妇产科护理风险控制及人性化护理措施研究

杨玉红

[摘要] 目的 探究妇产科护理风险控制及人性化护理措施。方法 将该院妇产科2016年7月—2017年7月收治的90名待产妇视为研究主体对象，以随机数字表法为参照划分为对照组及观察组，各组45名；对照组产妇给予常规护理，观察组产妇给予人性化护理及风险控制，对比两组产妇的护理满意度及产后并发症发生率。结果 从护理满意度指标来看，观察组与对照组分别为95.56%及73.33%，两组数据比较差异有统计学意义（P<0.05）；从产后并发症发生率指标来看，观察组与对照组分别为2.22%及17.78%，两组数据比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论 妇产科实行人性化护理及风险控制效果良好，有利于产妇机体康复。因此值得在临床护理中使用及推广。

[关键词] 妇产科；护理风险；人性化护理

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）06（b）-0006-02

[Abstract] Objective To study the nursing risk control and humanistic nursing measures in the department of gynecology and obstetrics. Methods 90 cases of delivery women in our hospital admitted and treated in our hospital from July 2016 to July 2017 were selected and randomly divided into two groups with 45 cases in each， and the control group used the routine nursing， while the observation group used the humanistic nursing and risk control and the nursing satisfactory degree and incidence rate of postpartum complications were compared between the two groups. Results The nursing satisfactory degree in the observation group and in the control group was respectively 95.56% vs 73.33%， and the difference was obvious， with statistical significance（P<0.05）， and the incidence rate of postpartum complications in the observation group and in the control group was respectively 2.22% and 17.78%， and the difference was obvious， with statistical significance（P<0.05）. Conclusion The implementation effect of humanistic nursing and risk control in the department of gynecology and obstetrics is good， which is beneficial to the recovery， therefore， it is worth clinical promotion and application.

[Key words] Department of gynecology and obstetrics； Nursing risk； Humanistic nursing

伴隨社会进步及经济发展，医疗技术水平日趋成熟，为我国医疗行业蓬勃发展带来全新的机遇及挑战，客观上健全完善我国医疗卫生服务机构体系增强其医疗服务水平，对于治疗效果及护理技术均提出全新的要求及标准[1-2]。由此可见，医院遵循可持续性发展的工作原则不断增强自身护理技术及护理水平以达到提高护理满意度的目标，一定程度上缓解现阶段较为紧张的医患关系，减少医疗纠纷事件发生[3-4]。同时，妇产科作为医院科室的主要组成部分，负责大多数孕产妇接生任务及分娩任务，甚至涉及妇产科疾病治疗任务及护理任务。然而，从现阶段我国妇产科护理水平来看，仍存在着较多风险因素亟待控制，客观上影响患者机体康复速度。鉴于此，该文选取2016年7月—2017年7月收治的90例患者为研究对象，重点探究妇产科护理风险控制及人性化护理措施，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将收治于该院妇产科的90名待产妇视为研究主体对象，以随机数字表法为参照划分为对照组及观察组，各组45名。其中，对照组45名产妇均为女性，最大年龄31岁、最小年龄23岁、平均年龄（32.5±1.8）岁，平均妊娠周期（39.1±1.8）周，初产妇22名、经产妇23名；观察组45名产妇均为女性，最大年龄32岁、最小年龄22岁、平均年龄（32.1±1.5）岁，平均妊娠周期（38.9±1.6）周，初产妇23名、经产妇22名。根据上述资料可知，两组产妇基本资料对比差异无统计学意义（P>0.05），表明具有纳入对比研究价值，并且两组产妇及其家属均知悉该次实验内容并自愿签署实验同意书。纳入标准：两组产妇均不存在精神疾病及沟通障碍；两组产妇均不存在严重心脑血管疾病。

