做个善于沟通的初中班主任

郑茂华

学生上了初中，他们的自主意识在不断增强，班主任与学生的沟通变得日益复杂，学生会考虑班主任的话是否正确，能否接受等，他们对班主任的话已不再言听计从，班主任也不一定能“呼风唤雨”了。成功的沟通变成了成功领班的前提和保障，这就要求班主任要注重与学生沟通的方法和技巧。如果班主任能成功地与学生沟通好，就可以让学生不知不觉中受到启发，然后慢慢成长。下面本人结合多年班主任工作经验，浅析如何通过心灵、眼神、笔头、沟通技巧和网络媒体来与学生沟通。

一、深入学生心灵世界

师生沟通，必须从心开始，班主任只有深入学生的心灵，才能更准确、更全面地发现和解决学生问题，帮助领班工作。用高压手段管制学生使他们臣服不是真正的好教育，真正的好教育应该是心灵的碰撞和对话。作为班主任，在与学生沟通的过程中，有爱心是前提，班主任应该爱所有学生，这种爱应该是无私的，并且要如涓涓细流长期无声润物，成为学生健康成长的甘露；有坦诚之心是根本，班主任在工作中要尊重学生，用诚心相待，晓之以理，这样才能使学生信服地接受你的教导；有耐心是关键，班主任在指导、教育学生的过程中，就要求既要耐心教导也要耐心倾听，不要随意插话，更不能讽刺挖苦，弄清学生的想法，只有这样才能更快更准地处理好学生问题，对反复犯错的学生更应循循善诱，不能轻易放弃，半途而废；有公正之心是保障，班主任要公正、平等地对待每位同学，让每位学生接受公正平等的教育，享受相同的礼遇，让全班同学都有主人翁精神，能主动为班集体作贡献。

二、通过眼神提高学生自律意识

“眼睛是心灵的窗户”。一位好班主任，应善于运用眼神与学生进行情感上的交流和行为上的暗示，从而提高学生的自律性。比如，跨进教室时，可先瞥瞥全班同学的表现，在这快速地扫视中，就可以大体了解全班学生的精神面貌，学生也会根据老师的眼光与表情及时作出反应，明白是否需要调整自己的学习状态。在平时的课堂及生活中，教师更要善于用敏锐的目光，多关注一些学困生的活动，对他们表现出来的不良行为习惯及时给予眼神提示，严重时要给予批评指正；当发现他们有闪光点时，要适时表扬，让学生感受到班主任对自己是赏罚分明的，这样有利于树立班主任的威信，促进班级管理。

三、用笔头点燃学生信心与动力

担任班主任，与学生相处有时会遇到以下情况，一是当你想用语言直接来赞美或鼓励学生时，他们却不在身边或者场面不太适合；二是当你需要表达意思或想法时，而口头语言却稍显别扭或不够深刻。如果遇到这些情况，我们与学生的沟通，怎样才能不因此受阻呢？此时“笔头”就成了我们很好的“传话员”。在试卷、作业本、笔记簿、小纸条等媒介上，班主任可随时随处用笔传递自己的想法，写上一些赞美、鼓励或者引导性的话语，也可以画上一些简单的示图。这种“笔头”表达有一样好处就是不会像口头表达的那样瞬间消逝，学生自己可以屡翻屡见，甚至连学生家长、亲友也可以看到，所以它随时激活学生的信心，点燃他们的动力。当学生测试进步了我们可以在试卷上写些欣赏、鼓励性的话语；若退步了也应当通过批语来激起他们的信心和动力；当班主任从学生日记或作业中了解到学生在学习与生活中遇到困惑无法释怀时，可通过评语寄予老师的个人见解和期望，及时解决问题；如果平常收到学生的私人纸条时，应该认真对待，及时回复或面谈，做好思想引导工作。

四、运用沟通技巧征服学生逆反心理

初中阶段的学生一般有较强烈的心理逆反性，如果班主任在批评教育时直言不讳、毫不顾忌，就会引起学生心理上的逆反，教育效果就会大打折扣。所以班主任在批评教育，甚至是在平时的交流中都应注重与学生之间沟通的技巧。首先，要幽默、风趣。幽默能让紧张的气氛消除，让尴尬变轻松，化苦恼为愉悦；幽默也是人际关系中必不可少的润滑剂，它常常能使教师机智地与学生相处。如果班主任具有幽默感，那么他就很容易与学生沟通相处。学生们喜欢班主任，沟通也就不成问题了，班主任的教育工作就容易施展。因此，班主任在与学生的沟通中要学会幽默。其次在师生沟通中，应含蓄委婉，讲究分寸。班主任在教育学生时，话讲得很有道理，但却生硬直接，这样没有顾及学生的自尊心，学生心里自然感到难受，进而抗拒班主任的教育，班主任若能先把话语说得委婉点，让学生感受到老师没丢自己的面子，是真心为自己好的，也许就能心服口服地接受班主任的意见了。班主任应尽可能多地学习沟通技巧，因为沟通技巧常常会成为与学生有效沟通的催化剂。

五、善用网络媒体让沟通实现远程“零距离”

随着手机与网络的普及，人们的沟通方式有了更多的选择，学生也不例外，如微信、QQ和电子邮件是受广大初中学生欢迎的通讯方式。班主任可以建一個班级微信群或QQ群，在群中，班主任可以快速发布班级任务，师生可以方便地互发短信和留言来交流。在群聊天中班主任会不经意地了解到学生的思想动态和学习上生活上的难题，从而能更好地教育和帮助学生，引导他们认真学习、积极生活。如果交流或留言不想公开，则可以选择个人的微信或QQ与班主任说说心里话，学生可以与班主任谈论有关家庭生活问题、学习问题甚至是情感苦恼等。这种沟通方式比较适用于假期，学生离校在家也能与老师实现远程沟通，解答各种问题。

班主任是学生成长道路上重要的引路人，任重而道远。我们作为初中班主任只有不断总结经验，处理问题多从学生的角度出发，灵活运用沟通方法打开学生的心扉，在心灵上与学生产生共振，才能与全体学生和谐相处，达到最好的教育效果，班级管理才会得心应手，班级工作才更容易取得成效。教育就是要托起明天的太阳，班主任是其中的“托盘手”，只要我们肯做一名善于沟通的领班人，多学“几招”，就一定能让每位孩子在成长的路上多感受点阳光，少走弯路！

（作者单位：广东省惠州市博罗县柏塘中学）