“后真相”时代的舆论反转现状研究

一、“后真相”的定义

“后真相”(post-truth)：诉讼情感及个人信念，陈述客观事实更能影响舆论的情况。该词语在2016年11月被《牛津词典》选为年度英文词汇。

在移动互联网蓬勃发展的今天，舆论反转对当下的舆论环境和新闻的真实性产生了不容忽视的影响。微信、微博、门户网站、各大APP等新媒体平台中，大量的言论进入公众视野。在“后真相”时代下，人们的情绪化表达，使得新闻事实变得更加扑朔迷离。

二、舆论反转的现状及表征

随着新媒体平台的兴起，人们更加喜欢通过互联网接收新闻信息，以方便个人的生产生活。与此同时，越来越多的公共事务也以各种各样的形式在新媒体上呈现，所以“舆论混战”层出不穷。这些公众热议的话题背后，展现出来的好像是公共事件的结果更加的出人意料，甚至舆论压力影响了司法判断，舆论各方之间的势力冲突越发激烈。夺人眼球的标题和引人公愤的内容，在网络平台迅速传播，广大网友为此越发的情绪化，双方各执己见，迅速形成对立阵营，大量的口舌之战使得事情的来龙去脉变得更加模糊不清。

三、舆论反转的成因

(一)信息的产生方式变化

在传统媒体时代，受众更多的是以信息接受者的身份出现在信息传播的过程中，可是随着新媒体技术的发展，受众群体已经从被动接收的位置逐渐转变为信息传播主体，这使得信息传播方式发生了质的变化。人们在微信、微博、客户端等新媒体平台发表个人言论，形成信息反馈机制，可以说，每个网民都被赋予了生产新闻和传播信息的能量，人人都是新闻源。一篇文章，一段小视频，甚至是一条朋友圈，在互联网的作用下都能引发更多的关注，新闻的产生渠道多了普通民众这一条，新闻存在的不可能性和片面性就不得不引发专业媒体的进一步思考，这就会出现舆论反转的现象。

(二)信息碎片化，信息传播速度快

新闻讲究时效性，真实性，可是在互联网飞速发展的今天，好像信息的新鲜性和爆炸性更加成为人们关注的热点，碎片化的信息往往能更加迅速地夺人眼球，引发人们广泛的社会情绪。一段微博，一篇短文，一段小视频都能成为新闻编辑的依据，这就使得报道内容往往偏离客观事实，甚至与新闻事实大相径庭。新媒体报道中，“标题党”现象越来越多，受众的敏感神经一根根被拨动着，亿万网友的情绪一触即发，这种情绪化中所蕴含的巨大能量在某种程度上更加增加了事件后续发展的不确定性。

(三)受众角色转变

随着新媒体的快速发展，传统的传播形式已经被颠覆。新兴的媒体平台，让公众有更多的表达自己见解的权利和机会。因此，受众接受的信息量已经不仅仅局限于专业媒体，还有各种各样的自媒体，甚至是周边的亲朋好友。所以信息良莠不齐，鱼龙混杂的现象在所难免。言论自由但不是绝对的自由，个人评论难免夹杂个人的感情，有时候，网络舆情可以促成政府良性作为，但是，这不代表每一次的舆论战争都能导致良好的结果，还实要依法行事，尽力避免网络暴力的出现。

四、舆论反转的启示与研究

(一)发挥主流媒体的舆论引领作用

互联网赋予公众“说话”的权利后，多个民间舆论场逐渐生成。结合“后真相”的相关特征，社会要充分发挥主流媒体的舆论引导作用。官方新闻媒体要及时“发声”，及时澄清和纠正不良信息，将真实地新闻信息及时准确地传播给受众，防止敏感话题引发的公众情绪化传播。在“后真相”时代，人们对于信息的真伪性判断能力有限，这就需要权威媒体及时发声，因为主流媒体拥有新闻的专业知识与操控技能，他们的公信力和权威性远远高于互联网时代的新兴媒体。

(二)新闻从业者要坚守行业规范

不得不承认，当今社会，新兴的媒体平台和社交网站使得互联网成为最受欢迎的传播途径，互联网以其较快的传播速度和便利的阅读方式深受人民群众欢迎，拥有了广泛的受众群体。对媒体行业来讲，这无疑是一种竞争。不过在这种浮躁、情绪化的时代，更需要新闻从业者严格坚守行业规范，坚守新闻专业主义，坚持报道真实客观的新闻事实。避免为了“抢头条”“抢热点”而造成的网络舆论暴力。

五、结束语

“后真相”时代，舆论反转的情况比以往都更加频繁，有时候舆论能促成政府良性作为，这是令人欣慰的，但是我们必须清楚，并不是每一次网络舆情都能导致令人满意的结果，所以官方要保障主流媒体对舆论的引领作用，把握公众信息认知规律，注重对公众情绪的引导，合理规划社会正向舆情信息，及时化解负面情绪，减少因舆论带来的网络暴力。

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