学校社会工作视角下大学生学业不良的个案研究

杨玖林 梁燕玲 王柏荣 唐思敏 龙柳均

摘 要：通常人们只认为中学生以下才会发生学业不良的情况，但大学生学业不良的情况的确存在，令人痛心疾首又担心大学生学业不良有上升的势头，以独立学院为例子，从学校社会工作视角下，深入研究大学生学业不良的个案，努力找出大学生学业不良的原因加以解决。

關键词：学校社会工作；大学生；学业不良；个案研究；独立学院

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）03-0145-03

Abstract： People usually think that poor academic achievements only happened to middle school students， but there is still the same situation for the college students. This situation makes people sad and worry about there is a rising poor academic achievements of college students. Taking the independent school as an example， from the perspective of university and social work， this paper conducts an in-depth case study on poor academic achievements of college students in order to try to find out the reasons for the poor academic achievements of college students and to solve them.

Keywords： school social work； college students； poor academic achievement； case study； independent college

引言

本次探索以独立学院为例，从一名学校社会工作者的客观视角下，就大学生学业不良的部分个案入手探索研究，找出大学生学业不良的个案现状与产生因素，具体进行大学生学业不良的个案解决问题与创新，过程中大胆采用问卷调查和现场访问等方法作分析研究，将调研目标集中在学校、家长、教师和学业不良的大学生对象等四个主要方面。具体从大学生学业不良的现状和研究意义、大学生学业不良的主要问题、大学生学业不良的解决办法三个研究分析内容上得出结论。为细化研究分析内容，重点描述了大学生学业不良的现状、研究大学生学业不良的意义、大学生学业不良的特征，解决办法集中在心理学、社会学、解释学层面上勇于提出教师作为第一推手，学校、家长、教师和学业不良的大学生自己作为努力目标的较为妥善的处理方法，包括不轻易放弃、不乱下定义等论点，改变学校大学生学业不良的状况，将学校大学生学业不良的数量控制在极低的比率之内，另外从学业不良的大学生中找出学习兴趣、学习动机、学习习惯、学习积极性、学习主动性等问题，深入研究目前国内的教学模式、评估方式、教师指导、课堂差异和班级环境对学校大学生学业不良的影响，务求在学校里保持一位社会工作者的平和心态，以全方位的视角下，客观公平、区别对待大学生学业不良的个案，尽可能找出大学生学业不良的主要成因和不利条件，提出研究对策结果帮助学业不良的大学生健康快乐地成长。

一、大学生学业不良的现状和研究意义

（一）大学生学业不良的现状

国外研究大学生学业不良已超过90年，“学业不良”一词最初来自于原苏联教育界，刚开始时对大学生学业不良的情况停留在学习考试作弊方面，随着研究的深入，大学生学业不良的情况呈现多样性和复杂性，如学业达不到要求被留级、不能按期毕业生等也属于大学生学业不良的个案，直接影响到高校形象和教学水平。人们痛心疾首这些大学生的不争气，认为学业不良的现象是由于大学生本身的先天不足，或者是家庭条件变化，产生大学生求学的不利条件等，这些初级的回答显然不能让教育界的专家学者们满意，有心人士开始从学业不良的大学生的早期学习发展，认真正视大学生学业不良的情况，甚至追根究底国内的教育制度以及对个别教师教学质量和水平等的反思，希望从中找到减少学校大学生学业不良的应对策略，这是较为积极的办法，国外教育界也正就大学生学业不良的成因进行广泛研究，力图挽救学业不良的大学生走上正轨。

