跨境电子商务海外仓储问题浅析

谷静

摘要：国际物流业随着近几年跨境电商的兴起而得到了蓬勃的发展，也应运而生了一些新的物流模式。海外仓储作为跨境电子商务物流模式最主要的发展趋势之一，在跨境电子商务中的发展速度越来越快，发挥的作用也日益明显。本文主要在分析跨境电子商务中海外仓储物流模式的优势以及存在的问题的基础上，为跨境电子商务企业利用及建设海外仓储提出几点建议。

关键词：跨境电商；物流；海外仓储

2015年我国传统外贸持续下滑，全年进出口总值同比下降7%，而跨境电商却逆势而上，成为促进外贸创新发展的新亮点。但与蓬勃发展的跨境电商业相比，与之相配套的我国跨境物流发展却相对滞后。其实早在2015年5月我国商务部就从政策层面对海外仓进行了初步规划，推出了《“互联网+物流”行动计划》，明确鼓励电子商务企业建立海外仓储设施，并制定了1-2年内建设100个电商海外仓的目标。

1跨境电商物流海外仓发展现状

海外仓也称为海外仓储，是指跨境电商企业按照一般贸易方式，提前将商品批量出口到境外的仓库，当电商平台完成销售后，仓库可以根据卖家指令直接从当地向买家发货。目前，年发300万单的第三方海外仓巨头已有数家，如万邑通、飞鸟、递四方、出口易等，此外还有很多规模较大的电商企业，如阿里巴巴、京东、苏宁等，则选择以独立法人的形式建立专为跨境电商服务的企业，通过租用海外已有的仓储设施建立的自营海外仓；而有些中小企业也通过合资自营、第三方外包等途径实现海外仓的搭建。

2使用海外倉储的优势

2.1海外仓直接本地发货，大大缩短配送时间，提高商品运输质量

与传统物流相比，海外仓最直观的优势就是速度快，原因来自于海外仓省去包括包装、运输、装卸、报检、报关、清关等一系列的中间环节，对于客户而言，相当于本土购物，减少了转运过程，从而可以大大降低破损丢包率。而且通过将货物提前发至海外仓库，还可以有效的规避因物流赛车带来的种种恶性循环。

2.2海外仓扩大了运输品类，可降低物流费用，提高卖家利润率

与传统的国际专线物流和邮政大小包运输相比，海外仓的出现，不仅突破了商品重量、体积、价值的限制，而且货物通过整批运输到海外仓的方式，其所需物流费用比国际快递要便宜很多，因此能够大幅提高卖家的利润率。

2.3海外仓可以较好的处理消费这的退换货问题

使用了海外仓，就可以很好的解决消费者的退换货问题。因为被客户要求退换的货物可以直接收回到仓库，再从仓库重新发货给买家。若货物不存在质量问题，就可以重新包装继续销售；若确实存在质量问题，也可以成批后集中托运回国。这样不但可以解决卖家的后顾之忧，也可以大大提高买家购物的满意度。

3跨境电子商务中海外仓储面临的问题及解决建议

虽然海外仓能够解决目前跨境物流环节的种种问题，但海外仓也并非是“万能解药”，也有其自身的一些问题：

3.1海外仓建设的布局过于集中

目前看来，美国、英国、欧盟地区、澳大利亚等地区的在线消费人数较多，所以跨境电子商务企业对这些地区也比较偏重，相应的海外仓也多数集中在这些地区，使得企业间的竞争也更加激烈。

3.2海外仓对物流信息技术水平要求较高

海外仓的运营对企业的物流技术水平要求较高。如果海外仓没有完善的信息系统，就无法实现仓储信息的及时同步，则很难有效控制货物的仓储和发运，很难掌握合理的库存数量和结构。

3.3海外仓本土化运作成本较高

首先是人力成本普遍高昂；其次是自建海外仓的投入较大，手续繁琐；再次租用仓库的租金高昂；不仅如此，不少国家在业主租仓时还要求提供企业信用证明，业主若无法提供，则必须缴纳巨额保证金给银行做担保。

3.4海外仓还面临着一定的法律风险

无论在欧美国家还是新兴市场，从法律和政策上看，海外仓都面临着一定的法律风险。因为在法律层面上，海外仓不仅仅是一个简单的仓库，而是一家实体企业，所以必须要守法经营。货物存放在海外仓期间会受到进口国多方的监管，冒牌或仿牌更容易被查处，且代价十分巨大。

4应对跨境电子商务中海外仓储面临问题的几点解决建议

4.1充分利用国家出台的相关政策

为了让电商企业多设立海外仓，国家必然会在财税、外汇支付结算等方面制定鼓励政策。一方面跨境电商企业要充分利用国家的这些优惠政策大力发展海外仓，突破跨境电商物流环节的瓶颈；另一方面，我国要加快海外仓建设，还需要市场化机制和政府指导相结合，对外涉及贸易纠纷、海关和税收等问题则需要政府出面进行协调和指导。

4.2完善信息管理系统

海外仓信息管理系统是为国内电商卖家提供境外远程仓储管理服务，为出口中小企业提供点到点的仓配一体解决方案。完善的信息管理系统可以依靠大数据，通过分析数据去了解当地人的消费习惯；购买行为方式、数量、品类；更准确的预测补货周期，优化流动资金利用率，从而有效降低跨境电商和跨境物流企业在库存和供应链管理上的风险。

4.3大力发展第三方海外仓建设

由于自建海外仓的门槛及投入比较高，所以目前包括跨境电商巨头亚马逊的FBA业务，即FulfillmentbyAmazon（代发货业务）也已经开始考虑向能够提供“现成服务”的第三方海外仓转型。因为第三方海外仓企业具有更加综合的运营实力和较强的竞争力，比如，乐宝网能够为客户提供代运营服务、退换货再包装服务、清关和税务服务等一站式综合服务。endprint