钢铁企业“互联网+”销售模式探索与实践

陈海琼，祁春燕，杨萍

（江苏永钢集团有限公司销售科，江苏张家港215628）

1 引言

近几年，“互联网+”这种销售模式成为众多企业纷纷转型的主要方向，这种经济运营模式成为我国经济市场中的一种常态，互联网对企业的作用也逐渐凸显出来。在这一情况下，传统企业的经营模式及管理方式势必受到较大的冲击，在网络技术不断发展的现代，传统销售模式下企业的建设及发展逐渐暴露出一些问题。因此，许多传统企业开始采用“互联网+”销售模式进行企业的运营及管理，并在实践中逐渐摸索出其运用的主要技巧。下面，本文对钢铁企业采用“互联网+”销售模式的实际情况展开相关讨论。

2 钢铁企业采用“互联网+”销售模式的重要性

事实上，钢铁产业运行中产能过剩已经成为影响钢铁企业发展的重要问题，再加之钢铁产品的市场竞争越来越激烈，传统的企业经营模式已经难以适应严峻的市场形势。为此，钢铁企业必须积极开拓出一条符合企业实际情况，适应经济市场发展规律的发展之路。从目前钢铁市场的运营状况来看，企业可以通过减去产品流通过程中不必要的环节、加强与用户的沟通及降低拓展用户成本的方式，进一步完善企业的销售体系[1]。并且，在互联网技术的帮助下，解决产品的研发周期、生产数量及产品结构等方面的问题。此外，在“互联网+”销售模式下，钢铁企业也能够进一步拓展更多的销售渠道，不再受地理位置的限制，积极挖掘新的用户。

3 钢铁企业“互联网+”销售模式的运营现状

现阶段，“互联网+”销售模式已经成为钢铁企业运营过程中的重要销售方式，钢铁企业的销售流程被人们称为钢铁电商。基于此，我国钢铁行业也逐渐建立了钢铁电商平台，负责处理钢铁企业的相关业务。随者互联网在企业中的应用程度不断加深，钢铁电商平台的运行状况也越来越顺利。不过，由于钢铁电商这一理念在钢铁行业中出现的时间比较晚，相关从业人员及管理人员对该模式下的企业发展趋势及运营方式还不是非常了解，对企业升级转型方面的认识也存在不足[2]。由此，我国许多钢铁企业都在“互联网+”销售模式的运行下，逐渐增加了对互联网技术应用方面的投入，从而实现钢铁企业的改革创新。

4 探索钢铁企业“互联网+”销售模式的发展途径

4.1 将钢铁企业的“互联网+”销售模式提升到战略高度

宝钢是我国传统钢铁企业的典型代表，分析人士认为，未来我国钢铁市场的飞速发展时期主要是在3-5年之内，在“互联网+”销售模式下，钢铁企业将以互联网平台为支撑点，实现其商务业务的飞速发展。换言之，电子商务销售方式已经成为我国钢铁企业今后发展的重要战略规划方向[3]。电商作为钢铁企业的重要平台，其具有的大数据、物联网及互联网等先进技术，是促进钢铁企业销售转型的重要依据，也是提升钢铁企业核心市场竞争力的重要保障。

4.2 重视终端渠道占领、优化布局空间

我国许多钢铁企业都是通过线下合作、线上交易的方式实现与用户的合作。具体来说，企业与用户在线下进行充分沟通，并制定相应的合作事宜，将双方的责任、义务等方面的协商结构全部记录下来；之后，将所有交易信息输入到电脑中，将相关数据利用计算机软件制作出相应的表格或图形，实现业务电商化的整个流程，也能够积累更多的用户群体，且方便企业管理者进行查找。企业管理者只需在电脑系统中输入想要查找的用户名称或相关信息，就能够查看自己想要了解的资料或数据，是一种非常方便、快速，且精准度高的精英方式[4]。同时，在互联网系统的支持下，钢铁企业也能够对其销售范围进行合理掌控，并将产品的销售区域进行优化。

5 钢铁企业“互联网+”销售模式的实践路径探索

5.1 采用科学的顶层设计方法

目前，“互联网+”销售模式已经成为钢铁企业发展过程中的主要运行方式，钢铁企业目前面临的问题不是“做”与“不做”，而是如何“做好”的问题。因此，钢铁企业应从长远角度去考虑企业的发展问题，对其经营过程中的各种情况，应做到早布局、早得利，从高起点制定企业的发展战略规划，并制定企业的长期发展目标，在此基础上制定企业的运营策略。同时，企业应结合实际经济市场的运行情况，精准定位企业的销售市场，再对相关资源进行优化整合，使企业能够立足于领先的经济市场地位。

5.2 合理设计企业的商业运行模式

钢铁企业应针对目前国际市场及国内市场的实际运行状况，从市场需求出发，合理设计企业的商业运行模式，并有效结合商品本身的销售情况，调整其产品的销售结构，精准定位产品的销售市场。同时，钢铁企业应对其销售群体的实际需求情况及内在购买需求等方面进行充分分析，并对用户的所在区域、运输环境及购买能力等方面进行充分考量，在此基础上完成企业商业运行模式的制定。在各种新技术、新理念的冲击下，传统企业的商业运行模式已经难以满足市场的实际需求，人们的消费观念及消费方式都发生了很大的变化[5]。同时，在互联网的支持下，企业与用户之间的交流与沟通也不再受时间及空间的限制。在这种情况下，钢铁企业的商业运行模式也应将互联网技术融入企业的商业运行中，建立互联网商业运营平台，并将企业的相关信息放在平台上，用户可以不必与企业管理者接触便了解到自己所需要的信息，减少双方沟通的时间，提高企业运行效率。

5.3 加强企业内部管理

我国企业长期运营实践表明，在企业运营过程中最大的风险来自于企业内部。从钢铁企业的运营状况来看，造成钢铁企业发展缓慢的原因主要有以下几个方面：企业内部物流管理环节薄弱、合同管理环节不严格、资金管理体系不健全等。因此，企业想要提升自己的销售水平，就必须加强上述环节的管理工作，并对企业的资金流、贸易流及信息流等方面进行严格控制，避免在任一环节中出现影响企业管理的问题。

6 结论

综上所述，钢铁企业在采用“互联网+”销售模式的过程中，应采用科学的顶层设计方法、合理设计企业的商业运行模式、进一步加强企业的内部管理，从而促进钢铁企业的可持续发展。同时，在“互联网+”销售模式的运行下，钢铁企业也不应完全抛弃传统的经营业务，应充分利用互联网发挥出企业的经营优势，使钢铁企业在经济市场中占有更大的市场份额。