新常态下本科教学督导工作思考

沈文华 郑冬梅

摘 要：站在新时代起点上的督导工作，争取有新的作为，需要不断加强自身学习，形成新共识，产生新方法。把“立德树人”、培养“具有社会责任感”的专门人才，作为督导通识教育与专业教育的新视角；以大学生“学习收获”作为督导的重要观察点与引导点；借鉴教育信息化、教育智能化成果，不断引领教学互动与教学反馈技术深入发展。

关键词：教学督导；新常态；新思考；新作為

党的十九大把进入中国特色社会主义新时代作为关键词。新时代、新使命、新征程，是对党的十九大报告的科学总结，实现人民满意、国家富强、民族复兴已经成为全党、全国各族人民的奋斗目标，要完成新时代的新使命，归根结底靠人才，而人才培养的基础靠教育。在信息和科学技术不断变化、不断进步的社会大背景下，坚持把“立德树人”作为高等教育的根本任务，以高等教育信息化、智能化引领教育教学改革与发展，以大学生的学习投入、学习发展、学习收获、学习产出作为重要督查点，将是本科教学督导面临的新形势、新常态和新挑战。

“新时代”呼唤“新学习”

这是一个正在由科技进步引发新一轮教育革命的新时代。很多闻所未闻、见所未见的新名词、新习惯正在不断产生并快速发生变化。当人们刚刚习惯国内新的四大发明，一系列新的“黑科技”又迎面袭来：深圳无人驾驶公交车开始试车上路；广州千架无人机实现电脑编程在天空组队组字；上海地铁与阿里巴巴签约，即将实现语音识别完成乘客自助购票的全面推广、刷脸技术快速应用可以免支付乘坐地铁；几大手机运营商在取消长途漫游费用后，最近开始大规模、大范围向用户赠送流量，预示着4G时代即将过去，5G时代即将来临。实体经济和虚拟经济在信息化、智能化等创新驱动下，交替增长、相互支撑，对未来的科技人才、管理人才培养提出了新的需求和挑战。与高等教育相关的，我们刚刚尝试熟悉3D打印技术、虚拟场景模拟实践，对翻转课堂、慕课（MOOCs）等教育方式不再陌生，以学生的学习产出为主要关注点、引导点又摆在我们面前，与之相关的深度学习、智能化的学习分析技术等又纷至沓来。本科教学督导工作面对信息时代的信息、科技、知识的爆炸，面对信息时代的“原住民”，需要持续不断地跟进并学习。

目前，高校的教学督导大多由退休或资深在职教授、副教授担任，从年龄特征上看，往往都在五六十岁以上。受到年龄限制，一方面，督导员容易凭借自我积累的教学经验来指导学校的督导工作，这些传统的教学经验、教学见解和教学观念，在一定程度上能够帮助年轻教师熟悉教育教学规律；另一方面，也容易用陈旧的观念、过时的方法、过紧的评价要求束缚当代年轻教师和青年学子的学习。作为新的学习内容，本科教学督导工作需要及时了解信息时代的最新科技发展对教学的影响，了解“95后”大学生的学习方式、他们愿意如何学习，了解现在的教师是如何教学，愿意如何教学，应如何正确引导，在这方面我们教学督导一定要有清醒的认识，不能“以其昏昏，使人昭昭”。对于教学督导而言，随着督导员年龄的不断增高，离开一线教学岗位时间延长，容易用固化的经验或思维模式来衡量教师、衡量学生，也容易用陈旧的技术和标准来衡量现有的科技进步。例如：对学生课堂使用手机的看法、对教师撰写教案的要求，对讲课方式的理解等，都需要与时俱进地学习和研究。

“新常态”呼唤“新深入”

现在，新常态已经成了一个热门词汇。各行各业都有自己的常态化工作，教学督导也是如此。北京农学院（以下简称学校）常态化的督导工作已经坚持了二十多年，包括日常课堂听课、实验检查、实习检查、毕业论文检查、开学第一天的课堂检查、参与期中教学检查、期末试卷分析等。这些常规的督导内容与督导方法仍在延续，并不断深入。在当今形势下，我们应当如何理解督导工作的新常态？如何创新常规的督导工作？我们认为，新常态应是在新形势下认识常规工作的新特征，包括以下几个方面：

一是把“立德树人”放到学校育人、教师教学、督导检查的首位。无论对学生、教师或各级管理层的督导，都需要从“立德树人”的高度来衡量现有的工作。学校对毕业论文检查已经进入制度化和常态化。在新形势下，对本科学生论文质量，我们提出要从“立德树人”的角度来理解课程论文写作和毕业论文写作的重要性。在写作指导中贯穿诚实、守信的道德教育，把“不敢抄袭、不能抄袭”引导为“不愿抄袭”，在此基础上引导科学规范的写作方法。

二是把督查过程中发现的问题，从制度建设和注重反馈的层面加以督导。在教学督导工作进程中，督导组经常会接到教师或学生来信，反映他们在教学过程中遇到的新情况、新问题，对此提出种种意见和建议。当督导组接到相关来信后，一方面，委托相关部门予以查实；另一方面，会根据实际情况提请相关职能部门和院系完善相应的管理制度、补充相关管理措施。针对院系的反馈意见，督导组也会更有针对性地进行微信互动或邮件沟通，经常会提出进一步改进工作的指导意见，供院系领导参考。

