乐山市单采血小板献血者人群流失原因

杜勤 李蕾 曾钰

（乐山市中心血站 四川 乐山 614000）

随着近年来人们生活水平的不断提高，医疗技术也取得巨大进步，对于单采血小板的需求量也大大增加，甚至还一度发生了供应中断情况[1]。而每年流失的单采血小板献血者对临床供血及献血者招募造成了十分严重的不利影响。为建立起一只稳定的单采血小板献血者队伍，便需针对献血者流失原因展开研究分析。现将本次研究情况报道如下。

1.对象与方法

1.1 调查对象

乐山市血液信息管理系统中2017年度单采血小板献血者调查118名。男性：99名，女性：19名。

1.2 调查方法

从血液信息管理系统中查询献血者的基本信息，2017年捐献单采血小板共计1次并已满国家规定可再次捐献血小板间隔时间未来者定义为流失献血者。针对该群献血者的流失原因，以问卷形式进行电话回访，获取的信息进行统计分析。

1.3 统计学方法

采用SPSS22.0软件处理数据，P＜0.05表示有统计学意义。

2.结果

2.1 单采血小板献血者流失年龄层及性别情况

共计118人，流失80人。总流失率68%. 其中男性流失65人，女性流失15人。分别占各自性别人数的：65%、79%。详见表1。

表1 单采血小板流失献血者年龄层及性别统计[n(%)]

2.2 单采血小板献血者流失原因情况

本次研究所选取的80名单采血小板献血者流失原因具体包括了血液检测不合格8名（10.00%）、献血前体检不合格2名（2.50%）、身体原因8名（10.00%）、因毕业或务工原因而离开本市13名（16.25%）、年龄超过55岁1名（1.25%）、对穿刺技术不满意2名（2.50%）、全血献血者1名（1.25%）、工作人员之后未主动联系与单采时间较长感觉比较恐惧共6名（7.50%）。详见表2。

3.讨论

据有关统计数据显示，近年来临床上所应用到的单采血小板量不断增大，而与此同时对于献血者的招募工作却仍面临着越来越大的难度挑战，尽可能挽留现有献血者以及拓展献血者队伍现已成为采供血机构所面临着的一项重大难题[2]。

本组研究结果表明30～39岁年龄层所流失的单采血小板献血者比例最大，分析其原因很可能和这一年龄段的人群工作较为繁忙有关，难以抽出时间进行献血。此外，献血者对于献血意义缺乏深刻的理解也可能是导致献血者流失的一项主要原因。因而，在招募这一年龄段的献血者之时，不仅要经常与其保持沟通联系，协调献血时间，同时还应当加强对其积极献血理念的正确引导，促使其能够真正意识到主动献血的重要意义，从而更加积极的投身于献血活动当中。同时本组研究结果还显示，工作繁忙是单采血小板献血者流失最主要的一项原因，其人员占比达到了45%，与其他原因相比差异有统计学意义（P＜0.05）。分析其原因主要是由于现代化的城市生活导致人们的工作节奏加快，可供休息的空闲时间过少，难以抽出时间进行献血。此外，还有2.5%的献血者是由于对穿刺技术不满意，以及7.5%的献血者因工作人员未主动联系及因为单采时间过长而感觉恐惧最终流失。据此表明献血过程中的服务质量将会直接影响到无偿献血者的再次献血意愿。对此，便需定期实施规范化的服务理念指导，培训专业化的服务内容，落实各项服务标准原则，以期能够促进对服务质量与献血者满意程度的有效提升[2]。

表2 单采血小板献血者流失原因[n(%)]

综上所述，在新招募献血者时，通过对以往献血者流失原因的分析，尽快制定出对现有固定献血者的保留措施将有着极其重要的现实意义。应通过加强高水准的人性化献血服务来赢得献血者的信任，并通过献血者的口口相传形成良好的社会宣传效应，并由此促进我国无偿献血事业的发展。

【参考文献】

[1]邹梅馨,许建荣,李聚林，等.单采血小板献血者流失原因及再献血意愿调查分析[J].广西医学,2016,38(3)：434-436.

[2]何博,戚艳萍,苏玮，等.影响献血者流失因素的研究[J].中国输血杂志,2016,29(8)：850-852.

[3]胡秋月,徐健,李显文，等.重复献血者和初次献血者的人口学及献血行为特征分析——基于2006-2015年的浙江省献血人群数据[J].中国输血杂志,2017,30(7)：772-775.