人工智能时代财会人员职业风险分析

柏甜甜

第三次信息技术革命带人类走进互联网与计算机飞速发展的新时代，最初计算机只是担当沟通媒介，随着技术发展不断延伸到新领域，计算机技术也进入到财会领域中，财会人员在无纸化、智能化的环境中工作，面对的职业风险随之变化，财会人员急需克服挑战、解决新环境带来的问题。

一、财会人员职业道德

（一）内涵释义

职业道德是指人类在不同职业活动中所要遵受的行业制度与道德准则。在财会领域中，职业道德即是财会人员在日常工作中要遵守的规章制度，综合体现了财会人员的思想觉悟、品德品质、纪律素养和理想追求，为财会信息真实性提供保障，维护权益相关者利益，提供高质量财会服务，构建职业道德体系也是商业诚信系统建设中的重要环节，因此，对财会人员来说，要专业、诚信地做好本职工作，承受权势压力，压制内心贪婪，抵制诱惑十分重要。

（二）财会人员职业风险构成因素

1 法律规范

《中华人民共和国会计法》、各项规章和规范性文件中对违反法律规范的行为都做出了处罚规定，凡是违法法律制度规范的行为一律予以惩治，由于相关法律规范不够完善，存在部分漏洞，导致“打擦边球”的行为屡禁不止，针对这些问题，国家会继续出台法律法规来完善体系漏洞，遏止一切非法行为。作为财会人员，由于工作性质特殊，与金钱联系密切，财务数据繁杂，在日常工作中需要时刻注意，遵守法律规范，按照规章制度办事，不可存在侥幸心理，利用法律漏洞，为谋划自身和他人利益，违反法律法规，编造虚假信息，扰乱社会秩序。

2 业务风险

由于企业繁杂，数量较多，对财会人员综合素质要求高。财会职业是高风险职业，财会人员在众多业务处理过程中会遇到以下风险行为：

一是会计核算程序顺序错误和缺失，甚至不依据准则规范随便处理会计业务，这些行为会导致会计帐表错漏不断。

二是企业为节省成本，内部控制体系不完善，导致企业资产安全和财务信息真实性、准确性、及时性得不到保障，容易引起财产缺失、被盗，帐实不符，给企业造成损失。

三是越权或未经授权，擅自处置会计事项，出现越权行为。例如，财会人员在处理存货盘盈、盘亏，账务核查，费用报销，资产报废等重大会计事项时，不经领导审批，或审批程序不规范，自作主张直接销账等，对财务人员来说，超越权限的行为存在极大的风险隐患，一旦处理不当，会导致极大的财产损失风险，对企业相关财务人员和业务经验影响很大。

四是财会人员弄虚作假，参与虚开、代开增值税发票，从非法渠道取得进货发票或支出凭证等违法犯罪行为，有的是被动参与、有的是盲目参与，以及主动参与，违法法律规范，轻则罚款，重则受到刑事处罚。

3道德规范

会计职业道德主要包括：爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务。其中，爱岗敬业、坚持准则是基本要求。提高技能、参与管理、强化服务是深层次的学习，能为企业和自身都带来更大效益。诚实守信、廉洁自律、客观公正则是财会人员最难做到的三个要求。财会人员每天在跟大量现金、银行账户打交道，打理财产，出于自身利益驱动，贪婪驱使会计作假；管理层压力驱使作假；名利之风趋势作假等现象普遍存在，因此，扼杀财会人员作假动机，遏制腐败是保障财会信息真实准确的一个重要前提。

二、财会人员三个转型期

（一）互联网时期

1会计电算化

会计电算化的原理是模拟手工做账流程，用计算机编码实现操作，不仅节省了人工耗费，也大大节约了时间成果，会计电算化还有一个优势是数据存储方便且易携带查阅并且可以永久保存。

2 ERP

企业资源计划即 ERP（ Enterprise Resource Planning），是以系统化的管理思想做指导，依靠信息技术，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，它主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力ERP 软件的财务部分分为会计核算与财务管理两个内容。

3财务共享服务中心

财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC）是一种新的处理财会业务的方式。它是将不同地点的实体会计业务都纳入 FSSC来处理和报告，这种模式不需要在每个公司和办事处都设置财会中心，财务共享服务中心投入使用后，企业将公司财务部门人员职能重新定位分配，从管理与核算一体改为核算为主，将管理职能收归共享中心总部，这种做法有利于解放重复性、机械性工作，减少基础核算工作人员。

（二）人工智能时期

人工智能（AI）是一门新的计算机技术科学，它是基于大数据，模拟、延伸和拓展人类智能所做出的理性判断。例如，人工智能的记忆和识别功能会使得我们在输入数据时自动识别出可能需要的全部数据，供我们选择，来帮助我们很快地完成输入过程，极大减少工作时间。事实上，人工智能就是一個庞大数据库，利用大数据进行自主分析和学习的一种计算机技术科学。人工智能技术使得财务共享服务中心中许多基础性的重复操作实现作业自动化。财务共享服务中心流程大多都是流水线性作业，这是人工智能自动把作业规进行梳理和分解，再结合前端的数据采集功能，把财务共享作业转换为系统的自动作业，智能化的财务共享服务处理平台利用电商化平台连接供应商与客户。这些转变使得财务共享服务中心从劳动密集型的服务中心转变为技术密集型服务中心，不仅解决人才流失问题，也减少财务共享中心工作人员，少数能力较高的员工可以适应要求留下，可能大量的员工会因为智能化要求能力不足而离开。

