浅谈五年制高职学生良好人际关系的建立

彭敏

【摘 要】 本文分析了五年制高职生人际交往的类型、特点及其影响因素，探索了建构五年制高职学生良好人际关系的方法，以期帮助学生构建良好的人际关系，为成功就业打好基础。

【关键词】 五年制高职；人际关系；人际交往；构建路径

友好的人际交往有助于个体个性和社会适应能力的形成、发展，有利于心理健康，反之，容易导致人格变异或发生越轨行为。如今在校的五年制高职生很多是“00后”，心理渴望交往，盼望有个良好的人际关系网，但是由于他们从小到大家长和学校都只注重学习成绩，忽略了对学生人际交往能力的培养，当他们离开父母进入高职院校后，很多学生暴露出人际交往能力的不足来。他们正处于人生成长非常关键时刻，提高五年制高职学生的人际交往能力显得非常重要。通过对五年制高职生人际交往的类型、特点及其影响因素等进行分析，找出建构五年制高职生良好人际关系的方法，为学生顺利完成学业，顺利就业和事业发展奠定基础。

一、五年制高职生人际交往的主要类型

五年制高职学生与其他大学生一样，他们的人际交往的范围主要包含：个体与个体之间进行交往；个体与群体之间进行交往；群体与群体之间交往等。其中同学之间的交往是最普遍的，也是最复杂和微妙的。他们对人际交往的期望值也要求高，如果期望值没有得到满足，或者没有达到这么高的期望值，就会容易采取消极退避的态度。

二、五年制高职学生人际交往的特点及其影响因素

人在不同的年龄阶段由于年龄特点，所处的环境不同，有不同的人际交往特性，五年制高职人际交往存在以下特点：

1、自我中心

“00后”的五年制高职学生，大多生活在“四二一”或“四二二”结构的家庭模式中，备受长辈的呵护。在人际交往过程中他们一般只从个人主观愿望出发，以个人的需求满足出发，不能站在对方的角度去看待问题理解问题，不会过多考虑对方的感受和情绪，这种交往模式在五年制高职学生中容易引起人际交往障碍。

2、技能欠缺

人际关系是一种心理关系，是从人对人的认识开始的，又是一种复杂的社会关系，要想有良好的人际关系，是需要有相关的交往技能。但现实生活中，由于五年制高职年龄尚小，社会经验不足，对交往对象缺乏了解，在交往过程中缺乏基本的交往礼仪，很多时候不按规矩处理事情，不遵守社会公德等，导致五年制高职学生在人际交往过程经常受挫，造成人际关系紧张。

3、消极被动

十几、二十岁左右的学生思维活跃、创新意识较强，特别渴望在与人交往中具有良好的人缘环境。但他们在成长过程中容易受到自身特质、生活环境及同龄群体等多重因素影响，很多学生在人际交往中表现不积极、不主动，遇到需要与人打交道时，害怕失败，采取回避、临阵退缩等现象，久而久之，在同学和老师印象中形成刻板效应后，就会形成恶性循环。

4、功利为主

在当今市场经济相当发达，人们的生活水平不断提升，同时也带来了一些负面影响，功利性的人际交往价值取向对五年制高职学生同样有着很大的影响。很多五年制高职学生在发展自己的人际圈时，不再单纯以感情交流为主要目的，而是以对自己有没有用作为一項很重要的目的，极具功利性和物质性，失去了人际交往的纯洁性。

五年制高职学生存在以上人际交往特点，主要是因为学生认知不足、家庭存在不健康的教养方式、高职院校特殊的校园环境以及复杂的社会环境等因素的影响。

三、五年制高职学生良好人际关系的建立路径

无数实例证明，人在社会中能否获得成功，很大程度上取决于其人际交往的能力，因此，了解和掌握正确处理人际关系的方法，对五年制高职学生顺利完成学业、顺利就业、成就未来的事业等均有重要意义。