（二）研究大学生学业不良的意义

大学生学业不良是指大学生的生理和心理正常但学业成绩低下，受社会其他因素影响学业成绩的提高，可以通过其他介入方式进行改变学业不良的现象，通常男生比女生发生大学生学业不良的机率和情况比例较高。以独立学院为例子，从学校社会工作视角下，大学生学业不良人员占学校总人数的百分之十五，学生自我评价测试中比率为百分之十三，其中大学生毕业班的比例是百分之十二，学生自我评价测试中比率则为百分之一，差异较大，表明学生知道大学生学业不良情况的存在却引不起足够的重视和自我的正视问题。目前一些功利主义扭曲了教育价值观，在社会人才选拔制度方面过于强调学历而忽视能力和阅历，学校在学习制度上偏面地追求高速度高效能，忽视了“慢热”的大学生培养，另外基本上取消了差生留级制度，部分学生跟不上课程要求，教师在学习内容上重知识的灌输，却没有加强精神品德方面的培育，考试的内容过于单一，教育评价制度存在一定问题，在教材的挑选方面结构和层次不够明朗和清晰，此外学习任务和功课太重，令大学生百上加斤，容易产生厌学情绪，这些都是导致学校大学生学业不良的因素之一。

（三）大学生学业不良的特征

大学生学业不良的特征往往是学生缺乏掌握新知识、新技能的兴趣和积极性，学业上的概念和规划等认识模糊，对越来越难的学习任务和作业采取较为消极的态度，甚至不愿评价自己的学习成绩，采取逃课等的不良行为，在性格上表现为畏难、退缩、易怒等。个别大学生学业不良来自于父母责任，先天遗传问题导致学习的天资不足，成长环境不利于学习受家境等因素影响，而且家庭学习氛围基本没有，父母教养方式宽严失度，有的父母的期望值显得太高，此类大学生学业不良有共同特征就是读书无用论，平时学习表现为漫无目的，学习提不起劲头，不愿吃苦，毅力不足，而且容易受其他学业不良的大学生所影响，但这些都与大学生本身的智力无关，真正属于智力问题的大学生学业不良反而是极小数、极个别的例子。

二、大学生学业不良的主要问题

（一）多样性和复杂性

导致大学生学业不良的问题存在多样性和复杂性，例如大学生学业不良者学习兴趣不够浓厚，注意力不够集中，平时不够努力学习，临到考试才突击学习，在学习方法上出现偏差，学习条件不够理想，另外教学的质量和教师之间的关系处理不当等，这些问题都会在某种程度上构成大学生学业不良的情况产生，大学生学业不良现象在国外也客观存在，因大学生学习的内容和现象比较复杂，受到个人或其他情况的影响多样化，如认知、情感、意识、行为等综合因素会加剧大学生学业不良的结果，所以不能武断将大学生学业不良现象作为洪水猛兽，认为某学校、某教师或某学生的主要承担责任更是对大学生学业不良追究的偏见。

（二）界定难度

大学生学业不良简单说法就是“差生”，如果是学生本身智力问题是不能根治的，但是学生的心理和智力健全，而且证明不比其他人笨，那么根据有教无类的教育精神，研究是否存在矫治学业不良的可能性，据学校社会工作视角下研究，暂时性学业不良的大学生，经过尽心尽力的帮助下，是完全可以恢复大学生学业正常发展道路上来，而不要听之任之的放弃，做成教学上的遗憾和失职。

（三）错误认识

社会上“高分低能”“女生优势”等的评价容易让大学生产生认识上的错误导致学业不良，学生的个人目标、教师的工作目标以及学校的期望目标，容易产生学历等同于成功，或考试失败等同于学业失败的错误认识，另外还有家长的期望值落差，让学生直接背上了学业不良的包袱，以分数论成败，以成绩论英雄成为社会的不良风气，给学生太多无形压力影响着学业成绩，必须针对性地采取多种方法区别对待改善大学生学业不良的问题。

三、大学生学业不良的解决办法

（一）从心理学上解决学业不良

大学生学业不良的解决办法应该科学而审慎，不能盲目跟从、拔苗助长式的解决学业不良方法，要从实际出发，根据心理学上、社会学上以及解释学上的研究分析，最终制定减少学业不良现象的解决方案，以独立学院为例，学校社会工作视角下采用测试问卷的形式研究学业不良的问题，智力差异主要集中于贫富学生之间的成绩差距，遗传与环境在一定程度上影响学业不良，应该指出的是智商不代表学业成绩，智商是提高学业成绩的一个因素，但不是影响学业不良的主要条件，这刚好是认知心理学中认知与非认知的最好说明，其中要注意的特征包括学业不良学生的人格特征、所在班级的教师特征以及班级集体特征等方面。