三是明确新常态下学校督导在教育教学发展中的地位和作用。学校领导十分重视督导组在本科教学质量保障体系中的作用，教学督导组经常参加学校例行的教学工作会议，督导组组长是学校教学指导委员会的成员，学校领导和教务处领导经常会在教学工作例会或研讨会上征求督导组的意见，这使督导组成员充分认识到督导工作肩负的重担，也更感受到督导工作“有为才能有位”。多年来，在学校不同会议上，督导组力推学校国际学院“以学生学习收获为出发点和落脚点”的工作方法，撰写、发表系列论文，推介并阐述国际学院的这一提法和做法。实践证明，学校国际学院的这一做法，符合国际专业认证中重要考核标准。以学生的“学习收获为目标”的提法，得到学校主要领导充分肯定和大力支持，强调学校一定要坚持以“学生学习收获为起点和出发点”，在教学方案的制定、教学过程的考核，必须以学生的“学习收获”为衡量标准。教务处以学生的学习收获为目标，组织专业重点课的改革，提出了一系列具体的考核方法和推进措施。督导组在日常教学检查中，也以学生学习是否有产出、有成效、有收获作为重要的观察点和考核点。

学校督导组成员连续六年参加清华大学教育研究院组织的“中国大学生学习与发展追踪调查”，以学生的学习收获为重要观察点，延伸和提前到对学生的学习基础、学习投入、学习发展、学习收获、学习满意度进行调查，以每年1，400份～1，800份的调查问卷数据，测量、分析学校学生的学习现状，每年提交综合调查报告和专项调研报告，受到学校和院系领导的重视。

“新挑战”呼唤“新思维”和“新方法”

在教学督导工作实践中，我们面对新形势下的新挑战，和兄弟院校教学督导有很多共同认识：

一是本科教学督导要从关注教师的“教”，转向更多地关心学生的“学”。要从知识传授，转向更多地促进学生学习能力的提高；要从注重教师教了些什么，转化为关注学生学到了什么。

二是本科教学督导除了注重课堂教学，更要强化对实践教学环节督导。特别是对实验教学、专业课程实习、跨专业综合实习以及毕业实习的检查与督导。这是本科教学督导从仅限于知识体系传授的检查向学生能力锻炼培养体系提高和完善的重要转变。

三是督导要从督教、督学中，分出更多一些精力来督管。从教学制度、管理措施、实施细则上想方设法，从前期的教学管理引导到中期的制度、措施、管理改革与完善再到后期提出意见和建议。与此相适应，近年来学校对课堂听课评分标准进行了研究和改进。督导组在督导评分中，改变了原来的评价指标权重，把教学效果的权重，从原来的20分增加到30分，把教师的教学组织和教学方法分别设为20分。强调“以学生学习收获为目标”作为督导的检查重点，我们重视观察学生在课堂中的学习气氛和学习表现。对各专业的实验教学检查和校外实习检查，督导组也更加注重参加实验、实习学生的实际收获感和对实习基地、实习内容等的满意度。

对检查中发现的先进典型和存在的问题，学校通过每学期三期教学督导工作通报予以公开。在督导通报中，用数据说话、用典型引路、用案例解析。其中，比较具有特色的是对督导评分和各种检查数据，用多元统计分析工具（SPSS）和R语言程序进行解析，从数据表现中找规律，从文字评价中找共性。通过数据分析方法，充分挖掘督导员平时听课的评价内容，同时，也能从另一侧面发现并提请督导员注意新的评价方向和观测重点。

此外，针对院（系）中层干部队伍的新老交替、轮换以及教学管理中面临的新问题、新情况，教学督导工作通报不定期地增发学习专辑，介绍高校教育教学改革的新动向，教育部领导和教育部评估中心领导的新报告，转载全球和国内教育信息化发展最新技术预测的“地平线报告”，受到院（系）领导和教师们的重视与好评。

对督导工作的若干思考

一是站在新的高度理解本科教学督导今后一段时间的重点工作。当前，学校教学工作的重心是迎接教育部的审核评估，用自己定制的尺量自己迈出的步和走过的路。教学督导要从强化本科教育教学质量保障体系的闭环中，找准自己的位子，发挥自己的优势，强化反馈的态势。在配合学校中心工作的同时，更加关注本科专业标准建设和推进专业资格认证工作的发展，在督导工作中观察新的引领旗帜、树立新的建设标杆。

二是校级教学督导“以导为重”“以督促导”并重。着眼于进一步激励和调动广大师生的“教”与“学”两个积极性，重在对全校和院级教学与教学管理层面进行引导。如何在促进学校本科教学质量提高方面发挥不可替代的作用，如何成为高等教育质量监控保障体系的重要组成部分，还有很多问题需要探索。学校督导组正在思考的问题包括：将“立德树人”和培养“具有社会责任感”的专门人才，列为教学督导观察通识教育与专业教育的新视角和新关注点；将“互动反馈”教学技术的应用普及，转向更加注重“互动”中的点拨和引领、转向观察“互动”的实际效果、转向更加注重教学评价反馈与教学结果反馈；要继续引导年轻教师开展学生学习过程的形成性评价和学期末对学生考评的综合性反馈。将督导评价的普及，从常规的课堂教学督查转向“实验教学”的督查，从对学校“3+1”（3年理论学习，1年实践学习）的教学模式带来变化的观察转向对“1”的实践教学效果的督查。在构建“实验实践教学体系”“创新创业课程体系”“卓越人才培养体系”的过程中，进一步做好配套的评价监督、考核指标体系的研究。

三是继续关注教育信息化与教育智能化的发展。目前，学校督导组对学习分析技术的掌握尚处在零散的、手工作坊式的课堂小數据分析阶段，应更多地与相关技术专家探讨如何实现学生学习数据集成自动化、分析技术程序化、分析结果表述智能化，以期在教学互动与反馈的研究中，能有更多的成果可供引进和借鉴。

（作者单位：北京农学院教务处）

[责任编辑：翟 迪]