新媒体视域下独立学院教务管理工作的创新研究

涂娟

（福州大学至诚学院，福建福州 350001）

在新媒体环境下，传统的独立院校教学管理信息传播形式以及教学管理模式已经难以适应信息传播环境与现代教务管理工作的需求，因此结合独立学院教务管理工作现状，创新管理方式和方法就显得尤为必要了。

1 新形势下独立学院教务管理问题与新媒体应用优势

从独立学院教务管理信息媒介传播渠道以及学生接收方式来看，在传统的独立学院教务管理工作当中，教务管理信息以人际传播方式为主，传播手段包括书面、短信、口头传达等。这些传播手段，普遍具有较低的效率，并对教务管理工作的发展产生一定的制约作用。具体而言，一方面，随着独立院校规模与招生数量的发展，效率较低的教务管理信息传播形式，难以适应教学管理工作要求，也难以确保学生对教务管理信息及时的接受与了解；另一方面，随着互联网与新媒体的发展，学生具有的信息接收方式呈现出了日益多元化的特征，而传统的教务管理信息传播方式、传播手段以及基于这些传播方式、教学手段上的教务管理信息传播效率，都无法与新的信息传播环境以及学生的信息接收习惯相适应。

从独立学院教务管理信息传播层级来看，从独立学院教务处发布信息到学生接收信息的过程中，独立学院教务处、各个系部、各个班级学习委员都扮演着信息传播者角色，这种复杂的传播层级，导致了教务管理信息在传播过程中容易产生失真与误读现象。如各个班级学习委员在对教务管理信息做出理解的过程中，基于自我假设猜想所得出的理解结果可能存在与教务管理部门真实意图产生偏离的现象，与此同时，在各个班级学习委员在对教学管理信息进行传播的过程中，受到学生注意力等多方面因素的影响，也难以确保所有学生都能够接收到教务管理信息，由此可见，多层级的信息传播模式，并不能够确保学生对教务管理信息做出正确的理解、权威的解读与全面的传达。

从新媒体在独立学院教务管理工作创新中的应用优势来看，新媒体的出现，改变了传统信息传播媒介环境中的传播特点，从教务管理工作的开展来看，新媒体所具有的优势主要体现在以下方面：首先，基于新媒体的教务管理信息传播工作，具有多元化的信息传播渠道。新媒体包括微信、微博等多样化的平台，而这些平台与独立院校教务管理工作的整合，对于丰富教务管理信息传播渠道具有重要意义；其次，基于新媒体的教务管理信息传播工作，突破了时间与空间的限制，能够做到信息的随时发布以及随时接收。与此同时，无论学生是在寝室、课堂还是学校之外，都可以完成信息接收工作；最后，基于新媒体的教务管理信息传播工作，呈现出了更强的互动性。传统的教务管理信息传播呈现出了单向性的特征，而基于新媒体的教务管理信息传播工作则能够实现传授主体之间的实时互动，并且作为信息接收者，也可以通过转发信息等方式，推动教务管理信息实现二次传播。

2 新媒体环境下独立学院教务管理工作的创新路径

2.1 依托新媒体构建教务管理互动新模式

在独立院校传统的教务管理模式当中，欠缺师生沟通与家校联动的问题对教务管理工作成效的提升产生不容忽视的制约作用，因此，依托于论坛、博客、微博、QQ、微信、飞信等新媒体工具构建新媒体交流平台，对于强化师生沟通、为教务管理优化工作提供依据以及构建家校联动机制发挥着重要作用。从新媒体交流平台在教务管理信息传播方面的价值来看，引导教务管理工作者、教师群体乃至班级干部善用新媒体与学生开展交流与沟通是十分必要的，如在教务管理信息传播工作中，教学秘书不仅可以通过书面通知与口头通知等形式开展信息传播工作，也可以使用新媒体交流平台对教务管理文件进行解读、对学生理解情况进行了解，这对于教务管理信息传播范围、传播准确性的提升发挥着重要作用；从新媒体交流平台在构建家校联动机制的作用来看，新媒体为校园与家长的交流沟通提供了通常的渠道，如独立院校可以组织班级构建家校交流微信群或者QQ 群，围绕高校教务管理进展乃至学生表现等开展沟通工作，从而为家庭教育、学校教育合力的形成构建良好的基础。

2.2 依托新媒体完善教务管理系统

在独立院校教务管理系统的完善过程中，教务管理反馈系统以及学生评价系统是最为主要的部分。从基于WEB 的反馈系统来看，由于当代大学生群体所面临的信息传播环境以及所具有的信息接收方式发生了改变，因此，独立院校有必要在开展学生反馈信息收集方面适应新的信息传播环境以及接收方式，只有如此，独立院校教务管理部门才能够更为便捷地收集学生对于教学工作、教务管理工作所持有的意见与看法，也才能够有针对性地对教学工作、教务管理工作做出优化；从学生评价系统来看，在独立院校教务管理工作过程中，构建完善的学生评教系统，能够为教务管理工作质量的提升提供良好的支撑。推动新媒体与学生评价系统的整合，为学生参与学习评价、教学评价工作提供良好路径，不仅有利于彰显独立院校教务管理工作“以生为本”的理念与原则具有重要作用，而且对于提升学生在学评教工作中的话语权以及对教育工作以及教务管理工作的满意度也具有不容忽视的意义。

2.3 依托新媒体完善教务管理监控体系

在独立院校教务管理工作中，监控体系的构建是提升独立院校教育水平的重要保障，在依托新媒体对教务管理监控体系做出完善的过程中，需要重视推动教务管理监控体系涵盖教学准备、教学过程、教学结果、课程安排、考务管理多项工作，从而促使教务管理监控工作呈现出全面性的特征。从教学准备阶段来看，教师可以依托微博、微信等，引导学生了解教学难点与教学重点，并通过收集学生反馈信息，对学生自主学习成效进行监控；在教学过程中，教师可以依托新媒体创新教学手段与教学方法，教务管理部门则可以依托互联网与设想技术，对课堂情况做出实时了解；在课程安排工作中，教师可以利用新媒体了解学生学习，体现出对学生的尊重，而教务管理部门则需要重视选课系统的开发，以便贯彻选课工作中的自主原则，确保学生学习需求与最终课程安排结果实现对接；在考务管理当中，教师可以依托新媒体及时了解学生知识体系与能力体系中的不足，并引导学生有重点地开展复习与巩固工作，并且教务管理部门可以在考试过程中运用电子监控等手段，降低教师监考压力，提升考务管理监控水平。

3 结语

在新媒体环境下，传统的独立院校教学管理信息传播形式以及教学管理模式已经难以适应信息传播环境与现代教务管理工作的需求，为此，独立院校教务管理工作者有必要依托新媒体创新教务管理工作中的互动机制、完善教务管理系统与监控体系，从而为教务管理工作成效的提升奠定良好基础。