（二）从社会学上解决学业不良

从社会学上解决学业不良是根据微观角度的分析研究，以独立学院为例，学校社会工作视角下调查所得，大学生学业优秀的来源很大程度上来自家长、教师和同学之间的认可和赞赏，而学业不良的大学生往往失去家长、教师和同学之间的认可和赞赏，其中地域文化差距、家长职业、家庭社会地位、教师偏见等主要社会学上问题，成为学业不良学生成绩低下的因素，学业不良的大学生被贴上某种主观评价，甚至影响了师生关系，“差生与优生、品学兼优与捣乱不良”，学业不良的大学生被直接定义，其中当然有教师的学生观和教育观的主观成份，但主要来自于学生自身的性别、家庭、历史档案和相貌等，不利的主观评价一定程度限制了学生的日常交往形式，长期影响着学生的自我认同感、人生理想等，最终触发学生在校内的种种表现与出现学业不良的情况，是既然社会或周边环境放弃了学业不良的大学生，于是大学生选择放弃了自己、逃避改变的典型模式。

（三）从解释学上解决学业不良

从解释学上解决大学生学业不良的问题在于区别不同类型的学业不良学生，人民只是惋惜成为学业不良的大学生，却没有注意到某些类型的大学生是容易患上学业不良的症状，例如发育缓慢的学生、学习迟钝的学生和学习能力不到位的学生等。发育缓慢的学生往往偏矮小或者过于肥胖，容易受到其他学生的嘲笑与鄙视，令他们质疑自己的能力和缺憾，产生天生差人一等的错觉，完全失去对学业追求的信心和兴趣，属于一种自我摧毁形成学业不良的典型案例，其中外因影响学业不良的成份较大。学习迟钝的学生往往智商测验不高，语言表达能力不强，他们缺乏对学习能力应有的自信，既不太可能体会到学习成绩高分数的惊喜，也很少得到教师和同学之间的特别关注和厚爱，但其实学业成绩是一个积累的过程，有些学生学得快且学业成绩好是一种类型，有些学生学得慢但学业成绩稳打稳扎也是一种常态，因此对于学习迟钝的“慢热”学生要持一个客观评价的态度。学习能力不到位的学生智商并不低，但学业成绩却偏低，属于大学生学业不良的常见类型，他们的自律能力普遍较差，缺乏刻苦学习的精神和动力，从学生档案来看，学业成绩的起伏很大，这类型大学生学业不良呈现流动性，甚至以前学业优良的大学生也可能因此转为学业不良的大学生。

（四）教师正确的处理方法

1. 不轻易放弃学业不良的大学生

教师正确的处理方法是不要随便放弃学业不良的大学生，以独立学院为例，学校社会工作视角下采用了问卷调查和随机抽查的方法，当发现学业不良大学生的情况时，教师会出现何种态度，如果是认为学生天生有问题，则反映教师的放任型；如果出现痛心疾首，则反映教师的激动型；如果是用爱与关怀温暖学生，则反映教师的爱心型；如果是用专业水平克服，则反映教师的研究型；如果是好在不是我们班，则反映教师的软弱型；如果是马上把他调开，则反映教师的逃避型；如果是找他的家长、学校反映情况，则是教师的依赖型。这些态度和处理方法都是带有偏见性的，学生的先天原因是学业不良的条件之一，后天的环境是大学生学业不良的重要影响，而教师的教育和诲人不倦则是大学生学业不良局面扭转的强大推手。对学业不良的大学生必须嘘寒问暖，弄明白学业不良的来龙去脉才能对症下药，作出诊断学业不良大学生的配方，期间教师既是医生又是护士，一些看似无意但其实是打击的说话坚决不能出自教师之口，例如“你真笨！”“你是一条懒虫。”“你是人家某某多能干。”要多注意大学生的心理和身体状况，例如是否早期发育受挫形成与其他同龄人的差距，是否是不适龄上学的大学生，智力发育是否健全，或者是否過度发育，偏高或偏胖，学业不良情况的发生是否受大学生本身的情绪影响，早恋、失恋等问题。此外，学业不良的大学生是否存在学习障碍的情况，例如认知技能失调等或者知觉能力等问题，又或者是否出现病理性的行为自控障碍等。