三、风险规避策略

（一）矩阵分析法

内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具。它是从优、劣势寻找影响企业发展的重要因素，根据因素影响程度的大小确定权数，再由相关员工进行评分，计算总加权分数，得出结果，制定解决对策帮助企业改进。对于财会人员职业风险分析，不同企业使用 IFE矩阵分析法对本企业财会人员职业风险构成因素进行评分，对企业财会工作做评价。

企业根据自身业务特点，设计合适的IFE矩阵，具体步骤如下所示：

1 列出在内部分析过程中确定的关键因素

采用10～20个内部因素，这里列出一些因素仅供参考，不同企业根据实际情况进行调整。

积极因素：内部控制体系、奖罚惩处制度、参与管理意识、提供进修机会、财会软件支持

劣势因素：诚信品质、廉洁自律能力、客观公正、爱岗敬业、自主学习，提升技能水平

2 给每个因素以权重

其数值范围由0.0（不重要）到1.0（非常重要），所有权衡总之和等于1.0。

上述因素评分分别为：内部控制体系（0.15）、奖罚惩处制度（0.2）、参与管理意识（0.05）、提供培训学习机会（0.1）、财会技术软件支持（0.05）、诚信品质（0.15）、廉洁自律能力（0.1）、客观公正（0.05）、爱岗敬业（0.05）、自主学习，提升技能水平（0.1）

3 为各因素进行评分

1分代表重要弱点；2分代表次要弱点；3分代表次要优势；4分代表重要优势。评分以公司为基准，而权重则以公司实际情况为基准，如图3-1所示：

4 计算加权分数。

5.将每个因素的加权分数相加，得到总加权分数

（二）具体对策

1宏观环境和企业角度

（1）弥补会计软件缺陷

由于计算机技术发展飞速，导致财会软件种类众多，各软件的水平高低不一，这使得不同企业之间沟通交流存在障碍，影响业务合作。还有，由于成本和技术问题，一些企业使用的软件在安全性与保密性上存在缺陷，这给舞弊者提供了作假机会。由于软件缺乏操作记录功能，对操作人员、操作时间和操作内容缺少记录，当问题出现后，无法判断是哪个环节或者哪些员工出现问题[[]]。这要求企业选择一个保密性强、安全性高的财会软件为企业服务，从基础阶段保证财务信息真实、准确、可用。

图3-1 公司财会人员职业风险分析

关键内部因素 权重 评分 加权分数

优势 1. 内部控制体系 0.15

2. 奖罚惩处制度 0.2

3. 参与管理意识 0.05

4. 提供培训学习机会 0.1

5.财会技术软件支持 0.05

劣势 1. 诚信品质 0.15

2. 廉洁自律能力 0.1

3.客观公正 0.05

4. 爱岗敬业 0.05

5. 自主学习，提升技能水平 0.1

合并 1

（2）完善企业内部控制制度

由于企业缺少严格的管理制度或财务人员不遵循规章制度，会出现谋取利益者未经授权擅自使用电算化系统查看数据文件，篡改、复制、伪造企业重要的财务数据情形。要按照企业规模大小，建立与之相配套的内部控制制度，实现监督核查职能，督促会计工作人员工作。

（3）建立绩效考核制度

要求每个岗位责任到人，按照制度要求对自己的工作内容负责。在这个过程中，工作人员工作内容完成情况，流程运行状态和工作结果都应纳入绩效评价与管理范围，帮助企业及时发现问题并调整策略和执行，保证企业财务工作良性运转，绩效管理体系作为监督手段，对于企业正常运营及长远发展来说必不可少。

2 财会人员自身角度

（1） 财会人员应与时俱进，不断學习新知识和新技术，了解并新问题，增强抗御风险的能力。

（2） 财会人员要提高自身心理素质，增强会计责任心和个人道德修养。

（3） 财会人员要自觉接受检查、监督，做好本职工作。

四、小结

随着计算机技术扩展到财会领域，高度仿真手工会计业务的会计电算化流程出现，解决异地处理财务问题的财务共享服务中心也应运而生。 IT技术背景下，一个更新的词汇走进了财会领域—“人工智能”，他帮助重塑会计业务流程，构建财务业务一体化，解放重复性、机械性的劳动行为，缓解财会人员的冗余问题。这些新兴技术同时带来了新问题，财会人员职业风险越发升高，本文通过宏观环境角度和企业角度与财会人员自身角度提出正确解决这些问题的方法，希望企业结合自身情况加以借鉴，实现健康运转。（作者单位为西安邮电大学）