“以人为本”视阈下的高校辅导员思政工作的建议

摘 要：高校辅导员的思政工作在学校在占据不可轻视的作用，而思政工作的本质在于师生沟通。辅导员与学生直接的良好沟通能起到激发学生学习兴趣，辅助提高教学效果，增进师生感情的作用。强制并不是师生沟通的最佳方式，在沟通的过程中注重“以人为本”，以学生为主体，提高学生兴趣，激发学生潜能，师生间的沟通才能达到更好的效果。

关键词：以人为本；高校思政工作；技巧

高校辅导员作为学生日常生活的管理者、思想引导者，在高校思政工作中发挥着极大的作用。但是，因现实条件的限制，高校辅导员对接学生处、学院等多个部门，受多重领导，以至于在思政工作中限于条框里，在有些特殊情况下，甚至采取强制的沟通，缺少“以人为本”的思考。实际上，作为高校辅导员，在思政工作中应该坚持“以人为本”，切实做到服务学生需求、帮助学生成长、提升学生素质。

1 “以人为本”的思想渊源

“以人为本”是在改革开放时，党和国家就对思政工作提出的理念，这能促进思政工作的开展更加科学。进入新时代，党中央更是提出“以人为本，促进社会协调可持续发展”的科学发展观。作为培养复合型人才重要途径之一的大学，更应该在思政工作中坚持“以人为本”。在高校的思政工作中，学生是教育的主体，而教育是客体。因此，思政工作要努力使自己的教育结果能够满足学生的需求，达到自身价值和学生价值实现中的平衡。

首先，就是要引导学生能够正确认识自己的需求（含物质需要和精神需要），并为之提供和创造相应条件。物质需要是指思政工作要引导学生学会正确认识并协调与自身相关的物质需要，合理维护自身利益；精神需要则是指思政工作要引导学生建立正确的价值观，加强学生的理想信念教育，准确把握自身的发展方向，树立树立正确的人生理想。其次，“以人为本”就是指思政工作要坚持以促进学生发展为本，这是思政工作的终极目标。学生的全面发展，指的是个人思想觉悟、身体素质和专业能力都并行发展。因此，在思政工作中，要为学生全面发展创造条件，引导学生远离片面性发展，实现发展的最大价值；引导學生远离眼光短浅，实现个人的当前与长远发展共存；引导学生远离个人主义，把个人发展与社会发展和利益结合起来，为社会的发展做出该有的贡献。

2 高校辅导员思政工作现状

工作的高强度让辅导员缺少与学生的有效沟通机会。据不完全统计，高校辅导员除了要做好学生思想政治教育工作以外，还承接了学院对接学校部分部门的相关工作，同时负责学生的日常生活、学习、情感、就业等相关疏导，工作强度高。根据高校辅导员工作情况及满意度调查数据反馈，有不少于88.2%的高校辅导员表示，在工作中因工作强度大，缺乏与学生的深度沟通，无法完全遵循“以人为本”的原则，工作中更多使用的是强制手段，以教师的身份要求学生做到相应事务；甚至有16.7%的辅导员在工作中曾经对学生有过粗暴话语，导致与学生产生矛盾或误解。

工作经验的缺乏和专业背景限制让辅导员缺少与学生交流的话题。高校辅导员是个年轻的群体，大部分都是毕业三年以内的学生，虽然保证了辅导员与学生直接无“代沟”，但也造成这个年轻的群体缺少足够的经验来指导学生的思政工作。各部门的工作汇报和检查也导致年轻的辅导员群体无法深入思考思政工作中的方法和技巧。另外，多数高校辅导员的专业并非思想政治专业，没有相关的理论支撑和知识储备，也无法系统科学的多学生提出的思政问题进行有效解答，导致辅导员工作限于困境，对学生缺乏说服力和影响力。

