内存故障排除

谢林川

摘 要 内存是电脑中一个重要的部件，负责数据的读取与存储。当内存条发生故障时，电脑通常无法启动或死机。要排除故障，需要首先了解产生故障的种原因，然后才能排除它。

关键词 死机 内存

中图分类号：TH772 文献标识码：A

本文通过几个实例维修为读者介绍关于内存故障的解决方法。

1开机后连续报警

故障现象：电脑启动后，不停地响起警报声。

原因分析：电脑启动发出警报声的原因为内存条损坏、内存局部短路或内存接触不良。

维修方法：该故障的维修首先要检测是否为内存接触不良，确定不是接触不良后再排查其他故障原因，具体步骤如下。

步骤1. 首先检测该故障是否因内存接触不良所致。用手按几下内存条，然后再启动电脑看故障是否消失。

步骤2. 如果故障依旧存在，接着卸下内存条，将内存条表面灰尘清洁干净。

步骤3. 然后用小号细刷将内存插槽内的灰尘清扫干净；再将内存条重新安装好。启动电脑，警报声消失，故障排除。

2内存兼容性故障

如果内存条不能相互兼容，将会引发内存兼容性故障，该故障有两种表现：一是不能完全显示内存总容量，例如一台电脑安装了两条256MB 内存，但启动电脑后，有时候内存显示为256MB，有时候显示为512MB；二是只能识别出单条内存的容量，如电脑原安装512MB 内存能正常使用，但是加了256MB 内存条后，内存仍显示为256MB。

维修方法：

步骤1. 打开电脑主机箱，卸下所有内存条，然后将内存条逐一安装在主板上均能正常显示，并无质量问题。由此可判断出该故障是由内存不能兼容所致。

步骤2. 更换同型号内存条或升级主板BIOS 即可排除故障。

注意：尽量不要将型号不同的几种内存混用，这样有利于预防内存兼容性故障的发生。

3内存速度不同故障

故障现象：操作系统在使用时经常出现随机性死机现象。

原因分析：该故障现象产生的原因主要是因为使用了几种芯片不同的内存条，不同芯片的内存条速度也不相同，于是便产生了一个时间差，进而引发操作系统死机。

维修方法：降低CMOS 设置中的内存速度或使用同型号的内存均可排除故障。

提示： 有时候内存与主板不兼容或接触不良也会引发该故障现象，此时只要更换内存即可排除故障。

4内存接触不良故障

内存接触不良将会引发两种故障：开机启动时，有时正常有时不正常或Windows 系统运行不稳定易产生非法错误。下面分别介绍这两种故障的维修方法。

● 电脑在开机启动时，有时会正常，有时不正常

原因分析：此故障产生的原因可能是主板上有接触不良的电脑硬件设备，其中内存条与主板内存插槽最有可能。首先打开电脑主机箱，然后拔下内存条，发现内存插槽内有许多灰尘。由此可判断该故障是因灰尘过多导致内存与内存插槽接触不良。

维修方法：

步骤1. 先用无水酒精将内存插槽清理干净。

步骤2. 然后将内存条重新插好。

步骤3. 开机进行测试，电脑正常启动，故障排除。

● Windows 系统运行不稳定，容易产生非法错误

原因分析：引发此故障的原因为内存接触不良、主板内存质量不佳或软件原因（如操作系統中毒、应用软件出现问题等）。

维修方法：针对不同的故障产生的原因不同，故用不同的方法进行维修，方法如下。

步骤1. 如果是内存接触不良的原因所致，将内存条卸下来，然后清理干净内存上的灰尘或氧化物，最后重新安装好内存条即可排除故障。

步骤2. 如果故障是因内存质量不佳所致，更换质量好的内存条即可排除故障。

步骤3. 如果是软件中毒的话，用杀毒软件查杀病毒即可排除故障。

步骤4. 如果是因软件原因引发的故障，只需将软件重新安装一次即可排除故障。

5内存质量不佳故障

故障描述：电脑的Windows 操作系统经常自动进入安全模式。

原因分析：如果购买的内存质量不佳或内存与主板不兼容，都会产生该故障现象。此外，系统超频也会出现该故障现象。

维修方法：分析并了解了引发该故障的原因后，可根据如下所述步骤维修故障。

步骤1. 降低CMOS 中的内存读取速度或者通过主板异步功能调低内存频率，看故障是否消失。检测系统是否超频。

步骤2. 如果是因系统超频所引起的现象，只需将系统恢复到正常的工作频率即可排除故障。

步骤3. 如果故障尚未消失，更换质量好的内存条即可排除故障。

6“非法操作”故障

故障描述：在Windows 操作系统下，运行某一软件时出现非法操作提示信息。

原因分析：电脑进行BIOS 优化时，一般都将内存设置在最优状态下，但内存本身质量并不过关，导致系统稳定性下降。

维修方法：

步骤1. 启动电脑，按“Delete”键进入BIOS 程序设置主界面。

步骤2. 选择“Advance Chipset Feature（芯片组特性设置）”选项。

步骤3. 将“SDRAM Cycle Length（内存周期）”设置项的“2”改成“3”，同时将“Bank InterLeave”设置项的“4Bank”改为“Disable”即可排除故障。

参考文献

[1] 黄治国.完全掌握电脑软硬件维修超级手册（第2版）[M]. 机械工业出版社，2013，12（02）：65-109.

[2] 何丽.计算机外设使用与维修[M].人民邮电出版社，2007（05）：70-80.endprint