“互联网+”时代医院档案管理流程分析

王伟 李弘 刘罡

摘要：在当前我国医疗卫生事业不断进步的时代背景下，越来越多的医院在实际的运作发展环节，意识到实施内部管理的重要性，其中的医疗档案管理工作可谓是重中之重，医院档案涉及到医院的各类信息数据和患者的疾病详情等，这些都会给医院的发展带来直接影响，可为医院的文化建设奠定坚实的基础，还能提供第一手的资料数据以供参考。故此，笔者基于“互联网+”时代背景下的医院档案管理流程进行相应的分析和探讨，同时提出了自身的相关见解。

关键词：“互联网+”时代 医院档案管理 流程 分析

医院档案管理工作是医院发展中的必然环节，医院中的档案信息较多，工作中的文件种类相对较多，其中涵盖着图表、录像、文件、照片、工作记录、科室医院所获得的证书文件、奖章以及日常医生的工作记录等等，这些都需要医院档案管理工作进行协调，可详细的记录医院的发展历程，还能实现文化传承，最终为医院文化建设提供优良的服务，在当前“互联网+”时代背景下，医院档案管理工作的落实，应当积极引入先进的信息技术手段，对医院各类档案进行高效的管理，提高医院档案管理水平。

一、医院档案管理过程中易出现的问题

（一）档案数据信息搜集意识薄弱

医院的档案管理工作中，部分管理人员缺乏档案信息的搜集意识，无法对医院运作過程中的各类有效数据予以全方位的搜集，这就会致使部分重要信息丢失，这样将给医院的发展形成阻碍，无法带来直接的经济效益，加之医院领导对此工作的不重视，会相应的降低医院内部档案管理工作的效率。

（二）未能形成统一化的管理体系

现阶段，多数医院在实施档案管理的过程中，都会实行分散化的管理方式，这就容易出现物力或是人力方面的资源浪费，还会难以保证档案管理的持续性，对于日后医院内部人员的历史回顾和长远化发展。

（三）档案专业水准不足

医院内部中的各个科室的档案文件信息都相对较多，对于档案时间和内容的认知力度也较为欠缺，这些情况，都会使档案管理工作的时效性、完整性和连续性难以得到保障。

（四）缺少硬件设施

部分医院的档案管理环节，由于涉及内容较多，将会致使档案管理工作相对繁杂，此时若未能给以相应的处理，将会给档案管理人员带来极大的工作压力，加之管理技术落后、基础实施投入力度不足等问题，都会无法提高医院内部档案管理工作的效率，尤其是在“互联网+”时代背景下，档案管理过程中引入信息技术手段已经成为必然，这样方可顺应时代的发展趋势，但是，很多医院在档案管理环节，都存在基础设施缺乏的问题，像扫描仪或是复印机不足，无法提高档案管理水平。

二、档案管理的分类

（一）专门档案

专门档案指的是一些特定的业务工作中所形成的档案文件，例如，设备类档案、声像类档案、实物类档案、财会类档案、医疗类档案以及教学类档案等等，这些都是档案管理工作中的典型代表。

（二）文书档案

医院之内的每个科室的领导人员，都应积极履行自身的职责，并在活动实践中，对重要的档案信息予以统筹和总结，例如，党群行政类档案，此类档案所涉及科室较多，其中有人事科、研办、医保办、纪检监察办、法律事务办、院办等。

（三）科技档案

科技档案指的是借助技术手段的应用优势，对医院内部基本建设、图纸、文字以及图表材料等积极转化，将其转化为有价值的档案信息，形成基建档案亦或是科研档案等等，逐步对医院内部档案管理体系加以完善。

三、医院内部档案管理流程

规划阶段，医院档案管理需要领导人员的引导，还应制定系统化的档案管理规章机制，对档案收录范围予以明确，使最终的档案管理工作更为规范，与此同时，也应对档案管理的截止日期进行严谨的规划。

实施阶段，医院内部档案管理工作中涉及的信息内容相对较多，部分医院档案管理领导人员会通过档案管理的方式，对科室中的档案资料信息予以搜集，结合相关的规章制度需要，实施系统化的档案整合、分类工作，一并将这些档案文件上交给有关领导，最终实现统一化的管理。

检查阶段，档案室之内的档案管理人员，在完成档案管理工作之后，需要接受上级领导人员的监督和检查，确保档案资料信息的完整性和规范性，同时保证档案管理工作落实的时效性，借助统计工作， 向上级汇报档案信息，并针对科室档案管理人员实施定期业务培训。

完善阶段，医院的档案管理工作，需要构建系统化的、完善的管理机制，同时还应当将科室作为基本单位，而科室管理者肩负自身的职责，完成档案数据信息的搜集工作，还应当督促档案管理人员，针对表现较好的档案管理科室给以相应的奖励。

经过笔者的上述分析后可知，可知医院内部档案管理工作的开展，需要将其分为几个重要阶段，分别为规划阶段、实施阶段、检查阶段和完善阶段，这几个重要的阶段，都需要相关的档案管理工作人员肩负起自身的职责，而后提高自身的工作效率，使他们明确自身的社会地位，做好定位，掌握工作范围，提供更为主动的档案信息服务，为医院其他部门以及科室的运作提供更多的便捷，并使医院的运作和发展更为高效。

四、结语

综上所述，当前的社会发展背景下，各个企事业单位都意识到了行业中的竞争压力，而医院在社会发展速度如此之快的形势下，若想实现长远化的发展，获取更高的经济效益，就应当从内部各个环节进行把控，尤其是档案管理环节更应如此，档案管理人员，应当明确档案管理流程，定位管理范围，提高工作效率，营造良好的院内氛围，最终使档案管理工作者在此环境中，做好自我定位，实现自身的社会价值，提高院内档案管理工作水平，为医院的发展注入源源不断的动力，并在社会主义市场经济的发展形势下立于不败之地。

参考文献：

[1]左曙东.医院综合档案在“互联网+”时代的管理创新分析[J].兰台世界，2017，（05）.

[2]刘嘉.“互联网+”时代如何实现医院综合档案的管理[J].企业改革与管理，2016，（05）.

[3]王琦.“互联网+”时代如何实现医院综合档案的管理[J].中小企业管理与科技，2016，（31）.

[4]张明.基于“互联网+”思维的医院综合档案管理探讨[J].卷宗，2017，（19）.

（作者单位：山东省泰安市中心医院）