如何提高中职旅游服务与管理专业学生导游讲解能力

刘轩

[摘 要] 随着社会不断发展进步，旅游产业的规模开始不断扩大。由此，人们对导游这一职业的要求越来越高。为了使旅游服务与管理专业的学生能够更符合人们对导游的需求，教师在教学中要不断提高学生的导游讲解能力。结合教学经验，探讨在中职旅游服务与管理专业教学中如何有效提高学生的导游讲解能力。

[关 键 词] 中职教育；旅游服务与管理专业；导游讲解

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）32-0132-01

对旅游服务与管理专业的学生来说，讲解能力是一种十分重要的专业技能，这一技能对学生专业水平有直接影响，因此，为了更好地提高学生的专业技能和水平，教师在日常教学中就要利用不同的教学方法去提高学生的导游讲解能力。教师要想引导学生有效提高他们的讲解能力，就要在教学时做到理论与实践相结合，即除了帮助学生学好理论知识外，还要多给他们一些实践机会，让他们能够将所学知识熟练地运用在实际生活中，这样他们才能积累更多实践经验，进而不断提高他们的讲解能力。

一、丰富知识储备

要想让学生更好地提高导游讲解能力，就要先帮助他们不断增加和丰富自身的知识储备。只有当学生掌握了足够多的文化知识，他们才能在导游过程中针对不同的人文和景点有更多的内容去讲解。旅游服务与管理专业涉及的文化知识比较广泛，如历史、地理、民俗、政治、经济等内容，为了让学生在每一个知识方面都有所学习，教师要引导学生养成良好的阅读习惯，这样学生就能通过阅读不断积累更多实用的文化知识。比如，在日常教学中，教师以月为周期，每个周期给学生规定不同的阅读主题，让他们自主地选择与主题相关的阅读资料，这样既能够给学生更多的自主学习的权利，又能够有效促使他们学到更多不同的文化知识。除此之外，教师在课堂教学中也要针对教学内容多给学生拓展一些相关的知识，如此不仅可以帮助学生更好地理解所学内容，而且能够不断丰富他们的知识储备，为他们导游讲解能力的提高打好基础。

二、提高表达能力

当学生积累了足够的文化知识后，教师就要引导学生勇敢且清楚地将其表达出来，当学生的表达能力得到一定的提高，他们的导游讲解能力才会相应的有所提高。教师在日常教学中要多给学生一些机会让他们去表达自己心中所想，久而久之，学生就会掌握一定的表达技巧，也就更有信心和勇气进行语言表达。教师在教学时可以鼓励学生多去了解自己生活地区的景物和人文，再让他们利用所学的专业导游词进行讲解，由于学生对这些景物和人文都比较熟悉，他们在讲解时也会更加轻松，同时他们也能带入自己的情感，由此他们的导游讲解能力就会得到大幅度的提升。比如，在过传统节日时，教师可以让学生讲解一下他们所处地区都有哪些风俗习惯，或他们有哪些特有的节日，这种方式能够有效激发学生的表達欲望，他们的表达能力也会有一定的提高。除此之外，教师还可以在教学中多组织一些演讲大赛、辩论赛、朗读会等活动，让学生有更多机会进行语言表达，从而掌握更多实用的语言表达技巧。

三、加强模拟训练

模拟训练是学生导游讲解能力提高学习中十分重要的一部分，学生能够在模拟训练中更好地认识到自己在讲解过程中的不足，从而更好地对其讲解方法和表达方式进行调整和创新。同时学生也能在讲解过程中积累更多的讲解经验，这有助于他们以后能够更好地进行实地讲解。教师可以在日常教学中多带领学生到微缩景观室、模拟景观区等实训基地进行实践讲解学习。比如，在学生了解和学习不同的著名景点时，教师可以让学生参观不同景点的微缩景观，在学生参观前，教师可以先让学生自主地查阅和了解一些与景观相关的知识内容，在参观过程中，教师可以引导学生将自己所了解到的内容讲解出来，这样既可以有效提高学生的导游讲解水平，又可以不断提高其专业水平。

四、开展实地讲解

旅游服务与管理是一门实践性很强的专业，若想让学生的导游讲解能力有显著提升就要多带领学生进行实地讲解练习，如此学生才能在实践学习中学到更多实用的讲解技巧，同时他们的知识运用能力也会逐渐得到提高。为了使学生能够在实地讲解中学到更多知识和经验，也为了保证学生的安全，教师在计划实地讲解活动时要多进行考察和了解，以保证能够让学生在良好的环境中高效地完成实地讲解学习任务。比如，教师可以在节假日或周末带领学生到附近的景区进行实践，为了使每个学生都能有所锻炼，教师可以将学生分散安排到不同但固定的景点让他们为游客介绍景点。这样既能使学生增长更多实地讲解的经验，又能更好地提高他们的导游讲解能力。

提高学生的导游讲解能力并不能一蹴而就，因此，教师在教学过程中要多给学生一些鼓励。除此之外，教师在教学时也要根据不同的教学情境或内容选择合适的教学方法，如此才能保证用最有效的教学方法引导学生高效地完成学习任务，进而促使他们更好地提高自身的讲解能力。

参考文献：

[1]张莉馨.探析如何提高中职旅游服务与管理专业学生的导游讲解能力[J].赤子（上中旬），2016（21）.

[2]陈金念.中职旅游服务与管理专业学生的导游讲解能力提高路径[J].速读（旬刊），2017（3）.