1、遵守人际交往的基本原则

五年制高职学生在协调人际关系时，不仅要把握影响人际关系的相关因素，更要善于掌握和遵循人际交往的基本原则，才能有效的防范和解决各种人际交往冲突。第一，平等原则，平等是交往的前提，你尊重了别人，才能获得别人的尊重，尽管人存在个体差异，但人格上是平等的。第二，诚信原则，诚信是交往的基础，也是人的立身之本。五年制高职学生要根据自身的条件，许诺别人的事情一定要做到，不说无法兑现的承诺。第三，尊重原则，尊重原则包含自尊和尊重他人，五年制高职学生自尊心都非常强，在交往过程中，有时一些不经意的话会伤害到他人的尊严，只有尊重他人，他人才能尊重你。第四，相容原则，相容就是大度，宽容。宽容别人就是宽容自己。第五，互利原则， 良好的人际关系以满足双方的需要为基础。因此，离不开互助互利，他们在交往过程中双方的感情等都得到满足了，交往才能继续发展，否则，双方的交往就不会长久。

2、建立良好人际关系的方法

良好的家庭道德教育环境和社会环境对培养五年制高职学生的人际交往能力的提高起到了基础性作用。但是，五年制高职学生要想建立良好的人际关系，最重要的是学生加强自身内在素质的提高，掌握相应的人际交往的方法和艺术。

（1）提高内在素质。五年制高职学生要有良好的人际交往关系，基础要具备健全的人格魅力。职业教育阶段正是五年制高职学生人格品质形成和逐渐成熟发展的重要时期，学生要充分利用院校提供教育教学资源提高自身素质。储备广博精深的知识，并把所掌握的知识进行合理组合、恰当调配、形成知识系统，规划好自己的职业目标，树立持续学习、终身学习的理想和能力，构建真诚、宽容、热情和自信等优秀品质，来适应在高新技术产业为支柱的知识经济时代。

（2）掌握正确的方法。五年制高职学生在校期间即需要健全的人格，还要掌握一定人际交往的方法和艺术，他们在人际交往过程中才能减少防卫心理、敞开心扉、更坦然的走向他人，更自信的与他人交往。良好的人际交往的方法有：一是学会倾听反馈，增加沟通交流；二是学会见贤思齐，促进健康成长；三是学会稳重沉着，缓解矛盾冲突；四是学会赞美鼓励，融洽和谐氛围；五是学会微笑幽默，营造快乐气氛；六是学会知错就改，体现谦虚谨慎；七是学会积极乐观，点燃希望之光；八是学会共情理解，获得他人信任.

3、创设良好的外部环境

（1）家庭环境。五年制高职学生处于成长、成熟过程中，不仅有物质上的需要，更加迫切需要精神上的满足，家长应当提高自身修养，在人际交往、心理健康等精神层面给予学生更多的关心、帮助和引导。

（2）校园环境。作为院校要利用课堂教育、第二课堂活动、社团等机会参与活动，让学生在参与活动和互动的过程中感受和运用我国传统文化中的“仁义礼智信”等人际关系思想进行交往，并扩展交往范围，从而提高他们的人际交往技能、积累人际交往经验。

（3）虚拟环境。互联网对学生人际交往的影响不容忽视，作为职业院校要建立校园网络思想政治教育体系，研发和占领互联网阵，提升对校园网络内容的监控，提高对不良信息的过滤和审视能力，抵制不良信息的渗透和传播。

四、结语

总之，良好的人际关系对人的发展起着非常重要的作用，而五年制高职学生要想拥有一个良好的人际关系，外部提供良好的人际交往环境固然重要，而最重要的是学生自己要通过各种途径自觉加强自身素质的提高，吸收外部环境中的正能量，来提高自己的人际交往能力，为顺利就业和将来事业发展奠定基础。

【参考文献】

桑志芹.大学生心理健康教程[M].南京：南京大学出版社，2016.6.

【作者简介】

彭 敏（1967-）女，江苏邳州人，徐州生物工程职业技术学院副教授，主要从事学生就业与创业教育及德育研究.