海尔集团标准专利部总监王淼：智能家居三大挑战待解决

陈聪林

海尔集团标准专利部总监王淼在中国物联网创新论坛上表示，海尔作为家电行业的老牌企业，一直紧跟市场，不断创新，智慧家庭就是海尔主要发展方向。他介绍道，智慧家庭的演進包括最初的单品控制1.0时代、基于互联网的互联互通的2.0时代、当前及未来的人工智能3.0时代，尽管智能家居概念出现已久并得到大量实践，但从智能家电到智能家庭演变的过程仍面临包括用户体验、互联互通、生态服务以及商业模式等方面问题的挑战。

据王淼介绍，海尔在智能家居发展过程中也遇到了很多痛点和挑战。一方面是用户体验问题，智能化进程还处于初级阶段，操控体验更繁琐，被动响应服务需求加大。另一方面则是互联互通，纵观这几年的发展，随着技术的发展，整个智能家居和物联网的门槛都在降低，标准制定门槛也在降低，这样就造成整个行业标准过于众多。

此外，缺乏内容服务是智能家居亟待解决的问题。而商业模式同样亟待调整，智能家居是一个很大的体系，仅靠一个行业或者一个企业是没有办法满足用户对于智能家居需求的，需要多行业融合，如何打造一个跨界共赢，是整个智能家居发展的一个关键。

尽管在做智能家居的过程中遇到很多问题，但新的技术和平台以及智能家居的应用也给智能家居的发展带来新机遇。物联网、大数据、人工智能在智能家居的应用，对于家电企业来说，不是简简单单的做一个家电产品硬件升级，更多的是整个制造业的转型升级。endprint