地铁车站大客流情况行车组织措施分析

张新哲

摘 要：地铁的出现为人们的出行带来了极大的便利，也成为人们出行的首选方式，这使得地铁客流量极快地增长，尤其在节假日中，增长更为迅猛，这是做好行车组织工作就显得极为必要，本文将对这一问题展开探讨，分析了大客流情况下地铁的行车原则并提出具体的行车组织措施，希望从运营组织、备用车、列车应急救援以及对紧急情况的处理这几方面来解决这一问题，保证大客流情况下行车的安全问题。

关键词：地铁车站；大客流；行车组织；组织原则；措施

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.10.204

0 引言

地铁以其行车稳、速度快等优势得到广大市民的青睐，是现阶段人们首选的出行方式，而节假日往往出现大客流，如何在假日中做好行车组织安排，保证地铁的服务质量是我们应该考虑的问题，要在大客流情况下也能充分展现地铁“舒适、便捷、安全”等优势。

1 大客流情况下地铁行车的组织原则

对于交通运输工作来说，安全是其運行过程中最基础也是最核心的问题，安全运行的原则也是其运行中的大前提和原则，下面对地铁行车组织中的安全原则进行具体阐述。

（1）安全原则。交通工具运行中，安全保障工作时保证其正常运行的核心工作，对于地铁这种交通工具来说也同样适用。在人流量激增的情况下，保障好乘客自身的人身安全以及地铁车辆的运行安全是最基本的原则。为了让乘客和工作人员从思想上重视安全问题，还可以提前在车站内布置一些安全提示标语。

（2）管控原则。这项原则主要是针对地铁运营公司的工作人员来说的，地铁运营公司工作人员应当制定一个统一的管控方案，并按照具体的工作流程，将各个环节的安全保障工作分派给相应的负责人，实现职责明确的分级式管理。另外，注意对车站进出闸口，电扶梯区域等人流量集中的区域进行有效管控。

（3）完善应急预案。随着人流量的加大，地铁运行的高峰期也随之到来，这种情况下，整个地铁车站运行系统需要承受比日常负载量更大的客流输送和安全保证工作，为了保证大客流情况下的车站组织工作有序正常开展，需要结合以往节假日等客流量较大时期的历史数据，制定出专项大客流应急情况处理预案，确保在紧急情况出现时，各岗位的工作人员能按照既定的应急程序及时处理好紧急情况，避免对地铁正常运行的影响。

2 大客流情况下行车组织的具体措施

地铁在行车组织的工作内容中，包括了多方面的工作，下面对大客流情况下行车组织中的各个环节安全运行的具体措施进行阐述。

（1）基础运营组织。为了保障大客流情况下车辆的正常运行以及人员出行顺利，必须完善行车组织工作，最大程度保证工作进行的有序性，及时建立多种行车组织方法，各岗位员工熟知各类行车组织应急预案，避免意外状况的发生以及意外状况的进一步扩大。 “以车定运”的方式可以使行车运行的有序性大大提升，使地铁运行的潜能进一步被激发，实现上线运行的增强，大大分担地铁车站客运压力。另外，在大客流情况下，还需要强化人员疏散工作，保证人员流动不会出现拥堵，最大程度避免失控现象的发生。

（2）备用车安排。控制中心需要以客流情况作为参考进行行车安排。通常情况下，在客流高峰期，必须进行备用车辆的设置，避免出现车辆不够的情况。基于此，相关工作人员需要根据以往工作中的经验和实现状况进行备用车的设置，确定好备用车存放车站以及上线时机。与此同时，必须考虑到各种可能出现的状况，包括站台，大客流以及换乘等，保证不会给乘客出现带来不便，最大程度保障出现便利和通常。

（3）组织好列车应急救援。如果地铁列车出现故障的时候将会影响列车运行的速度，在线路上出现拥堵的情况，加大交通的压力，并且会造成人们的生活节奏出现混乱。所以在列车救援的时候需要安排好车辆以及人员，根据具体情况调配相应的车辆，在救援的过程中快速对出现故障的列车进行维修，保证人们出行顺利，并且减少在线路中的停靠时间。如果发现地铁车辆在运行的时候信号出现故障或者是停电等重大的问题，在那段时间内不能维修好，此时需要请示相关部门申请紧急调动方案，救援过程中需要听从管理部门的指挥，井然有序，保证乘客在列车出现故障的情况中依然能够有序的出行，并且不会耽误行程。

（4）紧急情况的越站运行组织。如果地铁站出现火灾或者其他危险情况，此时为了能保证乘客的正常出行，以及安全，指挥中心需要启动应急方案，并且在统一指导中完成命令，确保列车安全越过火险车站。各列车长以及司机收到命令的时候需要按照要求完成，并改变原有的驾驶模式，转变成临时应急驾驶模式，使用列车广播通知和提醒乘客。同时调配车站相关人员在各自岗位中做好应急疏散，保证车站的正常秩序，降低越站列车停靠对其造成的影响。在指挥的过程中需要书面以及口头的命令，此命令只能通过调度员发出，并且在双方同意之后才能执行，命令发出之后相关列车的司机以及车站负责人严格按照命令执行。

3 结束语

大客流组织是地铁车站经常遇到的一类事件，相应的车站组织人员应当从思想上重视这个大客流处置工作，在调度指挥中心的统一安排部署下，结合历年车站大客流情况下的实际情况，对地铁运行中各个环节的组织提出有效的措施，以促进地铁交通的安全有效运行。

参考文献：

[1]王圳锐.浅析地铁车站节假日行车组织措施[J].科研，2016（12）：00092.

[2]李嘉明.浅谈地铁车站节假日行车组织措施[J].工程技术：引文版，2016（08）：00012.

[3]罗国正.浅谈地铁大客流运营调整及应对措施[J].工程技术：文摘版，2016（08）：00233.

[4]岳晓辉.关于特殊节假日行车计划编制的研究[J].城市建设理论研究：电子版，2015（18）.