网络教学互动质量分析与对策研究

谢 斯 于大伟

（武汉体育学院国际教育学院，湖北武汉 430079）

1 前言

伴随着互联网对各个行业的渗透力不断增加，其在世界各国教育领域的应用范围也更加广泛，各种新的教学应用模式层出不穷，混合式学习就是其中一种将面授教学与基于技术媒介手段的教学相互结合而构成的新的学习环境和学习方法。基于互联网技术的网络学习是混合式学习中的重要一部分，是课堂面授学习的积极补充。混合教学模式下的网络学习主要有两种形式，一种是学生的自主性网络学习，学生自发地利用网络进行知识的积累与问题的探索，另一种是教师利用网络进行辅助性课程设计，并要求学生在网络上完成课程任务，从而达到课程教学目的。

在网络教学的实施过程中会形成包含教师与学生的网络学习共同体，该学习共同体借助和依托网络平台通过师生之间的交互活动进行知识建构、意义建构和情感交流，网络教学互动质量的好坏会直接影响整个混合式教学的效果与质量。

2 网络教学互动质量数据分析

本研究以某高校英语专业大三的一个教学班为研究对象，采用行动研究法对其采取混合式教学的翻译课程的网络教学部分进行为期一个学期的调查研究，在全程参与网络教学的过程中收集数据，并运用Ucinet6软件对所收集的数据进行数理分析。

2.1 密度分析

密度的大小可以直观地反映一个团体间的疏密关系。一般而言，关系紧密的团体合作行为较多，信息流动较为容易，团体工作的绩效也会比较高，而关系十分疏远的团体则常常有信息不通、情感支持少、工作满意度较低的问题。

将行动研究法实施过程中所收集的数据利用Ucinet6软件建立社群矩阵，并进行了密度分析，从软件分析结果可得，该翻译课程网络教学的师生交互密度为0.4452。梅优和勒文革认为，在实际的网络图中能够发现的最大密度值是0.5. 由此可见，该网络教学中的师生交互比较频繁，教学团体内部的关系比较密切。

2.2 中心性分析

2.2.1 点度中心度分析

SNA方法认为：个人或者组织如果在一个社会网络中与其他人联系越多，他就越居于中心位置，在群体中的作用也就越大，而那些影响力较少的个人或组织则处于群体较为边缘的位置。

将建立的社群矩阵运用Ucinet软件进行点度中心度分析，老师XS的节点出度（OutDegree）和节点入度（InDegree）的数值最大，这反映出教师XS在整个网络教学过程中，最频繁地参与了与课程其他学习者之间的互动联系，居于中心位置，是学习团体中的中心人物。此外，学习者流年、熊妈咪、笔记看人生、吃货、CJ等也在网络教学活动中与其他学习者进行了较多的互动。

2.2.2 节点中间中心度分析

中间中心度是测量一个行动者对资源控制程度的结构参数。如果一个行动者处于许多行动者交往的网络路径上，则此人具有控制其他人之间交往的能力，能够通过控制或曲解信息来影响群体，此人在该群体交流中居于重要地位。如果一个团体的中介性越高，组织中信息为少数人垄断的可能性就越高，则越不利于组织中成员间的交流互动和信息通畅。

将建立的社群矩阵运用Ucinet软件进行节点中间中心度分析，教师XS和学习者CJ、流年与群体中的其他人相比具有较高节点中间中心度，说明他们位于这个群体大部分行动者交往的网络路径上，是网络教学中的重要人物。其中教师XS的节点中间中心度数值最高，说明教师XS在这个网络教学中扮演着主导角色，学习者CJ和流年则扮演着助学者的作用。

群体中间中心度的分析结果可以看到，该学习群体的中间中心度为58.79%，数值较高，说明该学习群体的中介性较高，信息分布具有垄断性特征，这不太利于该学习群体内部的交流互动和信息流通。

2.3 凝聚子群分析

SNA法认为，一个群体或社会网络是由更小的群体或子群发展起来的。一个子群中的各节点之间有较强的联系。凝聚子群是行动者之间具有较强的、直接的、紧密的或积极的关系的子集。

将建立的社群矩阵运用Ucinet软件进行凝聚子群分析的分析结果可知，该学习群体在网络教学互动中形成了13个子群，各子群中的学习者之间具有积极和紧密的互动交流，而其中，教师XS出现在所有13个子群中，说明教师XS在网络教学互动中与13个子群中的成员进行广泛密切的互动，同时学习者cj、流年位于5个子群中，学习者fly、小阿飞位于3个子群中，表明这些学习者在网络教学中和其他学习者进行了充分的交流互动。

3 提高网络教学互动质量的对策

从行动研究法收集的数据并采用Ucinet软件进行网络教学互动情况的分析结果来看，该研究对象的网络教学互动情况整体较好，总结其网络教学互动特点和经验，形成如下结果。

3.1 研究对象所上的翻译课程采用混合式教学模式，课堂面授教学部分主要为翻译学科知识、历史和翻译理论讲解，网络教学部分主要为翻译技能训练、翻译问题研讨、翻译知识拓展等内容。网络教学更适合于探究性学习和发现性学习，因此按照网络教学的特点，科学分配课程的教学内容能够充分发挥网络教学的优势，从而形成网络教学良好互动的基础。

3.2 研究对象的网络教学部分采用了不同的网络交互平台，包括社会即时通讯工具（QQ和微信）、BBS、论坛、电子邮件等方式，采用同步互动和异步互动相结合的方式来进行。利用不同网络教学平台的不同特点和优势来支持不同课程内容的教学，让网络教学互动更为通畅。

3.3 从Ucinet软件数据分析结果来看，教师仍然在网络教学过程中占据重要地位，是教学内容、教学讨论、教学互动的主要发起人、网络教学平台的主要选择人，因此教师的网络教学技能对于提高网络教学互动的质量显得尤为重要。

3.4 从Ucinet软件数据分析结果还可以看到，除了教师之外，学习群体中有一部分学生积极参与网络学习和互动，不自觉地充当了网络教学的助学者角色，这些助学者能够让其他学习者围绕他们形成互动密切的子群，且这些助学者在不同子群中都扮演着互动发起者和带动者的角色，最终为整个学习群体的网络教学的互动质量的提高起到了重要的作用。

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