如何开展企业目标管理

邱隆奎

【摘要】企业是以营利为目的的企业法人，企业的经营行为最终目的是获得利润，因此如何加强企业的管理效率，降低企业的经营成本，增加企业的市场销售，提升企业的效益，是企业参与市场竞争的重要目的。目标管理是企业管理的一个比较科学的管理方法，企业管理者运用目标管理的相关理论，制定企业的发展目标，并将其进行分解，使企业的目标与个人的目标进行有效的结合，目标管理强调员工的参与与自我评价，并将评价的重点放在员工的贡献度上，因此能够有效的提升员工工作积极性，从而促进企业效率的提高，实现企业的经营目的。

【关键词】企业 目标管理 员工

一、企业目标管理的作用

目标管理作为企业管理的一个重要的手段，对于企业的发展而言是至关重要的，具体来说，目标管理的作用表现在以下几个方面。

（一）导向功能

目标是企业发展的导向等，无规不成方圆，如果一个企业缺乏发展的目标，就难以发展前进，对于企业来说必须要制定其发展的目标，既要有短期的目标，也要有长期的目标，才能保障企业在发展方向上能够朝着既定目标前行。目标能够规范企业的员工行为，通过目标管理，设置相关的事项目标约束员工的行为，并激励员工朝企业的目标而努力。

（二）激励功能

目标管理中，目标的设置能够激发员工的潜能，如绩效管理中的绩效考核目标设置，能够让员工清楚只要达到公司规定的绩效考核目标要求就能够获得一定的奖励，员工就会朝目标设置的方向而奋斗，激发员工积极向上的潜能，从而实现目标。

二、企业实施目标管理主要问题

（一）缺乏实施目标管理的理念

目前我国的企业中多数的企业属于中小型企业，这部分的企业经营的时间比较短，特别是近几年来中小企业面临的市场竞争压力变大，每年都会有大量的中小企业破产。因此中小企业的管理者的首要目标是如何在激烈的市场竞争中生存下去，但是对于目标的设置又缺乏科学的理念，只是一种空泛的语言号召，但是管理者从未树立科学的目标管理理念，没有从企业的实际设置目标，导致目标要么缺乏实践操作性，要么设置过低，不能真正的激勵员工。

（二）目标管理组织体系不健全

目前我国的许多企业中对于目标管理的组织体系建设存在忽视的现象，许多企业的组织体系不健全，缺乏目标管理的责任体系建设，一些企业对于目标管理简单的认为是需要各基层部门签订责任书，而在纵向上，缺乏公司目标、部门目标、个人目标的逐层分解管理，在横向上缺乏目标的监督管理体系，导致企业的目标执行缺乏执行力，执行的效果差。

（三）实施目标管理的方法系统化程度低

方法作为影响目标管理的重要方面，正确的方法能够促使企业目标管理目的的实现，而且能够达到理想的效果。对于企业来说，多数的企业目标管理的方法存在系统化程度低的现象，在操作方法上，多数的企业对于目标管理的具体分解步骤不清晰，往往存在随意管理的现象。对于企业来说，真正科学的目标管理方法应当是要遵循“SMART”原则，然而多数的企业是难以真正根据目标管理的原则进行管理，都是采取一种临时性的管理，从而使企业的管理缺乏系统性。

三、企业目标管理实施策略

（一）树立企业目标管理理念

任何企业的目标实现都需要全体企业员工的共同努力，对于目标管理来说，树立正确科学的目标管理理念，能够有效的帮助企业实现经营的目的。管理者要重视目标管理，要懂得目标管理对于企业发展的重要性，要了解目标管理的程序、原则与内容，从而根据企业的经营战略目标，制定符合企业发展的各项目标，实现企业的发展目的。企业的经营者要树立科学的目标管理理念，首先要对企业发展战略目标进行正确的定位，要在充分了解企业所处的竞争环境的基础上，结合企业的实际资源情况，定位企业，制定企业的发展目标；其次要对企业的发展目标进行分解，要了解企业各项目标的基础上对企业的目标进行分解，从而确定部门目标与个人目标；最后，要根据设置的目标对员工与部门的任务完成情况进行考核，从而评价个人与部门业绩，将目标与个人的利益有效的结合，促进二者的共赢。

