民办高校辅导员职业倦怠现状及对策研究

许倩语　李依繁　马如仙

摘 要：为探究民办高校辅导员职业倦怠现状，以云南省5所不同民办高校辅导员为样本，发放调查问卷，对调查结果进行数据统计和分析，以此来分析辅导员职业倦怠成因，根据调查研究结果来寻求有效缓解民办高校辅导员职业倦怠的对策及建议。

关键词：民办高校辅导员；职业倦怠；成因

1引言

高校辅导员承担着开展大学生思想政治教育的重要任务，是管理大学生日常思想政治教育、学习、生活和成长的组织者、实施者和指导者，因为工作任务的多、细、繁杂和不定时等特点，每天超负荷工作，工作无法量化，工作性质的高度紧张感，体验着异常特殊的压力。高校辅导员与学生频繁接触和联系，大学生是他们的服务对象，这种以人为服务对象的工作，过大的工作压力而非常容易出现疲惫不堪的情况。由于近几年来高校扩招和逐渐变化的大学生需求，高校辅导员的职业倦怠现象更加明显，在1974年，美国心理学家弗鲁顿柏格提出职业倦怠，它指的是“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感枯竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。

目前，关于高校教师职业倦怠问题，大部分是集中于公办高校辅导员或是专业教师职业倦怠的因素研究，而对于民办高校辅导员这一特殊群体的关注和研究较少。基于此，本文将通过问卷调查的方式研究当前民办高校辅导员职业倦怠的现状，并提出相应的解决方法。

2研究对象和方法

2.1研究对象

选取云南省5所不同民办高校的100名辅导员作为调查对象。总共发放调查问卷100份，收回90份，有效问卷83份，有效回收率为92.2%。

样本描述性统计特征为：男性27人，女性56人；30岁以下41人，31～40歲39人，41～50岁3人；未婚18人，已婚65人；本科学历66人，硕士学历17人；任职时间5年以下的56人，6～10年的17人，11年以上的10人；讲师及以下职称的74人，副高职称及以上的9人。

2.2研究方法

调查问卷主要是采用基于李超平博士修订Maslach编制的职业倦怠问题，包括情绪衰竭、人格解体和个人成就感三个维度，本项目全部项目的平均分为各维度得分，其中情绪衰竭维度和人格解体维度得分与职业倦怠程度呈正相关关系，个人成就感与职业倦怠程度呈负相关关系。

3调查结果

本文从性别、年龄、婚姻状况、任职年限、学历以及职称几方面来调查并计算得出了民办高校辅导员在职业倦怠各维度的得分情况，如表1到表6所示。

从表1到表6可知，从性别上看，业倦怠每个维度得分值都低于男辅导员。其中，在情绪衰竭和人格解体得分值悬殊较大，说明民办高校男辅导员更容易产生职业倦怠。从年龄方面来看，中年辅导员的职业倦怠现象比30岁以下和41～50岁的辅导员更严重。从婚姻状况看，未婚高校辅导员的情绪衰竭和个人成就感均比已婚辅导员高，即未婚高校辅导员更难感受到工作带来的成就感。从任职年限来看，职业倦怠各维度得分随着工作年限的增加而增加。从学历构成上来看，本科学历在民办高校辅导员学历构成中较大的比例，职业倦怠各维度得分值相对较低，职业倦怠体验最弱，而硕士学历的各维度得分值都高于本科学历，存在严重的职业倦怠。从职称方面看，职业倦怠随职称的升高而增加，讲师及以下职称的民办高校辅导员职业倦怠体验最弱，副高职称的职业倦怠相对较高。

4对策及建议

民办高校的学生层次不一，每天可能会面临不同的突发事件，而民办高校辅导员又直接与学生打交道，工作压力相对较大。所以，应适当减少辅导员的工作内容，减轻工作压力。同时还要建立完善的辅导员考核体系，创立融洽的工作氛围和环境，更多的提供辅导员一些交流和培训的机会，提升辅导员在教师队伍中的地位，提高全社会对辅导员工作的认同和价值肯定，让民办辅导员的工作动力得以激发，更好的提高辅导员的工作激情和工作效率。

参考文献

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作者简介

许倩语（1991—），女，汉，云南玉溪，硕士，主要从事高教管理。endprint