高职院校基层行政管理人员激励机制探究

黄哲蓉

[摘 要] 高职院校中，基层的行政和管理人员是最基础的编制人员，关系着基层的管理效率和上级传达的任务下达的效率，是高职院校中不可缺少的一个重要环节。如何做好基层行政管理人员的工作，如何对基层行政管理人员进行有效地激励提高工作的效率是一个需要重视的问题。

[关 键 词] 高职院校；基层行政管理人员；激励机制；效率

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）20-0217-01

高职院校的基层行政管理人员是高职院校正常运行的关键。行政管理人员涉及的层面遍布基层各部门之中，所以行政管理人员的工作状态直接影响到学校的管理状况和学校的科研及教学的效率。对于基层行政管理人员而言，由于其职位和薪资不能有效激发其工作热情，从而导致了工作人员的懈怠和敷衍。建立健全基层行政管理人员的激励机制，有助于学校基层管理水平和效率的提高，同时还可以调动基层人员的工作积极性。

一、现存高校基层人员激励机制的问题分析

（一）重视度不足的问题

虽然在基层的工作中，基层行政管理人员具有重要的作用，但是从管理层和领导层面上来说，对基层行政管理人员的重视还是不够。首先，高校的领导和管理层的工作重心还是放在对教学的把握和学校教师职称的晋升上；对行政管理人员的印象还停留在以前的难度低、强度小，只是打打杂的传统观念的认知层面。但现如今随着时代的发展，行政管理人员的工作不仅需要专业的行政管理知识的支撑，还需要不停地学习一些工作上的新内容以适应工作需要；其次，对于基层行政管理人员的激励机制问题重视程度严重不足，导致基层管理存在一些问题，工作效率不高。

（二）考核的机制问题

由于行政管理工作不能像教学、科研工作那样做到明确的量化，主观性较强，在执行绩效考核时，就会掺杂人情，受关系网络影响，而不能实事求是，这样无形中降低了绩效考核的标准和效果，造成了考核工作中的彈性操作和弹性结果，致使考核制度在现实操作中形同虚设。不能从根本上解决问题，就无法改变弊端，就会导致忙闲不均，工作中有情绪。长此以往，打击了工作积极性，助长了惰性，导致对工作敷衍和塞责。

（三）薪资福利职位有限的问题

基层的行政管理人员由于专业程度和专业水平相对较低，在职位晋升上得不到足够重视，不论是待遇还是福利都处在较低的层面。由于高校教师的竞争使职位的发展受到一定的影响；薪资待遇由于职位过低而垫底。同时，由于自身文凭和专业水准的限制导致了工作晋升空间有限。

二、激励机制建立的措施分析

（一）构建完善的考核机制，激发工作的热情

完善的考核机制有利于基层行政管理人员自身成就感的建立。制定公平透明合理的考核的标准，在给予基层行政管理人员压力的同时也可以有效地促进其工作动力，形成良性的竞争模式，提高行政管理的效率。注重日常监督，每月进行考勤审核及项目管理的考核任务的审核，对不合格者进行教育或者降低福利措施的惩罚，及时发现问题解决问题。建立行政管理人员的考评档案，促使职工重视自己的考评结果，培养他们追求自己的职业生涯发展目标，同时也便于上级组织长期观察行政人员工作的情况，为学校人力资源的调整提供可靠的依据。除此以外，还必须健全监督机制，加强执行力度。

（二）晋升渠道的完善和薪资水平福利待遇的激励

行政管理人员对工作没有激情、懈怠，很大一部分原因是由于缺少职位晋升的通道和薪资福利的涨幅以及工作的无压力状态。所以要对行政管理人员进行激励就必须在职位的晋升方面开通可晋升的通道，给予行政管理人员希望和动力，在薪资方面可以按照考核的标准结果来实现薪资的涨幅政策，对于福利的发放也需要与工作过程中的效果和态度挂钩。同时为避免专业教师对行政人员晋升造成竞争压力，需要切实执行定编定岗，使专业技术人员和行政管理人员在晋升通道上有各自的体系。

（三）建立齐备的培训体制，提高综合素质

在职位的晋升和竞争的过程中，许多行政管理人员由于缺少必要的文凭和职业证书，在和高职院校的专业教师的竞争过程中落选。所以高校应该积极地对行政管理人员进行培训以提高管理人员的综合素质，同时还可以增加行政管理人员的归属感，对行政管理人员进行批次培训和指导，以全面提高基层行政管理人员的竞争优势。

综上所述，我们可以看出，在基层行政管理人员的激励机制的建立中，由于领导的不重视、考核机制不完善、职位晋升空间小、福利待遇差等方面的问题，导致对基层的行政管理人员的激励机制不足，出现工作敷衍和懈怠等问题。通过研究，我们发现应该加强对行政管理人员的重视，在职位晋升通道、薪资福利待遇等方面进行激励，同时要对人员进行综合素质的培训，以提高基层行政管理人员的竞争能力。

参考文献：

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[2]方欢欢.高职院校行政管理人员激励机制存在问题与对策探析[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2013（4）：73-74.

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