1.2 护理方法

对照组产妇给予常规护理，观察组产妇给予人性化护理及风险控制，即：①人性化护理；护理人员积极与待产妇沟通交流，做好前期准备工作，针对过于紧张、焦虑的待产妇予以心理疏导，向待产妇讲解分娩技巧、消除待产妇负性情绪、树立其顺利分娩信心，最大程度提高分娩成功率，降低并发症发生率。由于第2产程宫缩持续时间较长且宫缩间歇时间较短，护理人员充分利用每一次宫缩后间歇时间鼓励产妇指导其运用正确的发力方法，以达到增强宫缩协调性的目标，告知产妇产程所处的进展阶段。同时，结合产妇实际情况，通过按摩手法自上而下按摩产妇腹部，促使产妇有意识依次放松全身肌肉。为了不断改善护理服务软环境与硬环境，护理人员必须时刻保持病房内环境整齐干净，严格控制病房内温度及湿度，配置空调、电视机及饮水机等基础设备，丰富产妇产后精神生活。此外，护理人员努力协调与其他科室间关系，逐步构建具有妇产科特色的回访制度，广泛征求各个科室建议，尤其是产科、儿科及妇科间建立稳定的定期联系，便于全面了解产妇及产儿后期情况，并且全面收集相关反馈信息，分析影响护理效果的主观因素及客观因素，立足于现存问题提出针对性整改措施，以达到获得其他科室间理解及支持的目标，进一步营造出良好的工作氛围。②风险控制；护理人员结合待产妇实际情况制定具有针对性的护理方案，针对产后负性情绪严重的产妇以减轻其精神压力及心理负担为切入点，侧重开展心理疏导，增强产妇治疗依从性树立其风险控制意识，避免出现风险事件影响护理效果。同时，医院加大对于医护人员培训的重视程度，不断总结临床经验，增强医护团队总体风险事件处理能力。

1.3 判定标准

以医院自行研发的护理调查问卷为参照评估2组产妇护理满意度，护理满意度可分为不满意、基本满意及满意3个项目[总满意度=（满意+基本满意）/总人数×100.00%]，并且观察两组产妇是否存在产后便秘、产后脱发及产后抑郁等并发症。

1.4 统计方法

使用SPSS 18.0统计学软件处理相关数据，计量资料选择（x±s）表示，进行t检验；计数资料选择百分率（%）表示，进行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 兩组产妇护理满意度对比

从护理满意度指标来看，观察组与对照组分别为95.56%及73.33%，两组数据比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2 两组产妇产后并发症发生率对比

从产后并发症发生率指标来看，观察组与对照组分别为2.22%及17.78%，两组数据比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3 讨论

近几年来，我国医疗卫生行业得到蓬勃发展，医院护理机构地位不断提高，对于医院护理工作要求也更为严格[5-6]。良好的护理服务能加快患者机体康复速度，得到良好的治疗效果。从妇产科角度来看，多数妇产科患者病情较为严重且疾病类型较为复杂，妇产科护理水平高低与患者机体康复进度及治疗效果间存在着密切联系。一般情况下，护理风险诱发因素与护理操作不够规范直接挂钩。由此可见，医院加大对于医护人员综合素质水平培训的重视程度，提高其护理工作任务完成质量，最大程度减少护理工作风险。同时，医院通过配置相关护理资源等方法，将低资历护理人员与高资历护理人员搭配形成护理小组，提高护理工作效率。

综上所述，妇产科实行人性化护理及风险控制效果良好，能明显提高护理满意度降低产后并发症发生率，有利于产妇机体康复。因此值得在临床护理中使用及推广。

[参考文献]

[1] 周红霞.优质护理用于妇产科护理分析[J].现代实用医学，2016，5（5）：112.

[2] 刘翠华.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2015（2）：223.

[3] 陶朝晖.妇产科护理纠纷影响因素及护理效果评价[J].四川生理科学杂志，2015，7（4）：123.

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[5] 丁韦琴.对行手术治疗的妇产科疾病患者实施综合性护理对预防其发生术后感染的效果分析[J].当代医药论丛，2015（20）：45.

[6] 徐金玉，胡艳丹，张旭.浅析优质护理与常规护理对妇产科疾病的护理效果[J].哈尔滨医药，2015（6）：44-45.

（收稿日期：2018-03-13）