中小学电教设备硬件维修策略

桑建华

中小学校电教设备日益繁多，一般都是产品保修期内，依赖供应商负责专业的售后服务包括硬件维修；保修期外，付费给供应商继续提供硬件维修服务。但同时也会带来几个问题，一是硬件维修常不能及时，延误教育教学的使用，二是不菲的维修经济成本，三是电教设备管理员不注重专业技能特别是动手实践技能的培训与提高，缺少自己动手解决硬件问题的积极性和专业技术。为解决以上问题，笔者提出以下几点措施。

一、制度建设

(1)加强电教设备资产管理，分类、深化、细化电教设备硬件维修日志。教室多媒体、音响与广播电视设备、计算机网络设备、服务器与存储设备、办公设备、一卡通与物联网设备、舞台灯光设备等，分门别类，跟踪记载。要求电教设备管理员全程现场跟踪电教设备的使用与维修维护，一段时间内同类设备的相似相同故障需要详细记录，包括实物图片资料，板卡芯片资料等。

(2)定期组织召开电教部门例会，由电教管理员专题对所管辖设备的频发故障分析其原因，并提供可行性整改方案或者集中预维修方案。同时，硬件设备做好故障维修记录，记录下购买日期，历次维修的故障类型、措施与时间。

(3)积极改变电教设备管理员的绩效考核办法，将硬件维护维修的实际工作量、概算的经济效益与电教管理岗位的考核挂钩。鼓励自己动手实践与维修。

(4)电教设备管理员多为学校信息技术教师兼任，鼓励他们学习一定的电子电工知识、数字电路知识，掌握常见的故障鉴定方法与电子设备线路常识，配备硬件维修工具表，会使用万用电表和电烙铁。

二、维修原则

1.安全性原则

学校人员密集，安全责任重于泰山，对于一些有可能带来安全隐患的特种装备与设备禁止无资质的单位或个人擅自维修。例如车辆、电梯、货梯或自动扶梯实行物联网功能改造；锅炉节能自动化改造；甚至学校大门自动道闸装置等，都有可能存在安全隐患。这些设施设备的检修等甚至需要签订维修安全责任书，明确落实好工作过程中的安全责任。学校存储设备如服务器、档案室计算机硬盘、硬盘录像机，在送修时，应将磁盘拆下，封存在学校，或依据相关规定进行销毁。

2.经济性原则

电教设备更新换代快，数年前动辄数万元的液晶投影仪，现在价格只有当时的几分之一，在昂贵设备维修报价时，需要根据参数列出现有同类型设备参数与价格，一并进行报修审批决策参考，保修期外设备一般维修价格不得超过原设备价格的20%、现同类可代用设备价格的40%，学校自主维修，零件与配件价格不得超过原设备价格的10%，并将学校报修与维修系统中的统计数据作为电教管理员重要的绩效考核依据。每年电教设备采购计划编制时，电教管理员需要根据设备使用状况提前上报拟汰换物品的种类、型号、参数。

三、中小学常见电教设备硬件故障集中点与维护维修方案

一段时间以来，我们根据学校实际情况，批量采用的维修方案与措施见表1。

表1

表1(续)

四、结语

中小学电教装备越来越多，更需要学校电教设备管理人员加强动手实践与管理，积累经验，积少成多。对电教管理人员个人能提升自己的业务能力，对学校又能更方便高效地提高服务质量与效率，同时，也有利于提高经济效益和方便执行装备采购。