的高质量产品和服务；为企业提高经济效益，增强自我改革和发展的能力；实现自我共目标，如如收入、权益、兴趣和爱好等。

（三）企业目标的分类与建立方法

从动态的角度来看，总体目标可分为长期规划目标、中期规划目标、短期规划目标和实施目标四个部分，而企业目标管理的建立方法可以分为以下几类，一是确立目标的过程始于企业的组织使命在组织的最高层宣布时；二是根据企业未来的发展确定长期目标；三是长期目标导致引导组织执行目标的确立；四是为组织内各主要部门或业务单位制定长期和短期目标；五是为各大部门、各业务单位的各下属单位制定长期、短期目标。

五、企业管理中实施目标管理存在的问题与对策

（一）不能只注重定量目标

企业制定的目标大多基于定量目标，缺乏定性指标。然而，定量目标往往不能正确的反映公司的主要情况，很难确定合理准确的目标。而且，如果制定的目标超出了系统的能力，但是一味迫使人们必须实现该目标，那么后果是可想而知的，只能是透支企业资金来源，打破企业资源配置的平衡。所以企业管理要注意避免只注重定量目标，最好要实现定量和定性的目标，为企业发展提供动力

（二）避免目标不清晰不具体

企业目标不清晰、不具体最常见的情况是只有总体目标，忽略了具体的子目标。企业谈地更多的是未来的销售额、利润要达到多少之类的大目标，缺少实施过程中具体的目标，例如：成本应该怎么控制，技术上如何实施，员工的水平是否需要提高、如何提高，这都没有具体的说明。企业在具体管理中，要尽量避免目标不清晰不具体等问题，让员工能够清楚明白的知道目标到底是什么，其要求是什么。

（三）要重视对目标实施过程的控制

我国企业对目标管理的内涵认识不深，把考核作为实现目标的有效手段，认为只要做好评估工作，目标就会自然实现，过于关注考核。由于目标管理中给员工制定的任务大多是在企业财务年度后期达成，这使得目标任务变相的成为了考核员工成绩的标准，从而使员工产生结果比过程更为重要的错觉[4]。企业要重视对目标实施过程的控制，正如过程远比结果要重要得多，很多经验都是在过程中学到的。

六、总结

总之，20世纪80年代以来，企业管理的重要性日益凸显。在企业竞争激烈的今天，企业目标管理必须坚持创新，适应社会的新变化，以科学的手段加以利用。特别是要确立科學目标，加强监督，充分下放权力给部门事业单位，逐步提高职工的能力素质，为企业的发展奠定坚实的基础。

【参考文献】

[1] 高丽莉.目标管理在企业管理中的运用[J].管理研究院，2018：21.

[2] 储岳峰.浅析“目标管理”的激励功能[J].广西大学报（哲学社会科学版），2008（5）：175-176。

[3] 刘波.企业目标管理体系的构建及其案例[J].管理研究，2013（9）：20-23.

[4] 孙丽艳.企业目标管理实施方法及案例研究[J].东北大学，2005（8）.