职业倦怠期的出现让辅导员缺乏工作激情。目前，高校辅导员是一个职业认同感较低的职业，很多高校将教学作为学校的工作重点，而认为管理工作只是教学工作的辅助部分，辅导员的思政工作就更缺少地位，这就直接导致辅导员在工作中更容易出现成就感低、心理失衡，这就是职业倦怠期的出现。在这个阶段，辅导员缺少组织学生活动的动力，无法对工作深入思考，在学生思政工作中简单粗暴。

3 “以人为本”视阈下高校思政工作的几点建议

完善制度，提升辅导员在高校教育中的地位和发展通道。通过制度的完善，提高辅导员在职业上的成就感，使他们在工作中更有激情和追求，减缓职业倦怠期带来的失落感。同时，辅导员可以在思想道德修养与法律基础、大学生心理健康课、职业生涯规划、就业指导等课程上适度的承担，一方面可以提高辅导员在学生心中的“保姆”定位，另一方面，可以通过更大的平台对学生进行思政教育。

搭建平台，促进辅导员的继续学习。前文已提到，大部分辅导员并非思政专业出生，缺少系统和科学的理论来支撑思政工作，因此，继续教育制度对于辅导员的技能提升是非常重要的，搭建学习平台，就是辅导员继续教育的重要路经。一般来说，继续教育分为两种，一种是网络学习，比如辅导员职业技能提升班、中央精神培训网校等，通过学习，可以拓展辅导员的知识领域、丰富文化底蕴；另一种是外出交流学习，这种学习可以促进不同高校辅导员之间的交流，提升辅导员专业技能，避免出现无专业背景的辅导员只能靠工作中的经验累积来优化自己的思政工作方法的现象，更好的帮助辅导员打好业务水平的基础。

正确定位，提高辅导员自我认知，构建合适的排压方式。现在的辅导员，既是学生的思想引导者，更是日常生活中的管理者，小到宿舍矛盾、学生感冒咳嗽，大到学生旷课、打架、心理疾病等，都是辅导员工作的部分。再加上机制安排不合理，辅导员面临着各种部门对接与汇报，难免在工作中出现情绪，更易诱发职业倦怠期的提前。于是，正确认识自己，并对辅导员工作做出合理定位，是辅导员工作中缓解压力的重要步骤；找到合适的排压方式，也能帮助辅导员更好的排解不良情绪，以抵抗其对工作和生活节奏的打乱。通过这些方式，辅导员明确自己的职业理想，规划自己的职业生涯，才能将思政工作做得更好。

寻求新技术手段，更新辅导员思政工作思路。现在的社会是高科技的社会，现代大学生，更是与高科技共同成长的新一代，于是，学会利用新技术手段来与学生交流，也是辅导员思政工作的一个新思路。例如微博，辅导员可以通过微博的即时互动，引导社会热点和正确的舆论导向，引导学生积极生活、挂住时政热点；其次，微博所特有的即时性和互动性，能够帮助辅导员在互动中了解学生的心理和思想动态，并及时介入。除微博以外，还有很多新媒体、新技术手段，学会适度的运用，将是辅导员思政工作效果的重要保证。

4 结语

教育是个大系统，辅导员的思政工作是保证专业性教育效果的重要一部分。高校辅导员思政工作的好坏，直接影响着高校人才培养的效果。思政工作，其出发点和落脚点都是学生，因此，坚持“以人为本”的原则，不是单纯从社会本位或者历史渊源上的工作接续，而是把学生当成一个鲜活的生命个体“人”出发，形成以“人”为中心的教育理念。这里的思政工作，重视的是个人的个性、尊严、多样化等，突出人的主体能动创造精神，同时能够关注辅导员与学生之间的共同发展，突出思政工作德育的效力，弘扬主体性道德人格，构建温馨的、有魅力的、值得人们向往的道德教育，有利予焕发德育的生命活力，提高德育的实效。

参考文献

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作者简介

周玉格，江汉大学，硕士研究生