新媒体环境下的社交媒体研究

一、为“沉默”群体提供倾诉的平台

在大众传播盛行的时代，报纸、杂志、广播以及电视成为人们发表新闻、倾诉观点的主要平台，而在这些媒体平台中，能够呈现在大众面前的往往是家喻户晓的著名人物，他们往往具有较高的社会地位或专业的技术技能，能够给人们带来榜样性的正能量，而在这些媒体平台上出现的内容也是被相关媒体的工作人员提前编排好的。一方面，困于当时技术的有限发展，人们不能够及时对媒体平台上的新闻等消息作出评价；另一方面，观众也没有投诉或倾诉生活中的困难的出口。随着新媒体的到来，这一困境发生了翻天覆地的改善。如今，社交媒体不仅使人们之间的联系更加紧密，社交媒体也在无形之中改变了人们的生活方式，与人们的日常生活融为一体。人们可以在五花八门的社交平台上发表意见，也可以在各种各样的社交平台中找到志同道合的朋友，认识更多的人，可以说社交媒体给人们提供了更多的意见交流与表达的空间，让人们有了更多的话语权。

二、“信息茧房”现象显现

“信息茧房”概念是由哈佛大学法学院教授、奥巴马总统的法律顾问凯斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息乌托邦——众人如何生产知识》中提出的。通过对互联网的考察，桑斯坦指出，在信息传播中，因公众自身的信息需求并非全方位的，公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通讯领域，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。在微信出现以前，由腾讯公司研发的QQ软件红极一时，人们纷纷通过注册与添加好友，与朋友或陌生人之间形成了进一步的关系，软件的用户可以通过软件实现实时交流。随着QQ软件用户的不断增多，软件的功能也在趋于完善，由此衍生出了一系列诸如QQ空间、QQ游戏、QQ农场、QQ牧场、QQ秀等的系列产品。然而，这些功能的用户要想使用这些功能，前提是要成为QQ这个软件的用户，而他们也可以与其他使用QQ的朋友们一起玩游戏、进入朋友的空间等，这些朋友可能只是好友列表中的一些人，很少会出现一群人的再次加入等情况。久而久之，就会出现“信息茧房”现象。微信出现以后，这一现象也没有得到改善。相反，由于微信中的好友大多是自己的好朋友，他们已经形成了彼此熟悉的交流习惯，除非自己想要主动与外界取得知识或信息的交流，否则很难融入其他的团体中。社交媒体的出现加重了“信息茧房”现象，形成了越来越多的封闭群体。

三、“孤独”个体的表达平台

如今，人们的生活节奏越来越快，这种生活规律一旦被打破，人们可能就会由于不能及时适应而无所适从，从而产生孤独感。孤独是一种源自内心的体验。一般来说，孤独感可以分为情境性孤独、长期孤独和暂时性孤独。相对于现实社会来说，互联网的匿名性给越来越多的人提供了大胆表达自己的渠道，人们可以选择不认识的陌生人袒露自己内心的想法，满足自己在现实社会中无法实现的社交欲望。社交媒体给人们提供了表达平台的同时，也为具有相同倾向的人提供了可以互相联系的方式，有的社交媒体会为有相同兴趣爱好的人成立一个个群体，让人们可以通过社交平台找到更多有趣的人，让孤独者产生被陪伴的感觉，从而产生分享的满足感，长此以往，社交媒体的用户就会逐渐形成媒介依赖。

四、总结

社交媒介的出现不仅及时顺应了新媒体的发展，也巧妙的运用了心理学等相关科学丰富了人们的生活。随着社交媒介的逐渐发展，其种类越来越细分，许多社交媒介也在朝着越来越小众化的态势出现在市场中，它们都在使人与人之间的交际关系变得更加密切，形成链式的稳固发展，让人际关系的传播更富有多样性。

参考文献：

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