（二）完善企业目标管理组织体系

企业的发展离不开完善的组织管理体系，在企业的目标管理中，要建立完善的目标管理组织体系，加强目标的执行力，强化目标执行的监督效果。通过完善企业目标管理组织体系，落实部门与个人的责任，促进企业各项目标的完成。对于多数的企业来说，建立完善的目标管理组织体系主要分为三个层次，第一，目标管理的控制体系，主要是指企业目标制定与调整体系，企业的目标管理必须要建立决策层，由决策层对企业的发展目标进行制定，并对目标进行分解，从而确定各个部门与员工的个人目标。第二，目标管理的执行体系，主要是指企业目标的执行管理，目标只有执行才具有意义，目标只有被执行才能真正实现企业的经营目的，因此企业的目标管理组织体系中，执行体系是关键。第三，目标管理的监督体系，企业进行目标管理，必须要对执行的效果进行监督，才能了解目标的执行是否符合企业的实际，通过目标执行效果的反馈监督体系，对目标进行评价，从而对目标的实施缺陷进行完善，促进企业的健康发展。

（三）加强目标管理的方法管理

在目标管理过程中，方法是关系目标管理与实施的重要方面，目标如何制定、如何执行、如何完成，都离不开方法，对于多数企业来说，其内部的目标管理都缺乏科学的管理方法，因此企业可以从以下几个方面做好目标管理方法：第一，坚持两种手段结合。企业进行目标管理的方法可以有两种方式，一种是由上至下，即企业的管理者根据企业的实际资源情况制定符合企业实情的目标，如根据企业在行业竞争中是否具有竞争优势而制定发展的目标，并对各项目标进行从上而下的分解，将目标分解到各个部门与员工身上：一种是从下至上，即员工根据自身的工作经验以及市场的把控等，提出个人的目标规划，部门将员工的个人目标进行整合形成部门的目标并汇总报告给企业的管理者，企业的管理者再制定企业的发展战略目标。第二，明确目标管理的主线。企业目标管理的方法中必须要明确目标管理的主线是目标一定要具有可实现性，无法实现的目标或者过低的目标都不符合企业的发展实际，因此目标管理的主线需要紧密的围绕客户的需求而进行，不能脱离市场或者客户的需求而谈目标管理。第三，企业目标管理要重视数据。企业进行目标管理时，管理者在目标制定的过程中要对企业的各项数据进行详细的分析，不仅要分析企业的内部数据，还要对企业所处的行业数据进行分析，如行业的整体发展状况数据，消费者的需求数据以及竞争对手的各种数据。必须要在数据支撑的基础上进行目标管理。

四、企业目标管理实施的关键点

（一）目标设定要符合实际。目标管理是将企业的发展战略目标分解到部门与员工个人身上，通过员工个人与部门的努力而实现目标，从而促进企业的健康持续的发展。因此目标的设定必须要符合企业的实际情况，在目标逐层分解时，要充分的了解企业拥有的优势资源以及机遇，也要对企业的劣势与竞争威胁进行分析，从而制定企业的目标。如企业的年度经营管理目标、季度经营管理目标的制定都要从企业的实际情况出发，空泛的目标缺乏执行力，只会造成企业资源的浪费。

（二）注重长期目标的管理。明确的目标是企业成功的基点，对于企业来说，要立足于长远目标才能走得更远更广。目前我国的企业，特别是中小企业缺乏长期的目标管理，管理者为了短期的利益往往只注重短期的目标制定与执行，对于长期性的目标管理往往处于忽视的状况，主要的原因是短期的目标能够快速的实现，能够较快的显示出管理者的领导能力，而长期的目标比较抽象，而且难以分解，因此在执行上存在一定的困难。由于长期目标的引导期较长，要求企业不断的加强员工的能力管理，因此需要投入的时间长、财力大，导致企业不关心长期目标。

（三）目標要简明合理。在企业中，员工的所有行为都必须围绕设定的“目标”、“诱因”进行的，设定的目标比绩效目标更能够激发员工的积极性与动力。根据企业的目标管理，要达到企业的目标，其假设的前提条件有两个，一是员工了解目标以及清楚如何才能实现目标，二是员工接受目标，即员工愿意付诸行动去实现或者达到目标。目标对于员工来说是具有激励性的，员工为了实现目标，会约束自己的行动，采取各种方法朝目标前进，在实现目标的过程中员工会进行自我的调整，如将行为的结果与预定的目标进行比较，及时地对行为进行修正，从而实现自己的最终目标。

因此，企业的目标制定要简明合理，要让员工能够清楚的了解到企业对于自己自身的目标要求，如在绩效考核管理中，绩效考核的目标要具体，目标不能太多，或者是相互矛盾，不能设置一些缺乏具体考核标准的目标。目标必须要简明合理，在总体目标确定的前提下，设置的具体目标要让员工了解，如销售目标，员工达成多少销售额可以获得何种的奖励，而且达成销售额的方式途径、具体的衡量指标如片区经销商的任务达标率、销售成本等都要具体明确，才能让员工真正的懂得应从那几个方面入手，从而提升工作效率，促进目标的实现。