大公司侵犯用户权益的7件事

2018-02-08 21:07
第一财经 2018年6期
关键词:声称巨头博客

大型互联网公司及技术公司总是有大量的机会接触和影响我们的生活,然而有时这些公司在行使权利时并不那么合理。多年来,这些公司有过很多侵犯用户权益的行为。以下是Bussiness Insider为我们举的7个例子。

01/亚马逊 2009年,亚马逊删除了人们在Kindle上购买的部分敏感书籍,盡管亚马逊最终提供了全额退款,但它给出理由有些牵强:“这些书籍是被错误出版的。”

02/LinkedIn 2012年,LinkedIn上传了用户手机上的全部日历信息。LinkedIn辩解称用户在允许应用访问自己的日历时已同意了这一做法,当然迫于压力最终还是停止了这一行为。

03/Facebook 2014年,它在1周内操纵了70万用户的新闻订阅借以观察他们的反应,被发现后引发了信任危机。2017年,Facebook被指分析用户的隐私数据并帮助广告商精准营销。

04/苹果 2017年12月,苹果公司承认故意降低旧款iPhone手机的性能。尽管苹果声称此举是为了防止电池老化时出现故障,但许多消费者认为这是让人们购买其新手机的手段。

05/Uber Uber在2012年发布了一篇博客,称根据用户使用Uber服务的数据可以大致推断人们何时会发生一夜情。该博客已被删除,但相应的数据仍可在互联网中找到。

06/Google 2010年,Google声称因软件故障至其街景车不小心收集了当地人使用公共Wi-Fi发送的数据。两年后美国联邦通信委员会的调查显示,收集数据是Google故意而为。

07/多家IT巨头 无数Facebook用户账号收到与他们刚刚进行的谈话内容有关的针对性广告,同时多家巨头被指其智能助手在没有被激活的情况下“偷听”了用户的谈话。endprint

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