“互联网+”背景下高职院校引入跨境电商英语课程的研究

刘暕

[摘 要] 从建立人才培养输出目标、设置跨境电商特色课程、开发实习实训项目以及完善校企合作共育机制等方面入手，探讨“互联网+”背景下高职院校引入跨境电商英语课程的具体创建策略，以供同类研究参考。

[关 键 词] “互联网+”；高职院校；跨境电商英语

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）32-0127-01

高职院校在引入跨境电商英语课程的过程中，前提就是明确课程的教学目标设定。从高职院校的教育教学性质角度出发，跨境电商英语课程的引入主要是为培养应用复合型人才，因此在教学过程中应强化学生的实践技能教育。

一、建立人才培养输出目标

（一）课程规划

跨境电商课程的设置应着重培养学生的基本素质及拓展能力、产品网上销售能力、网站网络综合推广能力、在线售后服务能力、网店运营能力以及网络创设能力等六项核心职业能力，以此来输出集网络产品规划、运营与销售于一体的综合型人才。

（二）引入跨境电商英语课程的主要优势

首先，可以借助高职院校固有的电子商务与英语专业师资力量，帮助学生構建系统的关于国际商务与外贸的知识体系，强化学生的就业能力；其次，跨境电商英语课程的设立有助于提高学生的供应链管理能力，提高其对产品供应链各环节的掌握与控制能力。

二、设置跨境电商特色课程

（一）课程创设目标

在当前“互联网+”的时代背景下，高职院校引入跨境电商英语课程的核心目的是为培养应用型人才，因此其课程创设应以商务英语专业学生或电子商务专业学生为教学主体对象，教学内容应当迎合就业岗位需求，强化职业能力培养。

（二）课程创设要素

1.明确课程内容。从本质上看，跨境电商不仅是一种工具或平台的应用，更是一种崭新的基于“互联网+”背景下的商务模式和产业创新，因此跨境电商英语课程的教学内容应向这一层面靠拢。

2.明确培养要求。跨境网络贸易的兴盛对传统电子商务课程提出了更高的要求，基本要求是需要学生具备较强的英文基础。跨境电商英语课程的设立重在培养学生阅读英文网站的能力，进一步培养学生更加快速地搜寻到产品的供需信息能力以及培养学生的货源组织能力。

三、开发实习实训项目

学生“学”的最终目的是“用”，而将理论知识进行应用的最佳途径就是实习实训。因此，可以引导企业提供更多岗位实习机会，加强高职院校跨境电商课程与行业发展之间的紧密联系，从而提高学生的就业能力。具体做法是借助互联网平台提高学生的语言技能水平，掌握电商平台的运营技术，从而为日后就业打下良好的基础。

（一）平台选择

平台的选择建议以主流平台为主，如Ali-express、Amazon、e-bay等。以亚马逊平台为例，该平台不仅拥有丰富的运营经验，其供应链的管理效果还呈现出极大的优越性。就这一平台的实训而言，所有实习实训过程应根据亚马逊网店经营流程进行实践，主要涉及开店流程、产品管理、客户服务、亚马逊运营、推广以及排名规则和海外仓建设五大项目。

（二）具体操作

1.注册。学生通过提交实名信息、进行资质认证等步骤，完成亚马逊平台的账号注册，建立第三方网店。

2.搜集信息。引导学生搜集产品的供需信息，针对指定国家的购物网站或社区完成产品信息的查找活动，根据收集到的信息结合产品特点确定具体销售方向。

3.实战运营。借助分组合作的学习模式，引导每一个创业小组内部合理分工、完善岗位分配与设置，尝试依照五大项目进行网店的实战运营，使学生直接掌握外贸业务的操作流程，以此来考察学生的流程把控水平、服务能力以及供应链经营表现等，培养学生的实践操作技能以及团队配合能力。

四、完善校企共育合作机制

跨境电商英语课程的创设目的主要是强化学生的实践技能培养，因此应当强化校企合作机制，建立资源共享渠道。

（一）实行校企联合实训

邀请企业内部拥有丰富管理经验的工作人员参与到实训过程中，与跨境电商教师在教学上通力合作。以笔者所在学校为例，学校专门为电商专业学生设置阿里巴巴孵化基地实训室，学生可以在此实训室里进行跨境电商的实战操作。同时，由于实训室里是企业人员与本校教师双重授课，就使得学生的培养一方面更加具有目的性且符合企业具体的人才需求，另一方面，学生也具备了相关基本知识。这种校企联合实训的方式同时培养了学生的基本知识素养和专业素养。

（二）加强实训导向需求

教师在进行理论知识教学的过程中，应当添加更多真实的市场案例，加强对学生的实训指导、明确核心需求，从而提高学生的运营技巧，同时在教学过程中发现问题要及时与企业交换经验，寻求最优解决策略。

总而言之，面对当前互联网发展的新业态，要想将跨境电商英语课程引入高职院校教学体系中，还需要各大院校强化教学方式的改革与创新，进行理论与实践技能的双重培养，为跨境电商的发展输出更多全能应用型人才。

参考文献：

[1]许申.跨境电商背景下高职院校商务英语专业教学改革与探索[J].读书文摘，2016（36）.

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[3]何佩蓉，彭铁光.基于跨境电商的商务英语专业课程体系构建[J].产业与科技论坛，2016，15（21）：202-203.