2. 不乱下定义学业不良的大学生

长期接触到不良的人或环境比自身的愚笨更容易造成大学生的学业不良，所以古人的“孟母三迁”是一定科学依据的。教师有意无意的命令式暗示会将刚有学业不良苗头的大学生直接推向深渊，例如“不能怎么怎么干”“不准如何如何做”等言语，聪明的古人肯定注意到学业获取的难度和学业不良的情况，哲学式的教育概括如“勤学如春起之苗，不见其增，日有所长……辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。”从侧面观察来说，大学生出现学业不良的现象，对大学生自身来说，不是一朝一夕形成的，身边的家长、教师和朋友之间只要关心到位，不难发现学业不良的苗头，部分学业不良的学生本身不是不重视学业，他也知道学业的重要性但是不善于学习和心里面不是真正喜欢学习，这就要教师指导学业不良大学生具体的学习方法，从学校社会工作视角下研究大学生学业不良的例子，大学生出现学业不良的情况，要从学业不良的事前、事中和事后分析，事前要研究大学生学业不良的主要原因，区别对待；事中要教师为抓手，从学校环境、家庭环境和大学生本身三方面着手，合力营造改变学业不良的氛围，教师和家长的支持，大学生本身积极上进尤其重要，事后也要分析总结，毕竟扭转大学生学业不良是一门大课题，能够改善该名大学生学业不良的情况就是一个进步，及时总结大学生学业不良的个案研究，给更多学者和后进更多参考和先行先试，最终扭转大学生学业不良的局面和提高学校的教学质量和水平。

3. 不忽视教育学业不良的大学生

教师应以正确的态度对待学业不良的大学生，不忽视教育学业不良的大学生，始终将学业不良的大学生作为一时的学习成绩滑坡事件看待，教师应献出一份爱心，更多理解当前大学生所面对的压力和困难，多些宽容和体谅大学生学业不良，是否存在学习态度和学习能力等的问题，更多耐心去关心谈话和辅导功课，尽可能提供更多有益的书籍、学习用品、文具等，为学业不良的大学生营造心理恢复环境，不能一番说教的面孔给学业不良的大学生更多精神压力，教师应以发展和全面的眼光看待学业不良的大学生，毕竟学校大学生学业不良是客观存在的社会现象，学业不良的大学生本身也希望自己能学习成绩优秀，形成学业不良的局面是情非得已，要保证大学生身体健康活泼，心理上知足和感恩社会，凡事尽力而为即可，毕竟人生丰富多彩，总有逆境和顺境的时候。

四、结束语

从大学生学业不良的个案研究中发现，大学生学业不良的主要成因是学生自身因素和外界环境影响，大学生学业不良的现象不可能杜绝但可以控制在较低的程度，学校社会工作视角下，对于大学生学业不良的表现，学校、教师及家长应持审慎客观的态度对待学生和事件，要采用科学认真的精神，对大学生学业不良的原因进行分析研究，制定最佳方案矫治大学生的学业不良，使学生重获信心投入学业回报社会。

参考文献：

[1]杜汇，刘宏，薛微.新时期高校辅导员队伍专业化建设工作指导手册[M].北京：高等教育出版社，2011.

[2]范明林，张洁.学校社会工作[M].上海：上海大学出版社，2005.

[3]何雪松.社会工作理论[M].上海：上海人民出版社，2007.

[4]李迎生.社会工作概论[M].北京：中国人民大学出版社，2004.

[5]石学斌，阮曾媛琪.本土化中国社会工作的研究、实践与反思[M].北京：社会科学文献出版社，2004.

[6]王思斌.社会工作概论[M].北京：高等教育出版社，1999.

[7]李愛.地方性大学学生学业倦怠问题探析——以黑龙江H大学为例[J].高教学刊，2016（02）：129-131.